Credit Risk & Collections medewerker

Odido; Den Haag; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Bonusregeling

Pensioen via Zwitserleven

Leasefietsregeling

30 vakantiedagen

Korting Odido Internet & TV

Leerbudget & trainingen

Job summary

Odido biedt een rol als Credit Risk & Collections Medewerker binnen een mensgerichte telecomprovider in Nederland. Je beheert debiteuren, on-boardt nieuwe klanten en bewaakt het proces van facturatie tot betaling.

Je werkt nauw samen met Shared Service Center en Finance om knelpunten op te lossen en processen stap voor stap te verbeteren. Het team streeft naar nauwkeurigheid en kwaliteit; bij Odido krijg je de ruimte om mee te denken over procesverbeteringen en wordt kennisdeling actief

Qualifications

• Minimaal 3 jaar werkervaring in debiteurenbeheer, finance of order-to-cash.
• Basiskennis van boekhouding en facturatieprocessen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede samenwerkings- en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Nieuwe klanten on-boarden en onboardingproces van facturatie tot betaling begeleiden.
• Klantrekeningen controleren, afstemmen en corrigeren.
• Betalingsverschillen analyseren en oplossen.
• Vragen van interne collega’s en klanten beantwoorden.
• Incassopartners correspondentie beantwoorden en meetings bijwonen.
• Aanmanings- en incassoprocessen bewaken.
• Acceptatie van nieuwe zakelijke klanten doen.
• Service provider monitoren en meetings organiseren.

Skills

Debiteurenbeheer

Finance

Order-to-cash

Education

MBO-4 of HBO werk- en denkniveau

Job description

Dit ga je doen

Als Credit Risk & Collections Medewerker ben je verantwoordelijk voor het onboarden van nieuwe klanten en een soepel en betrouwbaar traject van facturatie tot betaling. Je zorgt dat klantrekeningen kloppen, signaleert afwijkingen en pakt deze samen met collega’s op. Daarmee draag je direct bij aan overzicht, rust en kwaliteit binnen het team.

Je werkt nauw samen met het Shared Service Center en collega’s uit Finance, Risk en Compliance. Door die samenwerking voorkom je fouten, los je knelpunten op en verbeter je het proces stap voor stap. De positie omvat zowel uitvoerende als beleidsmatige werkzaamheden.

Concreet ga je:

• klantrekeningen bijhouden, afstemmen en corrigeren waar nodig;
• betalingsverschillen analyseren en oplossen;
• vragen van interne collega’s en klanten beantwoorden;
• inkomende mail van incassopartners beantwoorden;
• zaakinhoudelijke meetings houden met onze incassopartners
• aanmanings‑ en incassoprocessen bewaken;
• De acceptatie van nieuwe zakelijke klanten doen;
• Onze service provider monitoren en meetings met hen organiseren over operationele taken die zij voor ons uitvoeren.

Daarnaast krijg je ruimte om:

• actief mee te denken over procesverbeteringen;
• de huidige processen vastleggen in werkinstructies;
• kennis te delen en collega’s te ondersteunen;
• initiatief te nemen wanneer je ziet dat iets slimmer of beter kan.

Je hoeft nog niet alles te beheersen. We zoeken vooral iemand die nieuwsgierig is, initiatief toont en graag samenwerkt aan het verder professionaliseren van processen.

Samen zijn we

We willen de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland worden. Die ambitie vraagt om scherpe keuzes, gezonde cijfers en een stevig financieel fundament. Jij zorgt dat we weten waar we staan, waar we naartoe kunnen en welke keuzes ons daar brengen. Ook al sta je niet in de spotlights, zonder jouw werk kan niemand anders het verschil maken. Want wanneer de cijfers kloppen, de analyses scherp zijn en de onderbouwing staat, kunnen collega's met vertrouwen beslissen, en daar begint elke stap vooruit.

Hier staan we voor

Bij Odido zijn we er voor elkaar. We zien elkaars talenten. We luisteren en kijken altijd naar wat er kan; ook als de cijfers eerst iets anders lijken te zeggen. Omdat je op je best bent als je kan groeien, krijg je daar bij Odido alle ruimte voor. We kijken samen waar je ambitie en talent liggen en zorgen dat jij de kansen krijgt om te groeien op jouw manier, of dat nu de inhoudelijke verdieping is, een brede businessrol of een stap richting leiderschap.

Dit hebben we voor je

Bij Odido werk je dicht op de business, met directe zichtbaarheid van jouw bijdrage. Daarbij hoort een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket:

• 30 vakantiedagen (fulltime) én vrij op de dag na Hemelvaart;
• Hybride werken: 3 dagen op kantoor, 2 dagen thuis;
• Geen bruikleentelefoon, maar een voucher van €350 om zelf een telefoon te kiezen die je mag houden;
• Persoonlijk leerbudget en toegang tot meer dan 200 trainingen en cursussen om jezelf continu te ontwikkelen;
• Een variabele bonusregeling passend bij je rol;
• Een solide pensioenregeling via Zwitserleven;
• Korting op je Odido Internet & TV of Klik & Klaar abonnement voor thuis;
• Een leasefietsregeling voor een gezonde en duurzame manier van reizen;
• Werkgeversbijdrage aan je sportabonnement – wij investeren graag in jouw vitaliteit;
• Toegang tot een uitgebreid kortingsplatform met aantrekkelijke deals op uiteenlopende producten en diensten.

Samen vieren we successen en focussen we op het realiseren van meetbare impact.

Kortom: jouw werk creëert waarde, is zichtbaar en wordt beloond.

Dit breng je mee

Je hoeft niet in een vast profiel te passen; we kijken graag breder dan alleen je cv. Je past goed bij deze rol als je je hierin herkent:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, is een vereiste voor deze functie.
• MBO‑4 of HBO werk‑ en denkniveau;
• ten minste 3 jaar werkervaring in debiteurenbeheer, finance of order‑to‑cash; maar ook als je net anders bent gestart, nodigen we je uit om te reageren;
• Basiskennis van boekhouding en facturatieprocessen;
• Je werkt graag samen en durft vragen te stellen;
• Je werkt nauwkeurig en denkt graag mee over hoe dingen beter of slimmer kunnen.

Voor deze functie geldt een medium screening (VOG en VEG).

Wanneer pas je bij ons (en wanneer niet)?

We zijn allemaal anders. Juist dat maakt ons sterk.

Wat veel Odido-collega's met elkaar gemeen hebben, is nieuwsgierigheid. De bereidheid om vragen te stellen, nieuwe ideeën te ontdekken en continu te blijven leren.

Je voelt je thuis in een omgeving die in beweging is en ziet verandering als een kans. Herken je jezelf in veel van bovenstaande punten, maar niet in allemaal? Dan leren we je alsnog graag kennen. Soms zit potentieel namelijk juist in wat nog ontwikkeld kan worden.