ERP Analyst: Optimize ERP, Support Teams, Hybrid Work

PKF-VMB Belgium

Rotterdam

Hybrid

EUR 42,000 - 65,000

Full time

12 days ago

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Hybride werken

30 vakantiedagen

Laptop en telefoon

Pensioenregeling

Job summary

Bij LBC werken we continu aan onze dienstverlening, processen en systemen. Een ERP Analist draagt bij aan de continuïteit en optimalisatie van onze ERP-omgeving en ondersteunt gebruikers bij dagelijkse vragen en incidenten.

Je rapporteert aan de Product Manager ERP en werkt samen met business users, IT en externe partners. Woonachtig in de regio Rotterdam en beschikbaar voor hybride werken circa 3 dagen per week op kantoor.

Qualifications

Een hbo-bachelor in IT, Informatica, Business IT & Management of vergelijkbaar.
Ervaring met applicatiebeheer, functioneel beheer, IT-support of IT-servicemanagement.
Affiniteit met ERP-systemen en bedrijfsprocessen.
Goede analytische en communicatieve vaardigheden.
Een servicegerichte en gestructureerde manier van werken.
Goede beheersing van de Engelse taal; Nederlands is een pré.
Ervaring met Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management is een pré.
Bereidheid om regelmatig naar onze terminal in Antwerpen te reizen.
Woonachtig in de regio Rotterdam en beschikbaar voor hybride werken (circa 3 dagen per week op kantoor).

Responsibilities

Coördineren en opvolgen van incidenten en service requests.
Bieden van functionele ondersteuning en oplossen van gebruikersproblemen.
Ondersteunen van onboarding, offboarding, rolwijzigingen en toegangsbeheer.
Beheren van applicaties en masterdata.
Onderhouden van documentatie, werkinstructies en kennisartikelen.
Signaleren van terugkerende problemen en vertalen van gebruikersbehoeften naar verbeteringen.
Meedenken over procesoptimalisatie en het verder ontwikkelen van onze ERP-omgeving.