Customer Intelligence Analyst

2983 Diversey B.V.; Utrecht; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitieve beloning

Uitgebreide medische/verzekeringen

Kansen voor professionele groei

Job summary

Solenis zoekt een slimme, nieuwsgierige Customer Intelligence Analyst die processen slimmer maakt en AI-tools inzet om ons salesteam succesvoller te maken. Je werkt in Utrecht en bouwt aan een innovatief, technisch gedreven omgeving.

Je analyseert hoe salesprocessen efficiënter kunnen, implementeert digitale oplossingen en leert collega’s ermee te werken. Je zorgt dat verbeteringen echt gebruikt worden en ondersteunt de salesorganisatie waar nodig.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands en Engels
• IT-achtergrond of affiniteit met digitale tools en AI
• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden
• Lieverende change-management mindset

Responsibilities

• Analyseren hoe salesprocessen slimmer en efficiënter kunnen.
• Implementeeren van digitale oplossingen en AI-tools en collega’s trainen.
• Zorgen dat verbeteringen daadwerkelijk gebruikt worden in de dagelijkse workflow.
• Ondersteunen van de salesorganisatie en bijdragen aan automatisering.
• Doorgroeien richting Sales, Marketing, Finance of IT op termijn.

Skills

IT achtergrond

AI kennis

Probleemanalyse

Job description

Ben jij een slimme, nieuwsgierige en tech-savvy starter die graag impact maakt? Wij zijn op zoek naar een Customer Intelligence Analyst – iemand die processen slimmer maakt, digitale tools (waaronder AI) inzet en zo ons salesteam helpt om succesvoller te zijn.

Wat ga je doen?

Analyseren hoe onze salesprocessen slimmer en efficiënter kunnen. Nieuwe digitale oplossingen en AI-tools implementeren en collega's leren hoe ze daarmee het beste werken. Zorgen dat verbeteringen écht gebruikt worden – je helpt collega's om er succes mee te behalen. Ondersteunen waar nodig in het draaiende houden van de salesorganisatie, terwijl we bouwen aan steeds meer automatisering. Zelf ontwikkelen: dit is een rol met veel doorgroeimogelijkheden richting Sales, Marketing, Finance of IT.

Wie ben jij?

Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Je hebt een IT-achtergrond of sterke affiniteit met digitale tools en AI. Je krijgt energie van verandering en ziet in elke uitdaging een kans. Je vindt het leuk om puzzels op te lossen, processen slimmer te maken en systemen optimaal te gebruiken. Je bent veerkrachtig – een beetje weerstand motiveert je juist om oplossingen te vinden.

Waarom dit een kans is:

Start in een innovatieve rol met directe impact. Werk samen met Sales, Marketing, Finance en Customer Service. Leer de nieuwste technologieën en AI-toepassingen kennen. Bouw een carrière: na 2–3 jaar kun je doorgroeien in verschillende richtingen binnen ons bedrijf.

Zie jij jezelf als de brug tussen techniek en business?

At Solenis, we understand that our greatest asset is our people. That is why we offer competitive compensation; comprehensive benefits, including medical, dental and vision insurance and a 401(k) plan; and numerous opportunities for professional growth and development. So, if you are interested in working for a world-class company and enjoy solving complex challenges, whether in the lab or in the field, consider joining our team.

Benefits

• competitive compensation
• comprehensive benefits, including medical, dental and vision insurance and a 401(k) plan
• numerous opportunities for professional growth and development

Solenis is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability.

Solenis is a leading global provider of water and hygiene solutions. The company’s product portfolio includes a broad array of water treatment chemistries, process aids, functional additives, cleaners, disinfectants, and state-of-the-art monitoring, control and delivery systems. These technologies are used by customers to improve operational efficiencies, enhance product quality, protect plant assets, minimize environmental impact, and create cleaner and safer environments. Headquartered in Wilmington, Delaware, the company has 78 manufacturing facilities strategically located around the globe and employs a team of over ~23000 professionals in >160 countries across six continents. Solenis is a 2025 Best Managed Company Gold Standard honoree.

For additional information about Solenis, please visit www.solenis.com or follow us on social media.