EAM Expert

McCoy; Eindhoven; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

McCoy zoekt een EAM Expert die klanten ondersteunt bij het implementeren en optimaliseren van onderhouds- en serviceprocessen. Je zorgt ervoor dat SAP-systemen goed functioneren en dat klantprocessen ondersteund worden.

Je maakt deel uit van een ervaren team en werkt samen met klanten om hun behoeften te vertalen naar oplossingen. Ben jij het creatieve talent dat het verschil kan maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Qualifications

• Grondige kennis van Asset management, onderhoud en service.
• Ervaring met SAP EAM of de ambitie om hierin uit te blinken.
• Vermogen om technologische oplossingen naar klanten te vertalen.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten bij implementatie van SAP-systemen.
• Analyseren en oplossen van incidenten in klantprocessen.
• Continu verbeteren van onderhoud en asset management processen.

Skills

Asset management

SAP EAM/PM

Creatieve oplossingen

Communicatie met klanten

Job description

Een productielijn maximaal laten produceren. Metro’s keurig op tijd laten rijden. Ervoor zorgen dat iedereen altijd toegang heeft tot drinkwatervoorzieningen. Jij ziet het belang van goed functionerende installaties. Vind jij het interessant om oplossingen te bedenken die dit soort processen verbeteren? Mooi. We zoeken bij McCoy namelijk iemand die niet vóór maar achter de schermen SAP-oplossingen bedenkt die zorgen dat de installaties en onderhoud processen van klanten goed blijven werken.

Als EAM Expert ondersteun je klanten bij de implementatie, beheer en de optimalisatie van hun onderhoud en service processen. Jij zorgt ervoor dat SAP-systemen draaien zodat deze de klantprocessen ondersteunen. Je doet het systeem ontwerp, traint de klant, helpt bij het analyseren en oplossen van incidenten en het monitoren en signaleren om onderhoud en asset management processen continu te verbeteren.

Hoe ga je dat doen?

Met jouw collega’s in ons ervaren McCoy-team voer je SAP-implementaties uit en beheer je systemen. Je werkt nauw samen met klanten om hun behoeften te begrijpen en te vertalen naar concrete oplossingen. Via onze McAdemy kun je jezelf blijven ontwikkelen, zowel inhoudelijk als in jouw rol als consultant.

Meer over het team

Je maakt deel uit van ons Sales & Service-team, bestaande uit experts in Asset Management, Service, Order-to-Cash, Sales & Distribution en Customer Experience. Door deze diverse kennisbronnen kun jij je specialiseren in het Asset Management en service-domein en tegelijkertijd je horizon verbreden. Onze cultuur draait om samenwerking en kennisdeling. En ja, we genieten ook samen van een borrel op vrijdagmiddag!

Wij nemen goede mensen aan. Dat kán betekenen dat je een zware senior bent op het vakgebied Asset Management en service. Het kan ook betekenen dat je basis ervaring combineert met excellente, veelbelovende consultancy skills. In beide gevallen praten we graag met je, als je daarnaast hoog scoort op het volgende:

• Je kent Asset management, onderhoud en service (door en door) en SAP EAM/PM of SAP Customer Service heeft geen geheimen voor jou. Of je hebt de ambitie je erin vast te bijten en er de beste in te worden.
• Je ‘praat business’. Natuurlijk heb je verstand van de nieuwste technologie. Maar je weet die ook uit te leggen aan klanten in termen van oplossingen voor hun probleem.
• Je wacht niet totdat je een vraag krijgt en bent de klant een stap voor met creatieve oplossingen en adviezen.