Customer Success Manager Performance Marketing

Banen in Marketing; Amsterdam; Hybrid; EUR 45,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

MacBook

Werkplek in hartje Amsterdam (hybride)

25 vakantiedagen

Vrijheid en vertrouwen

OpenUp toegang

Vrijwilligersdag

Lunch en koffies

Teamuitjes

Job summary

Banen in Marketing in Amsterdam is op zoek naar een Digital Marketeer / Growth Hacking Specialist die een performance-gedreven klantenportfolio beheert en klanten door onboarding, adoptie, impact en retentie begeleidt. Je bouwt diepgaande productexpertise op in attributie en datalagen en deelt dit via webinars en kennissessies om klanten inhoudelijk te begeleiden en te educeren.

Daarnaast analyseer je performance-data en vertaal je dit naar concrete optimalisaties in paid media, kanaalstrategie

Qualifications

• 2–4+ jaar ervaring in performance marketing of digital marketing.
• Aantoonbare ervaring in marketingdata en dashboards.
• Sterke relatiebouwer met multi-stakeholdermanagement.
• WO-denkniveau en vloeiend Nederlands.

Responsibilities

• Beheer een performance-gedreven klantenportfolio en begeleid onboarding, adoptie, impact en retentie met de Onboarding Specialist.
• Bouw productexpertise op in attributie, datalagen en optimalisatiemodellen en educreer klanten via webinars en kennissessies.
• analyseer performance-data en vertaal dit naar concrete optimalisaties in paid media, kanaalstrategie en funnels.
• Spar met CMO’s, Marketing Managers en agencies en daag hen uit om slimmer, rustiger en strategischer te sturen.
• Maak waarde zichtbaar met analyses en business cases ter verhoging van renewals en expansions.
• Geef input aan Sales, Product en Data en pak verbeterprojecten op nadat portfolio staat.

Skills

Performance marketing

Marketingdata dashboards

Relatiebeheer

Nederlands vloeiend

Education

WO-denkniveau

Job description

Amsterdam

Over de vacature

Bouw mee aan slimmere, creatievere marketing.

Wat je gaat doen

• Je beheert een performance-gedreven klantenportfolio (20>) en begeleidt klanten door onboarding, adoptie, impact en retentie samen met onze Onboarding Specialist.
• Je bouwt sterke productexpertise op (attributie, datalagen, optimalisatiemodellen) en zet die kennis in om klanten inhoudelijk te begeleiden en te educeren, onder andere via webinars en kennissessies.
• Je analyseert performance-data en vertaalt dit naar concrete optimalisaties in paid media, kanaalstrategie en funnels.
• Je spart met CMO’s, Marketing Managers en agencies en daagt hen uit om slimmer, rustiger en strategischer te sturen.
• Je maakt waarde zichtbaar met analyses en business cases, waardoor renewals logisch worden en expansions ontstaan.
• Je geeft input aan Sales, Product en Data en pakt verbeterprojecten op zodra je portfolio staat.

2–4+ jaar ervaring in performance marketing of digital marketing, bij voorkeur bij een agency of als digital consultant, met aantoonbare ervaring in marketingdata en dashboards. Ervaring als Customer Success Manager in Marketing Tech is een plus, maar geen must, als je de marketing- en datalogica scherp beheerst, leren wij je het CSM-vak graag. Je bent een sterke relatiebouwer met ervaring in multi-stakeholdermanagement, eigenaar van klantresultaat en scherp op verwachtingsmanagement. Begrip van paid media, data, conversies, attributie en performance-logica, en je kunt dit helder uitleggen ook aan niet-technische stakeholders. Een sterke leerappetite: je wilt snappen hoe ons product werkt, hoe de data wordt opgebouwd en hoe je dat slim inzet. Je brengt rust en richting in snelle performance-omgevingen en schakelt makkelijk tussen operationeel en strategisch. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt WO-denkniveau of vergelijkbaar.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van €4.000 – €5.500, afhankelijk van ervaring.
• Een MacBook en een werkplek in hartje Amsterdam (hybride).
• 25 vakantiedagen + je verjaardag vrij.
• Veel vertrouwen, vrijheid en ruimte voor jouw ideeën.
• Toegang tot OpenUp voor mentale gezondheid en welzijn.
• Een jaarlijkse vrijwilligersdag waarin we samen iets terugdoen.
• Dagelijkse lunch, goede koffie en een open, warme cultuur.
• Mogelijkheden om te leren, experimenteren en groeien.
• Enthousiaste collega’s, borrels en teamuitjes waar je blij van wordt.

Over het bedrijf

Je komt terecht in een team dat snelheid, nieuwsgierigheid en plezier combineert met diepe inhoud. We werken met vrijheid en vertrouwen: je krijgt ruimte om te experimenteren, ideeën door te voeren en zichtbaar impact te maken op klanten én product. Samen bouwen we aan technologie die dagelijks gebruikt wordt door merken en agencies die vooruit willen van Patagonia, XXL Nutrition en van Draft Digital tot Happy Horizon.

Digital Marketeer / Growth Hacking Specialist Capelle aan den IJssel

Capelle aan den IJssel

Digital Marketeer Amsterdam

Amsterdam