embedded strategist (609450) SOCOM

Ministerie van Defensie; Den Haag; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

Vergoeding woon-werkverkeer/OV-abonn.

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Operationeel Specialist die de brug slaat tussen operationele gebruikers en het DSOF-ontwikkelteam. Je waarborgt dat operationele kennis en eisen worden meegenomen bij de ontwikkeling van nieuwe workflow-applicaties en fungeert als change facilitator.

Je test samen met eindgebruikers, levert on-the-job begeleiding, ontwikkelt adoptieplannen en ondersteunt een soepele implementatie in de praktijk.

Qualifications

• Effectief schakelen tussen operationele behoeften en technische ontwikkeling en afstemmen met developers.
• Adoptieplanning en signaleren van obstakels in adoptietrajecten.
• Diep inzicht in bestaande workflows en identificeren van processen met hoge impact.
• Complexe applicaties duidelijk kunnen uitleggen en on-the-job begeleiding geven.
• Cruciale feedbackloops tussen business en development waarborgen.
• Drive om de organisatie te verbeteren en adoptie te versnellen.

Responsibilities

• Vertegenwoordigen van operationele gebruikers tijdens ontwikkeltrajecten en vertalen van behoeften naar requirements.
• Samen met eindgebruiker(s) doorlopen en testen van het product tot V1.
• On-the-job begeleiding van nieuwe gebruikers en proactief obstakels signaleren.
• Walk-throughs en in-app guidance opstellen om adoptie te versnellen.
• Adoptieplan ontwikkelen en overdracht van applicatie begeleiden naar operationele praktijk.
• Super-user zijn en indien nodig eerste-lijns support leveren, ook op locatie.

Skills

Effectief schakelen

Adoptie- en Change Management

Vakman

Instructeur

Procesmatig werken

Aanjager

Job description

Als Operationeel Specialist fungeer je als essentiële brug tussen de operatie en het DSOF-development team. Je maakt deel uit van een operationeel development team en zorgt ervoor dat operationele kennis, ervaringen en requirements optimaal worden meegenomen in de ontwikkeling van nieuwe workflow (ondersteunende) applicaties. je bent zowel operationeel expert als change facilitator

Kortom:

• Je vertegenwoordigt de operationele gebruikers tijdens ontwikkeltrajecten en vertaalt operationele behoeften en inzichten naar het development team, met name tijdens de ontwikkeling van deMVP.
• Samen met de eindgebruiker(s) doorloop en test je het product om te komen tot een bruikbare versie (V1).
• Je biedt on-the-job begeleiding aan nieuwe gebruikers en signaleert proactief obstakels in adoptietrajecten.
• Je stelt duidelijke walk-throughs en in-app guidance op om gebruikers snel vertrouwd te maken met nieuwe applicaties.
• Je ontwikkelt het adoptieplan, ondersteunt de overdracht van de applicatie en zorgt voor een soepele implementatie in de operationele praktijk.
• Je bent super-user van het samenwerkingsplatform en zodoende in staat om direct 1e-lijns support te leveren, indien nodig op locatie;
• Je identificeert (kern)problemen in operationele werkprocessen door goed te kijken naar het huidige werken van de gebruiker. Je beeldvorming vind plaats daar waar de gebruiker is. Inzichten die je opdoet vormen een belangrijke basis voor de optimalisatie strategie van NLD SOF en zullen leiden tot het beter prioriteren van nieuwe usecases;
• Je identificeert usecases met hoge impact en voert samen met gebruikers en developers user story mapping uit bij de ontwikkeling van nieuwe functionaliteit(en).
• Samen met de product owner en developers, op basis van de user story mapping, plan je een ontwikkelstrategie en vertaalt deze naar sprints voor het development team
• Samen met het development team draag je zorg voor een frequente productreview met de eindgebruiker om deze zo kort mogelijk op het ontwikkelproces te houden

• Tijdelijke aanstelling
• tot en met 31 december 2028
• Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek

Dit bieden we nog meer

Het Ministerie van Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen.

Wij vinden het ook belangrijk dat je het werken bij Defensie met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. Het is ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra IKB uren op te bouwen. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland. Wanneer je het OV-abonnement alleen gebruikt voor woon-werkverkeer hoef je hier geen bijdrage voor te betalen.

Dit vragen wij

Vaardigheden

1. 1. Effectief schakelen
   Je bent in staat om effectief te schakelen tussen operationele businessbehoeften en technische ontwikkeling. Je vertaalt praktische operationele kennis en ervaringen naar concrete requirements voor developers en zorgt voor een goede afstemming tijdens het gehele ontwikkelproces.
2. 2. Adoptie- en Change Management
   Je hebt een sterke focus op gebruikersadoptie. Je kunt adoptieplannen opstellen, obstakels in adoptietrajecten vroegtijdig signaleren en maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat nieuwe applicaties daadwerkelijk worden gebruikt en geïntegreerd in de dagelijkse werkzaamheden.
3. 3. Vakman
   Je bent sterk in het doorgronden van bestaande workflows, het identificeren van processen met hoge impact en het uitvoeren van user story mapping samen met gebruikers en developers. Je weet wat er operationeel écht toe doet.
4. 4. Instructeur
   Je kunt complexe applicaties eenvoudig uitleggen. Je stelt heldere walk-throughs en in-app guidance op, biedt on-the-job begeleiding en fungeert als super-user die gebruikers snel en effectief helpt bij vragen en problemen.
5. 5. Procesmatig werken
   Je bent in staat om samen met de business het product kritisch te doorlopen, te testen en feedback te vertalen naar verbeteringen, zodat de applicatie optimaal aansluit bij de operationele realiteit (van MVP naar V1).
6. 6. Aanjager
   Je hebt een sterke drive om de organisatie waarin je aan de slag gaat beter te