Duitstalige Teamleider Klantenservice | Hybride & Coaching

Coolblue; Rotterdam; Hybrid; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

29 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Korting op alle producten

Toegang tot trainingen

Job summary

Coolblue zoekt een Teamleider Klantenservice die zorgt voor een optimale samenwerking en werksfeer binnen jouw team en verbinding met andere afdelingen. Je teamleden kunnen bij jou aankloppen met vragen over ontwikkelingen binnen jouw domein.

Je stuurt op doelen zoals klanttevredenheid en medewerkersbetrokkenheid, coacht on the job en twee dagen per week op kantoor in Rotterdam. Daarnaast ontvang je 29 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding, pensioenregeling en korting op producten.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie.
• Minimaal HBO-denkniveau.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Flexibele werkhouding; avonden en weekenden mogelijk.

Responsibilities

• Leiding geven aan het Klantenserviceteam en zorgen voor tevreden klanten.
• Coach en ontwikkel teamleden en stimuleer samenwerking.

Skills

Coaching

Leidinggeven

Multitasking

Communicatie

Education

HBO-niveau

Job description

Coolblue zoekt een Teamleider Klantenservice die zorgt voor een optimale samenwerking en werksfeer binnen jouw team en verbinding met andere afdelingen. Je teamleden kunnen bij jou aankloppen met vragen over ontwikkelingen binnen jouw domein.

Je stuurt op doelen zoals klanttevredenheid en medewerkersbetrokkenheid, coacht on the job en twee dagen per week op kantoor in Rotterdam. Daarnaast ontvang je 29 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding, pensioenregeling en korting op producten.