Embedded Strategy & Adoption Specialist

Werken voor Nederland; Den Haag; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

Flexibele verlofregelingen

OV-abonnement met reisvoordeel

Job summary

Werken voor Nederland zoekt een Operationeel Specialist die een brug slaat tussen operatie en het development team. Je vertaalt operationele behoeften naar concrete requirements voor MVP-ontwikkelingen, test samen met eindgebruikers en levert on-the-job begeleiding Om adoptie te stimuleren werk je aan walk-throughs, in-app guidance en een adoptieplan.

Tijdelijke aanstelling met focus op implementatie in de operationele praktijk.

Qualifications

• Effectief schakelen tussen operationele businessbehoeften en technische ontwikkeling; vertaal operationele kennis naar concrete requirements.
• Sterke focus op gebruikersadoptie; adoptieplannen opstellen en obstakels vroegtijdig signaleren.
• Doorgronden van bestaande workflows en identificeren van processen met hoge impact.
• Complexe applicaties eenvoudig uitleggen; duidelijke walk-throughs en in-app guidance.
• Samenwerken met business en developers om adoptie en doorontwikkeling te sturen.
• Proactief op zoek naar oplossingen en het leveren van 1e-lijns support.
• Ervaring met complexe, politiek-bestuurlijke of missie-kritieke omgevingen.
• Sterke focus op procesoptimalisatie en multidisciplinaire projecten.

Responsibilities

• Vertegenwoordigen van operationele gebruikers tijdens ontwikkeltrajecten en vertalen van behoeften naar development.
• Samen met eindgebruikers product doorlopen en test op MVP/V1.
• On-the-job begeleiding bieden en obstakels in adoptietrajecten signaleren.
• Walk-throughs en in-app guidance opstellen zodat gebruikers snel vertrouwd raken.
• Ontwikkel adoptieplan en verzorg soepele overdracht van applicatie.
• Super-user voor 1e-lijns support, indien nodig op locatie.
• Identificeer kernproblemen in operationele processen en gebruik inzichten voor optimalisatie.

Skills

Effectief schakelen

Adoptie- en Change Management

Vakman

Instructeur

Procesmatig werken

Aanjager

Education

HBO-werk & denk-niveau

Tools

DevSecOps

Job description

Werken voor Nederland zoekt een Operationeel Specialist die een brug slaat tussen operatie en het development team. Je vertaalt operationele behoeften naar concrete requirements voor MVP-ontwikkelingen, test samen met eindgebruikers en levert on-the-job begeleiding Om adoptie te stimuleren werk je aan walk-throughs, in-app guidance en een adoptieplan.

Tijdelijke aanstelling met focus op implementatie in de operationele praktijk.