European Inside Sales Coordinator - Process Optimizer

myenergi Ltd; Maastricht; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €45.000 bruto per jaar

24 vakantiedagen + verjaardag

Pensioenregeling

Internationale samenwerking

Korte communicatielijnen

Job summary

Maastricht-gebaseerde myenergi Ltd zoekt een Inside Sales Coördinator Europe die de binnendienst professionaliseert. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt dat orders en vragen vlot verlopen.

Je werkt nauw samen met buitendienst en Duitse inside sales; verantwoordelijk voor orderproces, klantrelaties en procesverbeteringen. Het kantoor biedt een internationale omgeving en groeimogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur binnen een technische of energiegerelateerde omgeving.
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen (voorkeur HubSpot) en sterke MS Office-kennis, met name Excel.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, Duits is sterk gewenst en Frans is een pré.
• Een klantgerichte, communicatief sterke instelling en het vermogen om met verschillende typen klanten en partners te schakelen.
• Een gestructureerde, nauwkeurige en zelfstandige manier van werken, waarbij je ook onder druk het overzicht behoudt.
• Een proactieve houding, verantwoordelijkheidsgevoel en de motivatie om processen continu te verbeteren.

Responsibilities

• Coördineren en verwerken van het volledige orderproces, van orderinvoer tot een correcte afhandeling.
• Onderhouden van klantcontact en opbouwen van sterke relaties met installateurs, groothandels en inkopers.
• Bewaken van de klanttevredenheid en zorgen voor een prettige, professionele klantervaring.
• Samenwerken met de buitendienst en internationale collega's, waaronder het koppelen van leads aan installateurs en groothandels.
• Beheren en actualiseren van klantgegevens in HubSpot en ons ERP-systeem.
• Structureren, documenteren en verbeteren van commerciële en administratieve processen.
• Zorgen voor een overzichtelijke administratie en ondersteunen bij lichte officemanagementtaken op ons hoofdkantoor.

Skills

Klantcontact

Ordercoördinatie

Plannen en organiseren

Communicatieve vaardigheden

Proactief werken

Tools

HubSpot

Excel

ERP-systeem

Job description

Maastricht-gebaseerde myenergi Ltd zoekt een Inside Sales Coördinator Europe die de binnendienst professionaliseert. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt dat orders en vragen vlot verlopen.

Je werkt nauw samen met buitendienst en Duitse inside sales; verantwoordelijk voor orderproces, klantrelaties en procesverbeteringen. Het kantoor biedt een internationale omgeving en groeimogelijkheden.