Delivery Manager Cybersecurity

Werken in de Kempen; Eindhoven; Hybrid; EUR 45,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €4.000–€5.500 bruto per maand

32 vakantiedagen per jaar

Vakantietoeslag

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Job summary

WhiteHats B.V. zoekt een Delivery Manager die de verbindende schakel vormt tussen opdrachtgevers, securityspecialisten en de interne organisatie. Je bewaakt intake, aanbiedingen, planning en oplevering en zorgt voor duidelijke afspraken met de klant.

Je stuurt de voortgang, bewaakt capaciteit en klanttevredenheid, en zoekt actief naar verbeteringen in processen en werkwijzen. Je neemt eigenaarschap en vertaalt technische input naar praktische afspraken en planning.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de operationele voortgang van onze dienstverlening en bewaak de planning en capaciteit.
• Plan en coördineer projecten samen met securityspecialisten en interne teams.
• Neem eigenaarschap over processen, offertes, capaciteitsmanagement en klantcommunicatie.
• Signaleer risico's en knelpunten en zorg voor een optimale bezetting van het team.
• Communiceer proactief met klant en specialisten en borg afleveringen volgens afspraak.

Job description

Introductie

WhiteHats is een scale-up van gemotiveerde mensen, gevestigd op de High Tech Campus in Eindhoven. Wij gaan 100% voor techniek en grondige kennis van zaken en helpen organisaties die hun digitale weerbaarheid serieus nemen. Onze ethical hackers gaan op zoek naar kwetsbaarheden en geven praktische adviezen.

Als Delivery Manager zorg jij dat alles daaromheen klopt: je bent de verbindende schakel tussen opdrachtgevers, securityspecialisten en onze interne organisatie. Van intake en aanbieding tot planning, uitvoering en oplevering. Jij houdt overzicht en zorgt dat afspraken worden waargemaakt.

Je bent verantwoordelijk voor de operationele voortgang van onze dienstverlening. Je bewaakt de planning, capaciteit, klanttevredenheid en projectvoortgang en hebt de ruimte om processen en werkwijzen verder te professionaliseren.

Dit ben jij

Je helpt bij het opstellen van passende aanbiedingen en leunt hierbij op inhoudelijke input van onze securityspecialisten. Na akkoord plan je het project in bij de juiste specialisten, rekening houdend met expertise, beschikbaarheid, prioriteiten en de totale capaciteit van het team, en bereid je projecten voor door meetings in te plannen en benodigdheden tijdig beschikbaar te stellen.

Je houdt hierbij het overzicht over alle projecten, signaleert risico's en knelpunten vroeg en zorgt daarmee voor een optimale bezetting van het team.

Je geeft onze securityspecialisten zoveel mogelijk ruimte om zich op hun inhoudelijke werk te richten. Jij bewaakt het proces; zij zijn verantwoordelijk voor het technische onderzoek en de bevindingen. Je bent het organisatorische aanspreekpunt voor de klant en communiceert proactief wanneer iets verandert.

Ook bij de oplevering houd je overzicht en zorg je dat opdrachten professioneel en volgens afspraak worden afgerond.

Je neemt eigenaarschap en durft verwachtingen bij te stellen. Je ziet waar processen slimmer, efficiënter of beter schaalbaar kunnen en vertaalt dat naar praktische verbeteringen. Denk aan intake, offertes, capaciteitsmanagement, planning, klantcommunicatie, rapportage, standaardisering en automatisering.

Omdat WhiteHats groeit, krijg je de kans om actief mee te bouwen aan processen, tooling en werkwijzen. Niet alles ligt vast, jouw ideeën kunnen direct impact hebben op hoe we werken.

Wie zoeken wij?

Je bent sterk in organiseren, communiceren en prioriteren en neemt graag verantwoordelijkheid voor het hele proces. Je combineert klantgerichtheid met een goed gevoel voor wat praktisch haalbaar is.

Je hoeft geen pentester of securityspecialist te zijn. Wel heb je voldoende technisch inzicht (of kun je dit snel ontwikkelen) om de juiste vragen te stellen, te weten wanneer je een specialist moet betrekken en technische input te vertalen naar duidelijke afspraken met de klant.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Je woont in (de omgeving van) Eindhoven;
• Je hebt enkele jaren werkervaring als projectcoördinator of in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een IT-omgeving;
• Je draagt bij aan een prettige werkomgeving en je voelt je verantwoordelijk voor onze medewerkers en opdrachtgevers;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je hebt affiniteit met cybersecurity en technische dienstverlening;
• Kennis van softwareontwikkeling en/of kantoorautomatisering is een belangrijke pré.

Wat kun je verwachten?

• Een dynamische werkomgeving in een gezond bedrijf;
• Kernwaarden: integriteit, eerlijkheid, doortastendheid & betrouwbaarheid;
• Enthousiaste en behulpzame collega's;
• Salaris: € 4.000 tot € 5.500 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
• Jaarlijks 32 vakantiedagen (waarmee je zelf kunt bepalen welke feestdagen je vrij wilt zijn);
• Vakantietoeslag;
• Pensioenregeling;
• Reiskosten-, thuiswerken-, thuiskantoor-, en telefoonvergoeding;
• Fulltime baan (40 uur per week, 32/36 uur in overleg ook mogelijk;
• Werkplek: ons kantoor (High Tech Campus 5, Eindhoven), met mogelijkheid tot incidenteel thuiswerken;
• Doorgroeimogelijkheden naar andere rollen (HR, COO).

WhiteHats B.V.

WhiteHats is een scale-up van gemotiveerde mensen. We gaan 100% voor techniek en grondige kennis van zaken. Als je kiest voor WhiteHats kom je terecht in een open, sociale en professionele werkomgeving waarin je alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Vanuit Eindhoven werken wij met veertien collega's voor opdrachtgevers in uiteenlopende sectoren. Ons kantoor bevind zich op de High Tech Campus waar we een prachtig uitzicht hebben op de skyline van Eindhoven.

32 - 40 uur per week

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.