Email & CRM Marketeer

Zelesta; Soesterberg; Hybrid; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Sleutelrol binnen snelgroeiende e‑shop

Kansen om CRM voor Zelesta te bouwen

Ruimte voor ideeën en experimenten

Ontwikkeling en doorgroei

4 dagen kantoor + 1 dag thuis

Daily lunch op kantoor

Job summary

Zelesta groeit snel en bouwt aan een élite CRM-positie voor een Europees slaapmerk. Als Email & CRM Marketeer zorg jij voor dagelijkse operaties en optimalisatie van campagnes. Je werkt hands-on met Klaviyo, analyseert data en zorgt voor tijdige, relevante communicatie naar klanten.

Je werkt nauw samen met de Head of CRM vanuit ons HQ in Soesterberg, met ruimte voor eigen ideeën en verdere ontwikkeling binnen Zelesta.

Qualifications

• 1–3 jaar ervaring in e-mailmarketing, CRM of e-commerce.
• Ervaring met Klaviyo is gewenst.
• Nauwkeurigheid is cruciaal bij het controleren van prijskolommen en URLs.

Responsibilities

• Dagelijks campagnes opzetten en versturen in Klaviyo.
• Nieuwsbriefplanning coördineren met designers en copywriters.
• Mailings controleren op prijzen, links en content.
• Slimme doelgroepsegmenten bouwen (bv. RFM, reminders, retargeting).
• A/B-tests opzetten en vertalen naar verbeteringen.
• WhatsApp-campagnes en pop-ups uitvoeren en monitoren.
• Marketing automation flows monitoren en optimaliseren.
• Transactionele e-mails optimaliseren (Shopify, Returnista, Judge.me, Trustpilot).
• Meedenken over nieuwe templates en dynamische componenten.

Skills

Klaviyo ervaringen

Data-driven

Nauwkeurig

Hands-on

Independence

Dutch & English

Tools

Klaviyo

Job description

Zelesta groeit keihard. We zijn actief in steeds meer Europese markten en bouwen aan het grootste slaapmerk van Europa. CRM speelt daarin een enorme rol. Want met honderdduizenden klanten in onze database is iedere mailing een kans om omzet te maken, klanten terug te laten komen en het merk sterker te maken.

Als Email & CRM Marketeer zorg jij dat onze dagelijkse CRM-operatie staat als een huis. Je bouwt, test en verstuurt campagnes, duikt in de data en houdt continu in de gaten wat beter kan. Samen met de Head of CRM zorg je ervoor dat iedere mail, WhatsApp en automation op het juiste moment bij de juiste klant terechtkomt.

Dit is geen rol vanaf de zijlijn. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles klopt voordat een campagne de deur uitgaat. Van de juiste prijs en URL tot een perfect werkende mobiele weergave. Nauwkeurigheid is hier geen nice-to-have, maar een must.

• Dagelijks campagnes opzetten, testen en versturen in Klaviyo.
• De nieuwsbriefplanning coördineren met designers, copywriters en campaign managers.
• Elke mailing grondig controleren: prijzen, links, content, segmentatie en weergave.
• Slimme doelgroepsegmenten bouwen, zoals RFM-segmenten, reminders en retargeting-doelgroepen.
• A/B-tests opzetten, analyseren en vertalen naar concrete verbeteringen.
• WhatsApp-campagnes en pop-ups uitvoeren en de performance hiervan monitoren.
• Marketing automation flows continu monitoren en optimaliseren voor e-mail, WhatsApp, pop-ups en direct mail.
• Transactionele e-mails optimaliseren voor onder andere Shopify, Returnista, Judge.me en Trustpilot.
• Meedenken over nieuwe e-mailtemplates en dynamische componenten waarmee we steeds relevanter kunnen communiceren.
• Data gebruiken om iedere dag te ontdekken wat beter, slimmer en effectiever kan.

Zelesta is een van de snelstgroeiende e-commercebedrijven van Nederland. In vijf jaar tijd zijn we uitgegroeid tot een bekend merk in meerdere Europese landen en we zijn nog lang niet klaar.

Je werkt vanuit ons HQ in Soesterberg binnen een ambitieus marketingteam. Je schakelt dagelijks met de Head of CRM, campagnemanager, designers en copywriters. Samen bouwen we aan een omnichannel klantreis die niet alleen omzet oplevert, maar ook zorgt dat klanten fan worden van Zelesta.

Wie zoeken we?

• Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring in e-mailmarketing, CRM of e-commerce.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met Klaviyo.
• Je bent extreem nauwkeurig. Een verkeerde link of prijs in een mailing naar 500.000 klanten? Daar krijg jij spontaan jeuk van.
• Je bent data-driven en vindt het leuk om cijfers te analyseren en direct resultaat van je werk te zien.
• Je bent hands-on: liever zelf bouwen en testen dan eindeloos overleggen.
• Je pakt dingen zelfstandig op en wacht niet af tot iemand vertelt wat je moet doen.
• Je bent nieuwsgierig en wilt continu leren en beter worden.
• Je beheerst Nederlands en Engels goed.

Wat bieden wij?

• Marktconform salaris (indicatie: €2.700 – €4.000 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring).
• Een sleutelrol binnen een snelgroeiende e-commerce organisatie.
• De kans om mee te bouwen aan CRM voor een merk dat in meerdere Europese landen groeit.
• Ruimte voor eigen ideeën, initiatief en experiment.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen Zelesta.
• Flexibiliteit: 4 dagen per week op ons kantoor in Soesterberg en 1 dag vanuit huis.
• Een heerlijke dagelijkse lunch op kantoor.

Tijd voor de volgende stap?

Bij Zelesta krijg je geen stoel om op warm te houden. Je krijgt verantwoordelijkheid, vrijheid en de ruimte om dingen beter te maken. Wil jij bouwen aan een CRM-machine die dagelijks honderdduizenden klanten bereikt? Dan willen we jou leren kennen.