EPD Implementation & Customer Success Consultant

I&DT Software Groep; Zaandijk; On-site; EUR 55,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitdagende projecten

Goede arbeidsvoorwaarden

Interne fitness

Personal Training

Informele werkomgeving

Bar en borrels

Bezoek aan beurzen/ events

Job summary

I&DT Software Groep B.V. zoekt een Customer Success Consultant voor implementatie en inrichting van ons EPD. Je bent het vaste aanspreekpunt voor je klantenportefeuille en helpt bij gebruiksvragen, met focus op continue optimalisatie van zorgprocessen.

Je werkt zelfstandig aan implementaties, bewaakt voortgang en coacht klanten en collega’s bij optionele veranderingen. Inwerkplan via taakgericht schema zorgt voor snelle inzetbaarheid en professionele groei.

Qualifications

• Didactische vaardigheden aangetoond en trainingservaring.
• Presentatievaardigheden en opleidingsontwikkeling.
• Uitgebreide kennis van Curasoft als pre.
• Uitstekende beheersing van Nederlands in woord en geschrift.

Responsibilities

• Implementeren van Curasoft EPD bij klanten.
• Plannen en afstemming met klant tijdens implementatie.
• Begeleiden inrichtingstaken samen met zorgconsultants.
• Overdragen van projecten na implementatie aan zorgconsultants.
• Bijdragen aan kennisbank, documentatie en procedures.
• Geven van trainingen en bijwerken van trainingsmaterialen.
• Signaleren van opleidingsbehoeften bij klanten.

Skills

Didactische vaardigheden

Presentatievaardigheden

Opleidingsprogramma's

Kennis van Curasoft

Nederlandse taal beheersing

Microsoft Office

Communicatief sterk

Zelfverzekerd

Stressbestendig

Coachen en trainen

Education

HBO/WO (zorggerelateerd, technisch)

Tools

Curasoft

Microsoft Office

Job description

I&DT Software Groep B.V. zoekt een Customer Success Consultant voor implementatie en inrichting van ons EPD. Je bent het vaste aanspreekpunt voor je klantenportefeuille en helpt bij gebruiksvragen, met focus op continue optimalisatie van zorgprocessen.

Je werkt zelfstandig aan implementaties, bewaakt voortgang en coacht klanten en collega’s bij optionele veranderingen. Inwerkplan via taakgericht schema zorgt voor snelle inzetbaarheid en professionele groei.