Dock Host/Ticketseller Amsterdam

Flagship Amsterdam; Amsterdam; Remote; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Flexibele werkuren

Internationaal team

Doorgroeimogelijkheden

Vaarbewijs mogelijk

Korting op experiences

Bedrijfsuitjes

Job summary

Flagship Amsterdam zoekt een kademedewerker voor de kade in Amsterdam. Je verwelkomt gasten, promoot ervaringen, controleert tickets en begeleidt gasten bij het instappen op varied-day schedules in een internationale omgeving.

Je werkt parttime/bijbaan (8–24 uur per week), overdag, avonden en weekenden, met ruimte voor doorgroeimogelijkheden en een bonusregeling. Een energieke, proactieve teamspeler past goed bij deze rol.

Qualifications

• Minimaal 2 dagen per week beschikbaar, waarvan minimaal één op vrijdag of zaterdag.
• Beschikbaar in de avonden en de kerstvakantie.
• 18 jaar of ouder.
• Woonachtig in (de buurt van) Amsterdam.
• Engelse communicatie sterk; Nederlands en andere talen zijn een pré.

Responsibilities

• Promoten van ervaringen en stimuleren van walk-in verkoop (bonusregeling).
• Gasten verwelkomen en zorgen voor een geweldige eerste indruk.
• Tickets controleren en zorgen voor een soepel instapproces.
• Gasten naar de juiste boot begeleiden.
• Extra tours en activiteiten onder de aandacht brengen.
• Coördineren van communicatie tussen schippers, hosts en gasten.
• Zorgen voor veilige en efficiënte aan- en afvaart.
• Bijdragen aan een energieke en positieve werksfeer.

Skills

Gastvrije houding

Engels spreken

Teamspeler

Proactief en hands-on

Tools

Ticketcontrole

Gastenbegeleiding

Job description

Wat ga je doen

Als kademedewerker bij Flagship Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten op de kade. Jij zorgt voor een warm welkom, een soepel instapproces en een energieke start van iedere vaart.

Je werkt in een dynamische en internationale omgeving, op verschillende opstaplocaties in Amsterdam. Samen met je team zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt: van ticketcontrole tot communicatie met schippers en hosts. Geen dag is hetzelfde en jij krijgt de ruimte om jouw enthousiasme, energie en persoonlijkheid volledig in te zetten.

Praktisch

Locatie: Amsterdam

Start: Zo snel mogelijk
Dienstverband: Parttime/ bijbaan (8 tot 24 uur per week, flexibel inzetbaar)
Werktijden: Overdag, in de avonden en weekenden

Jouw verantwoordelijkheden

Als kademedewerker zorg jij voor een professionele, energieke en gastvrije start van iedere vaart. Je taken bestaan onder andere uit:

• Met enthousiasme onze ervaringen promoten en actief walk in verkoop stimuleren (inclusief bonusregeling);

• Gasten verwelkomen en een geweldige eerste indruk verzorgen;

• Tickets controleren en zorgen voor een soepel en efficiënt instapproces;

• Gasten begeleiden naar de juiste boot;

• Extra tours en activiteiten op een leuke en interactieve manier onder de aandacht brengen;

• Communicatie coördineren tussen schippers, hosts en gasten;

• Zorgen dat gasten veilig en efficiënt aan en van boord gaan;

• Bijdragen aan een gestructureerde, energieke en positieve werksfeer op de kade.

Wat we aanbieden

• Een aantrekkelijke bonusregeling;

• Flexibele werkuren;

• Werken in een jong, hecht en internationaal team;

• Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld kadechief of schipper;

• De mogelijkheid om je vaarbewijs te behalen;

• Korting op experiences binnen de Flagship Amsterdam Holding, zoals rondvaarten, bike tours, de Waffle Experience en andere experiences;

• Legendarische bedrijfsuitjes en feesten.

Sollicitatieproces

• Telefonische kennismaking;

• Gesprek op locatie;

• Meeloopmoment op de kade;

• Contract & eerste werkdag.

Functievereisten

Je bent energiek, gastvrij en voelt je thuis in een dynamische buitenomgeving. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Minimaal 2 dagen per week beschikbaar, waarvan minimaal één op vrijdag of zaterdag;

• Beschikbaar in de avonden en de kerstvakantie;

• 18 jaar of ouder;

• Woonachtig in (de buurt van) Amsterdam;

• Sterke communicatieve vaardigheden in het Engels (Nederlands en andere talen zijn een pré);

• Spontaan, proactief en hands on;

• Een echte teamspeler;

• Je houdt van afwisseling en energie.

Je hoeft niet aan alles te voldoen. Als je jezelf herkent in het grootste deel van deze rol, nodigen we je van harte uit om te reageren.

Over Flagship Amsterdam

Flagship Amsterdam is een jonge en snelgroeiende rederij in het hart van Amsterdam. Wat in 2017 begon met drie boten, is inmiddels uitgegroeid tot een vloot van meer dan 70 boten, en we groeien nog steeds elke dag verder! Jaarlijks verwelkomen we gasten uit meer dan 55 verschillende landen, en we varen het hele jaar door. Dit doen we met een gedreven en ambitieus team van meer dan 800 (seizoensgebonden) medewerkers.

Maar Flagship Amsterdam is meer dan alleen rondvaarten. Vanuit dezelfde energie bouwen we aan verschillende concepten die allemaal draaien om beleving, gastvrijheid en de stad Amsterdam. Zo ontdek je de stad op de fiets met Flagship Bike Tours, proef je de sfeer bij Flagship Waffle Experience Amsterdam, en werken we bij Shipyard aan unieke projecten op en rond het water. Daarnaast hebben we labels zoals Voyage Amsterdam, Captain Jack en Aemstelland, elk met hun eigen stijl en doelgroep. Samen vormen ze één organisatie, maar met verschillende manieren om mensen de stad te laten ervaren.