CRM & Data Marketeer (m/v)

De Krim Texel; Winschoten; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Gezellige werkplek Winschoten/Texel

Overnachting bij Texel

Korte lijnen

Initiatiefruimte

Ontwikkeling en training

Vrijwilligerswerk mogelijk

Cao Recreatie schaal 7

Job summary

De Krim Texel zoekt een data-gedreven marketeer die klant- en campagnedata analyseert, rapportages bouwt en CRO-onderzoek opzet. Je verbindt inzichten met commerciële acties en personaliseert campagnes voor zowel leisure- als zakelijke gasten.

Je werkt in een ambitieus marketingteam met focus op vindbaarheid, gastbeleving en conversie, en je hebt ervaring met segmentatie, dashboards en marketing automation. De rol kenmerkt zich door zelfstandigheid en samenwerking met diverse afdelingen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau en relevante ervaring in CRM, database marketing, marketing analytics of marketing automation.
• Aantoonbare ervaring met klantanalyses, segmentatie en het vertalen van inzichten naar campagnes of verbeteringen.
• Je kunt zelfstandig werken met analyse- en rapportagetools, bijvoorbeeld Excel, GA4, Power BI of vergelijkbare tooling.
• Je hebt ervaring met, of aantoonbare affiniteit voor, het zelf inrichten van CRO-tests, dashboards of marketing automation-flows.
• Je begrijpt de samenhang tussen klantdata, datakwaliteit, toestemming/privacy en personalisatie.
• Ervaring met Deployteq, SQL, BI, experimentplatforms of API-koppelingen is een pré, geen totaalpakket aan vereisten.
• Je ziet mogelijkheden voor AI en kunt collega’s meenemen in verantwoord, praktisch gebruik.
• Je communiceert helder in het Nederlands; Duits is een pré

Responsibilities

• Klantdata vertalen naar commerciële kansen en personalisatie van de customer journey.
• Segmentaties en bezoekersprofielen ontwikkelen en toetsen, bijvoorbeeld met NBTC/Glocalities-model.
• Bestaande dashboards en rapportages verbeteren en waar nodig nieuwe opzetten, KPI's verduidelijken en inzichten presenteren.
• CRO-onderzoek en experimenten opzetten, waaronder funnelanalyses, hypothesen en A/B-tests op websites of campagnes.
• Segmentaties en inzichten vertalen naar gerichte CRM-campagnes en automatisering.
• Meedenken over databronnen, koppelingen en marketingtools; waar mogelijk verbeteringen inrichten.
• Kansen voor leadgeneratie en 1-op-1-personalisatie uitwerken voor leisure- en zakelijke gasten.
• Praktische AI-toepassingen verkennen en collega’s helpen deze te gebruiken.

Skills

CRM ervaring

Database marketing

Marketing analytics

Marketing automation

Klantanalyse

Segmentatie

Excel

GA4

Power BI

CRO-tests

Dashboards

AI kennis

Nederlands

Duits (pré)

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Deployteq

SQL

API-koppelingen

Marketing automation platforms

Power BI

Job description

Niveau: HBO werk- en denkniveau
Locatie: Winschoten (Groningen) en/of De Cocksdorp (Texel)
Afdeling: Marketing
Uren: 32-38 uur per week

• Klantdata vertalen naar commerciële kansen
• Personalisatie van de customer journey

Laat jij data voor onze gasten én resultaten werken?

Wie zijn onze gasten, wat beweegt hen en wanneer is het juiste moment voor een relevant aanbod? De Krim Texel heeft veel contactmomenten en verschillende databronnen. Wij zoeken iemand die patronen ziet, analyses omzet in acties en zelf helpt om onze marketing slimmer in te richten. Van segmentatie en dashboards tot CRO, marketing automation en gepersonaliseerde campagnes: jij verbindt inzichten met commercieel resultaat.

Bij De Krim Texel werk je in een ambitieus marketingteam aan vindbaarheid, gastbeleving en conversie. Onze contentcollega’s verzorgen veel van de teksten en beelden. Jij brengt juist de technische en analytische expertise mee om die content slimmer in te zetten. Je werkt samen met de commercieel directeur en collega’s (van andere afdelingen). We hebben al veel systemen en data; er liggen ook nog volop kansen om ze beter te benutten.

