Coördinerend Persoonlijk Begeleider DigiZorg

Zorggroep Achterhoek; Doetinchem; On-site; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeidsvoorwaarden cao Gehandicaptenz

Inschaling FWG 45 (min €3.052,- max €4

Flexibele werkplek

Job summary

Zorggroep Achterhoek zoekt een Coördinerend Persoonlijk Begeleider DigiZorg die cliënten via beeldbellen, chat en telefoon begeleidt vanuit ons kantoor in Doetinchem. Je helpt cliënten meer zelfredzaam te worden en ondersteunt collega’s op woonlocaties.

Je werkt vanuit ons hoofdkantoor en bezoekt regelmatig woonlocaties. Je beschikt over een HBO-opleiding in de zorg, ervaring met gesprekstechnieken en kunt zelfstandig beslissen terwijl je nauw samenwerkt met het team.

Qualifications

• Een HBO-gerelateerde zorgopleiding is vereist.
• Ervaring met gesprekstechnieken en het toepassen daarvan in verschillende situaties.
• Het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen en tegelijkertijd samenwerking te zoeken.
• Rapporteren en informatie overdracht op een zorgvuldige manier.
• Interesse in digitale begeleiding en ontwikkelingen binnen de zorg.
• Een flexibele en oplossingsgerichte houding.
• Bereidheid tot structureel onregelmatig werken, ook avonduren en weekends.

Responsibilities

• Begeleiden van cliënten via beeldbellen, chat en telefoon.
• Ondersteunen bij praktische vragen en het aanbrengen van structuur.
• Inzetten van passende gesprekstechnieken en inschatten welke ondersteuning nodig is.
• Signaleren wanneer digitale begeleiding volstaat of aanvullende hulp nodig is.
• Noteren van relevante informatie zodat collega’s goed op elkaar kunnen aansluiten.
• Ondersteunen van collega’s op woonlocaties en stagiaires/leerling(en) begeleiden.
• Meedenken over verdere DigiZorg-ontwikkelingen binnen Zorggroep Achterhoek.

Skills

Gesprekstechnieken

Besluitvaardigheid

Rapporteren

Digitale begeleiding

Flexibiliteit

Avond/weekenddiensten

Education

HBO-opleiding zorg

Job description

Een cliënt die ’s avonds even vastloopt. Iemand die hulp nodig heeft om structuur aan te brengen in de dag. Of een collega op een woonlocatie die wil sparren over een begeleidingsvraag. Met DigiZorg ben je dichtbij, ook als je niet fysiek bij iemand bent. Als Coördinerend Persoonlijk Begeleider DigiZorg begeleid je vanuit ons kantoor in Doetinchem cliënten via beeldbellen, chat en telefoon. Je helpt hen om steeds meer zelf te kunnen en ondersteunt tegelijkertijd collega’s op onze woonlocaties. Daarmee werk je niet alleen ín de zorg van vandaag, maar bouw je mee aan hoe we begeleiding slimmer en toegankelijker kunnen organiseren.

Je werkt voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor in het Hanzepand in Doetinchem. Daarnaast ben je regelmatig op onze woonlocaties. Zo weten cliënten en collega’s wie er achter DigiZorg zit en blijft digitale begeleiding verbonden met wat er in het dagelijks leven gebeurt.

Wat ga je doen?

Bij Zorggroep Achterhoek begeleiden we (jong)volwassenen met een licht verstandelijke beperking (LVB) en/of psychiatrische problematiek. Een deel van die begeleiding kan digitaal. Niet als vervanging van persoonlijk contact, maar als aanvulling waarmee ondersteuning beschikbaar is op het moment dat een cliënt die nodig heeft. Vanuit DigiZorg heb je contact met cliënten met uiteenlopende begeleidingsvragen. Het ene moment help je iemand om weer overzicht te krijgen, het volgende moment bied je een luisterend oor of denk je mee over een praktische situatie.

Dit ga je onder andere doen:

• Je begeleidt cliënten via beeldbellen, chat en telefoon.
• Je helpt bij praktische vragen, spanning, het aanbrengen van structuur en andere situaties die cliënten in hun dagelijks leven tegenkomen.
• Je gebruikt passende gesprekstechnieken en kunt snel inschatten welke ondersteuning nodig is.
• Je herkent wanneer digitale begeleiding voldoende is en wanneer er meer of andere ondersteuning nodig is. Dan schakel je met collega’s of andere betrokken professionals.
• Je legt relevante informatie uit gesprekken zorgvuldig vast, zodat collega’s weten wat er speelt en begeleiding goed op elkaar aansluit.
• Je ondersteunt collega’s op onze woonlocaties bij begeleidingsvragen en deelt jouw kennis en observaties.
• Je ondersteunt stagiairs en leerlingen, bijvoorbeeld bij het formuleren van begeleidingsdoelen en het opstellen van ondersteuningsplannen.
• Je denkt actief mee over hoe we DigiZorg verder kunnen ontwikkelen en inzetten binnen Zorggroep Achterhoek.

