Customer Service Engineer | Dutch Speaking

Bosch Building Technologies Europe; Berkel en Rodenrijs; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

38 verlofdagen (25 vakantie + 13 ADV)

Laptop en iPhone van de zaak

Flexibele werktijden

Opleiding en ontwikkeling

Job summary

Bosch Building Technologies Europe in Berkel & Rodenrijs zoekt een medewerker die systematisch ondersteunt bij implementaties, onderhoud en systeemproblemen bij klanten. Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor zowel de functionele als technische werking van systemen. Met een marktconform salaris, flexibele werktijden en 38 verlofdagen biedt deze rol ruimte voor ontwikkeling en doorgroei in een collegiaal team. Klaar om impact te maken?

Qualifications

• Je hebt kennis van producten en software binnen klantomgevingen.
• Je kunt storingen interpreteren en onderhoud uitvoeren.
• Je rapporteert helder en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsibilities

• Assisteren van engineers tijdens implementaties bij projecten.
• Oplossen van systeemproblemen bij serviceklanten.
• Samenwerken met het lokale team aan onderhoud en optimalisatie.

Skills

Kennis van producten en software binnen klantomgevingen

Inzicht in gebruikte technieken

Helder rapporteren

Accuraat werken

Oplossingsgericht denken

Zelfstandig en collegiaal werken

Job description

Technologie die je pas mist als ze niet werkt

Bij Bosch Energy & Building Technologies werken we elke dag aan slimme, duurzame en veilige oplossingen voor gebouwen en infrastructuur. Oplossingen die mensen beschermen, processen betrouwbaar houden en bijdragen aan een prettige en veilige leef‑ en werkomgeving.

Dat doen we in een open en professionele cultuur, waar samenwerking, vertrouwen en ontwikkeling centraal staan.

Work #LikeABosch betekent: werken in een organisatie waar je kunt leren, impact maakt en met plezier bijdraagt aan iets dat ertoe doet.

Je zorgt dat systemen blijven doen wat ze moeten doen

In deze functie ondersteun jij engineers bij de implementatie, het onderhoud en de werking van complexe Safety & Security systemen bij onze klanten. Jij bent degene die problemen oplost vóórdat ze groter worden en die zorgt dat alles blijft functioneren zoals bedoeld.

Je werkt nauw samen met het lokale team en bent zichtbaar op het moment dat techniek aandacht vraagt. Dankzij jouw inzet blijven systemen betrouwbaar — elke dag opnieuw.

Wat jij concreet gaat doen

Van ondersteuning tot verbetering

• Assisteren van engineers tijdens implementaties bij projecten
• Oplossen van systeemproblemen bij serviceklanten
• Samenwerken met het lokale team aan onderhoud en optimalisatie van systemen
• Signaleren en rapporteren van trends en analyses
• Uitvoeren van software‑updates
• Werken volgens geldende voorschriften op het gebied van veiligheid, gezondheid en welzijn (ARBO en VCA)

Je brengt structuur, overzicht en betrouwbaarheid — juist wanneer het complex wordt.

Dit past bij jou

Je herkent jezelf in dit profiel:

• Kennis van producten en software binnen klantomgevingen
• Inzicht in gebruikte technieken om storingen te interpreteren en service en onderhoud uit te voeren
• Je rapporteert helder en duidelijk, mondeling én schriftelijk
• Je werkt accuraat, communiceert prettig en denkt in oplossingen
• Je bent zelfstandig, collegiaal en betrokken

Verantwoordelijkheid & eigenaarschap

Je denkt vooruit en handelt zelfstandig

Je werkt zelfstandig binnen duidelijke richtlijnen en neemt initiatief waar nodig. Je hebt verantwoordelijkheid voor:

• de functionele en technische werking van systemen als geheel
• het opleveren van systemen en onderdelen volgens planning
• het tijdig signaleren van technische of organisatorische risico’s

Wat jij oplevert, moet werken. Punt.

Stabiliteit, ontwikkeling en vertrouwen

• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring
• 38 verlofdagen (25 vakantie + 13 ADV)
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Laptop en iPhone van de zaak
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken
• Twee moderne werklocaties: Nieuwegein en Berkel & Rodenrijs
• Veel ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroei
• Een collegiaal en informeel team waar samenwerken en humor belangrijk zijn

Klaar om impact te maken?

Wil jij werken aan systemen die mensen beschermen en organisaties draaiend houden?