Ligging van onze parken op Texel

Je helpt onze marketing meer datagedreven te maken. Je analyseert klant- en campagnegegevens, bouwt waar mogelijk zelf de benodigde rapportages en experimenten en zorgt dat inzichten niet op de plank blijven liggen.

• Klant-, boekings-, website- en campagnedata analyseren om kansen voor acquisitie, conversie, retentie en reactivatie te ontdekken.
• Doelgroepsegmentaties en bezoekersprofielen ontwikkelen en toetsen, bijvoorbeeld met inzichten uit het NBTC/Glocalities-model.
• Bestaande dashboards en rapportages verbeteren en waar nodig nieuwe opzetten, KPI's verduidelijken en inzichten begrijpelijk presenteren aan het marketingteam.
• Met deels aanwezige tools en technische ondersteuning zelf CRO-onderzoek en experimenten opzetten, waaronder funnelanalyses, hypothesen en A/B-tests op websites of campagnes.
• Segmentaties en inzichten vertalen naar gerichte CRM-campagnes, geautomatiseerde flows en relevantere contactmomenten.
• Meedenken over de inzet en kwaliteit van databronnen, koppelingen en marketingtools; waar mogelijk verbeteringen zelf inrichten.
• Kansen voor leadgeneratie en 1-op-1-personalisatie uitwerken voor leisure- en zakelijke gasten.
• Praktische AI-toepassingen verkennen, zorgvuldig testen en collega’s helpen deze effectief te gebruiken.

Je werkt voor zowel vakantiegangers als zakelijke gasten: van eerste interesse en boeking tot verblijf, herhaalbezoek en reactivatie.

Wie zoeken wij?

Jij bent geen analist die alleen rapporten oplevert. Je wil begrijpen wat gasten doen én wat we morgen beter kunnen doen. Je combineert analytische scherpte met commerciële nieuwsgierigheid en een praktische instelling. Je werkt zelfstandig, stelt kritische vragen over data en neemt collega’s mee in jouw inzichten.

Wat neem je mee?

• HBO werk- en denkniveau en relevante ervaring in CRM, database marketing, marketing analytics of marketing automation.
• Aantoonbare ervaring met klantanalyses, segmentatie en het vertalen van inzichten naar campagnes of verbeteringen.
• Je kunt zelfstandig werken met analyse- en rapportagetools, bijvoorbeeld Excel, GA4, Power BI of vergelijkbare tooling.
• Je hebt ervaring met, of aantoonbare affiniteit voor, het zelf inrichten van CRO-tests, dashboards of marketing automation-flows.
• Je begrijpt de samenhang tussen klantdata, datakwaliteit, toestemming/privacy en personalisatie.
• Ervaring met Deployteq, SQL, BI, experimentplatforms of API-koppelingen is een pré, geen totaalpakket aan vereisten.
• Je ziet mogelijkheden voor AI en kunt collega’s meenemen in verantwoord, praktisch gebruik.
• Je communiceert helder in het Nederlands; Duits is een pré

Werken bij De Krim Texel is uitdagend en afwisselend. Door onze blijvende focus op kwaliteit zijn we in staat de verwachtingen van onze gasten steeds te overtreffen. Met het hele team gastvrije, zelfstandige en loyale medewerkers werken wij iedere dag aan een topervaring voor onze gasten. En dat kunnen wij alleen maar doen door ook goed voor onze medewerkers te zorgen. Daarom bieden wij:

• Een gezellige werkplek in Winschoten (Groningen) of op Texel.
• Werk je vanuit Winschoten? Dan kom je regelmatig naar Texel; we regelen een overnachting in een van onze accommodaties.
• Een informele bedrijfscultuur met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief.
• Je krijgt ruimte om zelf verbeteringen op te zetten én uit te voeren.
• Beloning en arbeidsvoorwaarden volgens de cao Recreatie (schaal 7) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden en ruimte om nieuwe technieken te verkennen.
• De mogelijkheid om vier uur per maand doorbetaald vrijwilligerswerk te doen.

Texel en Winschoten?

Ons commerciële team werkt vanuit Texel en Winschoten. Vanuit Winschoten bezoek je Texel regelmatig om onze parken, collega’s en gasten goed te leren kennen. Zo zie je zelf voor wie je de campagnes en verbeteringen ontwikkelt.

Jolanda Kamphuis
Commercieel Directeur De Krim Texel