European Inside Sales & Support Specialist

Econox Group B.V.; Eindhoven; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

25 vakantiedagen

13 ATV-dagen

Pensioenregeling

Lease a Bike

Ontwikkeling en training

Kantoorfruit en koffie

Job summary

Econox Group B.V. zoekt een Inside Sales Support om klanten in heel Europa te helpen met een gezond binnenklimaat. Je bent aanspreekpunt voor 11 webshops en behandelt vragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp.

Je werkt met een veelzijdig takenpakket en krijgt ruimte om AI-tools efficiënt in te zetten. Je ontwikkelt jezelf in communicatie en e-commerce en krijgt training zodat je passende oplossingen biedt aan zowel particuliere als zakelijke klanten.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Klantcontact en commercie geven energie.
• Affiniteit met (installatie)techniek en AI-tools in training.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in NL en EN.
• Bereid om mee te denken over verbeteringen en kansen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp.
• Offertes opvolgen, retouren, zendingen en klachten afhandelen.
• Afspraken vastleggen in ons systeem en klanten begeleiden bij aankoop.
• Signaleren van herhaalde vragen en meedenken over webshopverbeteringen.

Job description

Econox Group B.V. zoekt een Inside Sales Support om klanten in heel Europa te helpen met een gezond binnenklimaat. Je bent aanspreekpunt voor 11 webshops en behandelt vragen via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp.

Je werkt met een veelzijdig takenpakket en krijgt ruimte om AI-tools efficiënt in te zetten. Je ontwikkelt jezelf in communicatie en e-commerce en krijgt training zodat je passende oplossingen biedt aan zowel particuliere als zakelijke klanten.