Waarom werken bij Zorggroep Achterhoek?

Digitale begeleiding betekent bij ons niet simpelweg een gesprek voeren via een scherm. Je bouwt een band op met cliënten, leert herkennen wat iemand nodig heeft en helpt mensen om steeds meer zelf op te lossen. Je ondersteunt cliënten én collega's. Vanuit DigiZorg sta je niet los van de woonlocaties. Je werkt samen met begeleiders en kunt juist vanuit jouw positie meekijken, meedenken en ondersteunen. Zo draagt DigiZorg ook bij aan de collega's die dagelijks naast onze cliënten staan. Je bouwt mee aan een nieuwe manier van begeleiden. DigiZorg is binnen Zorggroep Achterhoek volop in ontwikkeling. We hebben dus niet voor alles al een vastomlijnd antwoord. We zoeken iemand die dat interessant vindt: iemand die kansen ziet, ervaringen uit de praktijk deelt en wil meedenken over hoe digitale begeleiding cliënten en collega's verder kan helpen.

Wat neem je mee?

Je bent zorgprofessional, maar hebt ook interesse in technologie en vernieuwing. Je hoeft daarvoor geen ICT’er te zijn. Belangrijker is dat je ziet hoe digitale middelen kunnen bijdragen aan zelfstandigheid, bereikbaarheid en goede begeleiding. Je kunt goed luisteren, doorvragen en snel tot de kern komen. Ook wanneer je iemand niet fysiek tegenover je hebt. Je weet wanneer je zelf verder kunt en wanneer je een collega moet inschakelen.

• Een afgeronde zorggerichte opleiding op hbo-niveau, bijvoorbeeld Social Work, SPH of Toegepaste Psychologie.
• Ervaring met gesprekstechnieken en het toepassen daarvan in verschillende situaties.
• Het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen en tegelijkertijd actief de samenwerking op te zoeken.
• Een zorgvuldige manier van rapporteren en informatie overdragen.
• Interesse in digitale begeleiding en nieuwe ontwikkelingen binnen de zorg.
• Een flexibele en oplossingsgerichte houding.
• De bereidheid om structureel onregelmatig te werken, waaronder in de avonduren en weekenden.

Omdat DigiZorg zich blijft ontwikkelen, kan ook jouw functie in de toekomst verder veranderen. We zoeken daarom iemand die het leuk vindt om mee te ontwikkelen en nieuwe taken en verantwoordelijkheden op te pakken.

Dit is Zorggroep Achterhoek

Bij Zorggroep Achterhoek draait goede begeleiding niet alleen om ondersteuning krijgen, maar ook om een fijn thuis hebben, zelfstandiger worden en mee kunnen doen. Met ongeveer 140 collega’s begeleiden we (jong)volwassenen met een LVB en/of psychiatrische problematiek bij wonen en leven. Dat doen we op onze woonlocaties, ambulant dagbesteding én digitaal vanuit DigiZorg.

We kijken daarbij verder dan de voordeur van onze woonlocaties. Een eigen plek om te wonen is belangrijk, maar ergens bij horen net zo goed. Daarom werken we samen met sportverenigingen, culturele organisaties en andere partners in de regio. Zo maken we sport, cultuur en sociale activiteiten toegankelijker voor onze cliënten. Ook als werkgever willen we dat mensen zich kunnen ontwikkelen. Je krijgt verantwoordelijkheid, kunt ideeën inbrengen en hebt invloed op de manier waarop we werken. Onze kernwaarden ambitie, daadkracht en energiek zie je daarin terug.

Daarnaast investeren we in vitaliteit, ontspanning en werkplezier. Met activiteiten op het gebied van sport, cultuur en vitaliteit maken we ruimte om elkaar ook buiten het dagelijkse werk te ontmoeten.

Wat bieden wij jou?

• Arbeidsvoorwaarden volgens cao Gehandicaptenzorg;
• Inschaling in FWG 45 (minimaal €3.052,-, maximaal €4.262,-), afhankelijk van kennis en ervaring;
• Arbeidsovereenkomst voor één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een flexibele werkplek;
• Veel aandacht voor vitaliteit; onder andere door sportactiviteiten, cultuuractiviteiten, gezonde snacks en vers fruit op kantoor;
• Ruimte en vrijheid om jouw vakinhoudelijke expertise in te zetten en je verder te ontwikkelen;
• Een rol waarin je bijdraagt aan de ontwikkeling van onze visie op zorg en organisatie;
• Inspirerende werkomgeving binnen een groeiende en ambitieuze organisatie;

Het kunnen verkrijgen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is verplicht. Daarnaast beschik je over een rijbewijs B en een eigen auto. Na indiensttreding word je aangemeld voor een medicatiecursus en een BHV-training, zodat je goed bent voorbereid op de verantwoordelijkheden die bij deze functie horen.

Interesse?

We maken graag kennis met je. Heb je vragen over de functie, neem dan contact op met [e-mail] of bel naar 0314-362990.