DevOps Engineer – Applicatiebeheer & IT-integraties

Good Company; Den Haag; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Good Company in Den Haag zoekt een DevOps Engineer die verantwoordelijk is voor beheer en verdere professionalisering van een bedrijfskritische planningsapplicatie. De app ondersteunt operationele processen en moet dagelijks betrouwbaar functioneren.

In de eerste fase ligt de focus op overdracht naar de IT-organisatie, kennisoverdracht en het vastleggen van beheerprocessen, monitoring en incidentafhandeling.

Qualifications

• Beheerervaring van bedrijfsapplicaties
• Kennis van monitoring en incidentmanagement
• Samenwerken met business en IT

Responsibilities

• In beheer nemen van een bedrijfskritische planningsapplicatie
• Organiseren van overdracht naar de IT-organisatie
• Inrichten en professioneren van beheerprocessen
• Bewaken van beschikbaarheid en continuïteit van applicaties
• Opzetten en verbeteren van monitoring en incidentafhandeling
• Vastleggen en onderhouden van documentatie
• Beheren van systeemkoppelingen en afhankelijkheden
• Samenwerken met business en leveranciers
• Uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen

Job description

Als DevOps Engineer ben je verantwoordelijk voor het in beheer nemen, beheren en verder professionaliseren van een bedrijfskritische planningsapplicatie.

Deze applicatie ondersteunt belangrijke operationele processen en moet dagelijks betrouwbaar functioneren. De beschikbaarheid en continuïteit van het systeem zijn daarom van groot belang.

In de eerste fase van jouw functie ligt de nadruk op het zorgvuldig overdragen van de applicatie naar de IT-organisatie.

Je zorgt ervoor dat de technische en functionele kennis goed wordt overgedragen, dat verantwoordelijkheden duidelijk zijn en dat het beheer op een professionele manier wordt ingericht.

Hierbij houd je je bezig met het vastleggen van beheerprocessen, documentatie, monitoring, incidentafhandeling, leveranciersafspraken en kennisoverdracht.

Zodra de applicatie volledig in beheer is genomen, ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de verdere optimalisatie.

Je bewaakt de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de applicatie en zorgt ervoor dat incidenten en technische problemen tijdig worden opgepakt.

Daarnaast houd je overzicht over de verschillende systeemkoppelingen en afhankelijkheden binnen het applicatielandschap.

Je begrijpt hoe de applicatie samenwerkt met andere systemen en weet welke gevolgen technische wijzigingen kunnen hebben voor de dagelijkse bedrijfsprocessen.

Een belangrijk onderdeel van jouw rol is de samenwerking met de business.

Je bent de verbindende schakel tussen de gebruikersorganisatie en IT. Je luistert naar de behoeften van de verschillende afdelingen en vertaalt deze naar concrete beheerafspraken en technische verbeteringen.

Je bent zichtbaar en benaderbaar voor collega's en zorgt ervoor dat de samenwerking tussen de verschillende afdelingen verder wordt versterkt.

Daarbij signaleer je knelpunten, bespreek je mogelijke oplossingen en zorg je ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen.

Ook werk je samen met externe leveranciers.

Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, stemt technische vraagstukken af en zorgt ervoor dat incidenten en wijzigingen goed worden opgevolgd.

Je kijkt kritisch naar bestaande beheerprocessen en onderzoekt waar verbeteringen mogelijk zijn.

Denk hierbij aan het verbeteren van monitoring, het professionaliseren van incidentmanagement, het vastleggen van technische documentatie en het verminderen van operationele risico's.

Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid om het beheer verder vorm te geven.

Afhankelijk van jouw ervaring en de ontwikkeling van het team kan jouw werkgebied op termijn worden uitgebreid met andere bedrijfskritische applicaties binnen het IT-landschap.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• In beheer nemen van een bedrijfskritische planningsapplicatie;
• Organiseren en begeleiden van de overdracht naar de IT-organisatie;
• Inrichten en professionaliseren van applicatiebeheerprocessen;
• Bewaken van de beschikbaarheid, stabiliteit en continuïteit van applicaties;
• Opzetten en verbeteren van monitoring en incidentafhandeling;
• Vastleggen en onderhouden van technische en functionele documentatie;
• Beheren en bewaken van systeemkoppelingen en afhankelijkheden;
• Signaleren, analyseren en oplossen van technische en functionele knelpunten;
• Samenwerken met de business en vertalen van gebruikersbehoeften naar beheerafspraken;
• Afstemmen met externe leveranciers en bewaken van de dienstverlening;
• Verbeteren van kennisoverdracht en samenwerking tussen IT en de gebruikersorganisatie;
• Uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen;
• Signaleren van risico's en verbeterkansen binnen het applicatielandschap;
• Bijdragen aan de verdere professionalisering van IT-beheer;
• Op termijn mogelijk verantwoordelijkheid nemen voor aanvullende bedrijfsapplicaties.