Digicoach (medewerker digitale vaardigheden)

Humanitas DMH; Nieuwegein; Sur place; EUR 35 000 - 49 000; Plein temps

Résumé du poste

Humanitas DMH zoekt een Digicoach die collega’s helpt om digitale middelen slimmer, veiliger en met meer vertrouwen te gebruiken. Je bent zichtbaar op onze locaties en ondersteunt bij Microsoft 365, systemen en praktische vragen.

Je werkt in een professioneel digiteam aan ontwikkelingen zoals AI en privacy, geeft training en maakt ondersteunend materiaal. Je reist binnen jouw rayon en werkt samen met HR, ICT en Leren & Ontwikkelen om digitale veranderingen goed te begeleiden.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau (minimaal afgeronde mbo 4).
• Affiniteit met digitalisering en Microsoft 365 apps.
• Ervaring met begeleiden, coachen of trainen van medewerkers.
• In eenvoudige taal digitale onderwerpen kunnen uitleggen.
• Vermogen vragen te analyseren en verbinding leggen tussen medewerkers, werkprocessen en techniek.
• Ervaring met leren en ontwikkelen of de zorgsector is een plus.

Responsabilités

• Aanspreekpunt voor medewerkers met digitale vragen op locatie.
• Regelmatig aanwezig op locaties en helpen bij Microsoft 365 en systemen.
• Coachen en trainingsmateriaal verzorgen.
• Complexere vragen doorzetten naar servicebureau of specialist.
• Signaleren van verbeterpunten en ontwikkelingen bij Microsoft 365 en privacy.
• Samenwerken met ICT-servicebureau, HR, Leren & Ontwikkelen en zorg.

Connaissances

HBO werk- en denkniveau

Microsoft 365 kennis

Medewerkers coachen/trainen

Eenvoudig uitleggen

Analytisch denken

Leren en ontwikkelen ervaring

Formation

HBO/MBO4 afgerond

Outils

Microsoft 365

Description du poste

Digicoach (medewerker digitale vaardigheden)

Nieuwegein

Help collega’s met vertrouwen digitaal te werken

Als Digicoach help je collega’s om digitale middelen slimmer, veiliger en met meer vertrouwen te gebruiken. Je bent zichtbaar op onze locaties, geeft praktische ondersteuning en helpt medewerkers om nieuwe toepassingen in hun dagelijkse werk te gebruiken.

Digitale ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op en grijpen steeds dieper in op de manier waarop medewerkers hun werk doen. Nieuwe toepassingen, veranderende systemen en hogere eisen aan privacy en informatieveiligheid vragen om meer dan praktische hulp bij digitale vragen. Daarom investeert Humanitas DMH in een professioneel digiteam met vakvolwassen digicoaches die ontwikkelingen kunnen duiden, risico’s en kansen tijdig signaleren en medewerkers en teams helpen om digitale middelen veilig, verantwoord en duurzaam toe te passen. Zo bouwen we voort op de ondersteuning die er al is en zorgen we dat locaties en teams ook bij toekomstige digitale veranderingen goed worden begeleid.

Wat ga je doen?

Als Digicoach ben je het herkenbare aanspreekpunt voor medewerkers met digitale vragen. Je bent regelmatig aanwezig op onze locaties, helpt collega’s bij het gebruik van Microsoft 365, systemen en andere digitale hulpmiddelen en pakt eenvoudige eerstelijnsvragen op. Complexere vragen draag je zorgvuldig over aan het servicebureau of de juiste specialist.

Je helpt medewerkers om hun digitale vaardigheden te vergroten. Dat doe je met praktische uitleg, coaching, trainingen en ondersteunende materialen. Je begeleidt zowel digitale starters als ervaren gebruikers en ondersteunt teams bij de invoering van nieuwe toepassingen en werkwijzen.

Vanuit de praktijk signaleer je waar extra ondersteuning of verbetering nodig is. Je blijft actief op de hoogte van ontwikkelingen binnen Microsoft 365, AI, data, privacy en informatieveiligheid en vertaalt deze naar bruikbare mogelijkheden voor Humanitas DMH. Daarbij breng je vragen over medewerkers, werkprocessen en techniek bij elkaar en help je medewerkers om digitale middelen verantwoord en duurzaam in hun werk toe te passen.

Je werkt nauw samen met collega’s van onder andere het ICT-servicebureau, functioneel beheer, HR, Leren & Ontwikkelen en de zorg. Samen zorgen jullie dat nieuwe toepassingen goed aansluiten op medewerkers, werkprocessen en de dagelijkse praktijk.

Wat maakt deze functie bijzonder?

Wat deze functie bijzonder maakt, is de combinatie van directe ondersteuning en blijvende ontwikkeling. Je lost niet alleen digitale vragen op, maar helpt medewerkers ook om steeds zelfstandiger en vaardiger te worden.

Waar kom je terecht?

Je wordt onderdeel van de afdeling GRIP (ICT) en werkt samen met andere digicoaches in het digiteam. Je bent verbonden aan een eigen rayon en ondersteunt daar verschillende locaties en teams. Omdat je zichtbaar en regelmatig op deze locaties aanwezig bent, reis je veel binnen jouw rayon. Daarnaast werk je waar nodig samen met stafafdelingen en collega’s uit andere delen van het land.

Je vindt het leuk om mensen te helpen en krijgt energie van het begrijpelijk maken van digitale toepassingen. Je stapt gemakkelijk op collega’s af, luistert goed naar hun vraag en past je uitleg aan hun niveau aan. Je bent geduldig, nieuwsgierig en positief en neemt mensen op een prettige manier mee in verandering. Daarbij werk je zelfstandig, maar zoek je actief de samenwerking met anderen.

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau. (minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding)
• Je hebt affiniteit met digitalisering en kent veelgebruikte toepassingen binnen Microsoft 365, zoals Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook en Copilot AI.
• Je hebt ervaring met het begeleiden, coachen of trainen van medewerkers.
• Je kunt digitale onderwerpen eenvoudig en praktisch uitleggen.
• Je kunt vragen analyseren en verbinding leggen tussen medewerkers, werkprocessen en techniek.
• Ervaring met leren en ontwikkelen, gedragsverandering of de zorgsector is mooi meegenomen.

Wat bieden wij jou?

Je krijgt een nieuwe en afwisselende functie waarin je direct bijdraagt aan de digitale ontwikkeling van medewerkers. Je combineert ondersteuning, coaching, training en innovatie en krijgt de ruimte om mee te bouwen aan een professioneel digiteam. Via opleidingen, vakdagen en intervisie blijf je jezelf ontwikkelen en op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen binnen het ICT-vakgebied. De functie is volgens de CAO Gehandicaptenzorg ingeschaald in FWG 45, (min € 3.113,- max € 4.347,-) met de mogelijkheid om door te ontwikkelen naar FWG 50.

Het aanvragen van een VerklaringOmtrenthet Gedrag (VOG), een diploma- en/of referentiecheck zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.