Digital Incident Lead – Crisis & Continuity (32–40h)

Alliander; Arnhem; On-site; EUR 60,000 - 86,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB 18%

8% vakantietoeEglag

24,5 vakantiedagen

Eindejaarsuitkering 6%

DI-budget €700

NS Business Card

Job summary

Alliander zoekt een Digital Incident Manager die de continuïteit van kritieke digitale diensten bewaakt en IT, OT en telecom verbindt. Je ontwikkelt inzicht in digitale ketens en zorgt voor sneller herkennen, voorkomen en professioneel beheer van verstoringen.

De rol omvat leiding bij major incidents en coördinatie over meerdere teams. Je werkt aan crisisplanning, trainingen en disaster recovery, met kansen om te groeien binnen de Digital Continuity & Incident Response-teams.

Qualifications

• HBO/WO niveau en denkniveau vereist.
• Minstens 5 jaar ervaring in IT/OT/digitaliseringsomgeving.
• Ervaring met (major) incidentmanagement en crisismanagement.
• Kennis van ITIL service management processen.
• Sterke consulting-vaardigheden: communicatie, analyse en overtuiging.

Responsibilities

• Bewaking van het digitaliseringslandschap en rapportage richting management.
• Signaleren van afwijkingen en bepalen of opschaling nodig is.
• Optreden als eerste aanspreekpunt bij (major) incidenten binnen Digitalisering.
• Coördineren van digitale incidenten met beheers- of ontwikkelteams.
• Uitvoeren van evaluaties en borgen van verbeteracties.
• Ontwikkelen en verzorgen van opleidingen en oefeningen voor incidentrollen.
• Voorbereiden van disaster recovery-plannen en coördineren van praktijktesten.
• Doen van structurele verbeteracties om de incident response te versterken.

Skills

IT/OT ervaring

incident management

crisis management

ITIL service management

Education

HBO/WO niveau

Tools

ITIL

Job description

Alliander zoekt een Digital Incident Manager die de continuïteit van kritieke digitale diensten bewaakt en IT, OT en telecom verbindt. Je ontwikkelt inzicht in digitale ketens en zorgt voor sneller herkennen, voorkomen en professioneel beheer van verstoringen.

De rol omvat leiding bij major incidents en coördinatie over meerdere teams. Je werkt aan crisisplanning, trainingen en disaster recovery, met kansen om te groeien binnen de Digital Continuity & Incident Response-teams.