E-Commerce & Digital Operations Specialist

Camfil Nederland; Ede; On-site; EUR 48,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

29 verlofdagen (fulltime)

Pensioenregeling

Interne opleidingen en trainingen

Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswer

Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswer

Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswer

Job summary

Camfil Nederland zoekt een Coördinator E-commerce & Digitale Processen die dagelijks opereert op het snijvlak van e-commerce, data, IT en klantbeleving. Je zorgt voor soepele digitale processen en ondersteunt klanten en collega’s bij MyCamfil 2.0.

Je beheert artikeldata, koppelingen en EDI/Punch-Out implementaties, en denkt mee over automatisering van administratieve processen. Een HBO-opleiding en goede NL/EN-communicatie zijn vereist.

Qualifications

• <minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
• Ervaring in een vergelijkbare functie.
• Interesse in e-commerce, digitalisering en procesoptimalisatie.
• Goede analytische vaardigheden en oog voor detail.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Klantgerichte en servicegerichte instelling.

Responsibilities

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s met vragen over MyCamfil 2.0.
• Je ondersteunt klanten bij het gebruik van MyCamfil 2.0 en lost vragen en problemen op.
• Je verzorgt (online) MyCamfil 2.0 trainingen voor klanten en (nieuwe) collega’s.
• Binnen CRM creëer en onderhoud je (nieuwe) accounts t.b.v. MyCamfil 2.0 (deels via Easy on Boarding).
• Je beheert en optimaliseert ons online assortiment.
• Je houdt artikelinformatie actueel binnen MyCamfil 2.0.
• Je onderhoudt en verrijkt artikeldata op platforms zoals 2BA en Compano.
• Je zorgt ervoor dat productinformatie correct, volledig en vindbaar is.
• Je ondersteunt de realisatie van koppelingen tussen MyCamfil 2.0, D365 F&O en externe systemen.
• Je bent betrokken bij EDI- en Punch-Out implementaties bij klanten.
• Je denkt actief mee over automatisering van administratieve processen zoals orderverwerking, pakbonnen en facturatie.
• Je signaleert verbeterkansen en vertaalt wensen uit de markt naar concrete acties.

Skills

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Education

HBO-opleiding

Job description

Word jij de drijvende kracht achter de digitale groei van Camfil Nederland?

Ben jij digitaal vaardig, klantgericht en krijg je energie van het verbeteren van processen? Wil je een sleutelrol spelen in de verdere ontwikkeling van ons e-commerceplatform én bijdragen aan de digitalisering van onze organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Coördinator E-commerce & Digitale Processen ben jij dé expert van ons E-commerce platform MyCamfil 2.0. Je werkt dagelijks op het snijvlak van e-commerce, data, IT en klantbeleving. Samen met collega's van Sales, Marketing, Customer Service en onze internationale IT-organisatie zorg je ervoor dat klanten eenvoudig zaken kunnen doen met Camfil en dat interne processen steeds slimmer en efficiënter worden.

Van het beheren van klantaccounts en artikeldata tot het realiseren van Punch-Out en EDI-koppelingen: jij zorgt ervoor dat alles digitaal soepel verloopt.

Standplaats: Ede

Geen dag is hetzelfde. Je houdt je onder andere bezig met:

E-commerce & klantondersteuning

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en collega's met vragen over MyCamfil 2.0.
• Je ondersteunt klanten bij het gebruik van MyCamfil 2.0 en lost vragen en problemen op.
• Je verzorgt (online) MyCamfil 2.0 trainingen voor klanten en (nieuwe) collega's.
• Binnen CRM creëer en onderhoud je (nieuwe) accounts t.b.v. MyCamfil 2.0 (deels via Easy on Boarding).

Data & artikelbeheer

• Je beheert en optimaliseert ons online assortiment.
• Je houdt artikelinformatie actueel binnen MyCamfil 2.0.
• Je onderhoudt en verrijkt artikeldata op platforms zoals 2BA en Compano.
• Je zorgt ervoor dat productinformatie correct, volledig en vindbaar is.
• Je ondersteunt de realisatie van koppelingen tussen MyCamfil 2.0, D365 F&O en externe systemen.
• Je bent betrokken bij EDI- en Punch-Out implementaties bij klanten.
• Je denkt actief mee over automatisering van administratieve processen zoals orderverwerking, pakbonnen en facturatie.
• Je signaleert verbeterkansen en vertaalt wensen uit de markt naar concrete acties.

Internationale samenwerking

• Je neemt deel aan internationale e-commerce meetings en zorgt ervoor dat nieuwe ontwikkelingen en verbeteringen binnen MyCamfil 2.0 succesvol worden uitgerold voor de Nederlandse markt.
• In samenwerking met internationale collega’s en onze klanten en zorg je voor slimme digitale koppelingen die processen eenvoudiger, sneller en efficiënter maken. Je bent de drijvende kracht achter innovatieve EDI- en Punch-Out projecten.
• Je vertegenwoordigt Camfil Nederland tijdens internationale Digital Growth Meetings en werkt samen met Sales aan initiatieven die onze online omzet en digitale klantbeleving verder laten groeien.

Wie ben jij?

Je bent een nauwkeurige en proactieve professional die graag schakelt tussen klanten, systemen en collega's. Je vindt het leuk om processen slimmer te maken en bent niet bang om initiatief te nemen.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal een afgeronde Hbo-opleiding.
• Ervaring in een vergelijkbare functie.
• Interesse in e-commerce, digitalisering en procesoptimalisatie.
• Goede analytische vaardigheden en oog voor detail.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Een klantgerichte en servicegerichte instelling.

Bij voorkeur ben je fulltime beschikbaar, maar parttime werken (minimaal 30 uur per week) is tevens bespreekbaar.

Wat bieden wij jou?

Bij Camfil kom je terecht in een informele, professionele organisatie waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.

Wij bieden onder andere:

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
• Interne opleidingen en trainingen.
• 29 verlofdagen op fulltime basis (24 vakantiedagen + 5 roostervrije dagen).
• Een uitstekende pensioenregeling.
• Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken na je inwerkperiode.

Wie zijn wij?

Camfil is wereldwijd marktleider op het gebied van duurzame luchtfiltratie en Clean Air Solutions. Al meer dan 60 jaar helpen wij organisaties over de hele wereld om gezondere, veiligere en productievere omgevingen te creëren.

Onze luchtfilters vind je onder andere in kantoren, scholen, ziekenhuizen, datacenters, fabrieken en cleanrooms. Met productielocaties en R&D-centra in Europa, Azië en Noord-Amerika werken we dagelijks aan één missie:

Camfil Nederland, gevestigd in Ede, bestaat uit circa 45 enthousiaste medewerkers en is verantwoordelijk voor de Nederlandse markt.

Wil jij een belangrijke rol spelen in de digitale toekomst van Camfil Nederland?