Dutch SaaS Renewals & Retention Specialist

trimble; Netherlands; On-site; EUR 48,000 - 72,000; Full time

Job summary

Trimble zoekt een Renewal Specialist (Nederlandstalig) voor onze NL-markten. Je werkt in een in-office omgeving te Bodegraven en bent verantwoordelijk voor klantretentie en contract renewal processen binnen een dynamische SaaS-omgeving.

Je beheert proactieve retentiestrategieën, werkt nauw samen met Customer Success en Sales, en rapporteert risico's snel aan stakeholders. Vereiste zijn 2–3 jaar SaaS-ervaring, Salesforce/G-Suite-kennis en uitstekende NL/Engelse communicatie.

Qualifications

• 2–3 jaar ervaring in een SaaS-omgeving.
• Goede kennis van software renewal processen en strategieën.
• Vloeiend Nederlands en goede Engelse vaardigheden (min. B1).
• Technische vaardigheid in Salesforce en G-Suite.
• Zelfstandigheid, goede organisatorische vaardigheden en proactieve houding.

Responsibilities

• Ontwikkelen van proactieve retentiestrategieën om klantretentie te maximaliseren en churn te verminderen.
• Beheer een hoog volume aan renewals in een snelle SaaS-omgeving.
• Samenwerken met decision-makers en interne stakeholders om contracten tijdig te laten tekenen.
• Duidelijke communicatie van risico's en het ontwikkelen van oplossingsstrategieën.

Skills

SaaS renewals

Customer success

Dutch language

English (B1)

Salesforce

G-Suite

Tools

Salesforce

G-Suite

Job description

Trimble zoekt een Renewal Specialist (Nederlandstalig) voor onze NL-markten. Je werkt in een in-office omgeving te Bodegraven en bent verantwoordelijk voor klantretentie en contract renewal processen binnen een dynamische SaaS-omgeving.

Je beheert proactieve retentiestrategieën, werkt nauw samen met Customer Success en Sales, en rapporteert risico's snel aan stakeholders. Vereiste zijn 2–3 jaar SaaS-ervaring, Salesforce/G-Suite-kennis en uitstekende NL/Engelse communicatie.