Coördinator opvanglocaties

All About Work; Naaldwijk; Sur place; EUR 30 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pensioen via StiPP

Snelle sollicitatieafhandeling

Goede begeleiding door All About Work

Résumé du poste

All About Work zoekt een locatiecoördinator voor gemeentelijke opvanglocaties. U coördineert dagelijkse operaties, fungeert als operationele contact- en verantwoordelijke tussen medewerkers, vrijwilligers en partners en bewaakt veiligheid, leefbaarheid en naleving van afspraken.

U werkt nauw samen met gemeentelijke afdelingen, consultants en externe partijen om een stabiele opvang te garanderen en bewoners tijdig te informeren. Beschikbaarheid buiten kantoortijden kan vereist zijn.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Een afgeronde HBO-opleiding op minimaal bachelor-niveau.
• Minimaal 3 jaar relevante coördinatie-ervaring in opvang of vergelijkbaar domein.

Responsabilités

• Coördineer dagelijkse gang van zaken op gemeentelijke opvanglocaties.
• Dien als operationeel aanspreekpunt voor medewerkers, vrijwilligers en gecontracteerde partijen.
• Stem werkzaamheden af met managers opvanglocaties en gemeentelijke disciplines.
• Onderhoud operationeel contact met ingehuurd beveiligingsbedrijf en onderhoudspartijen.
• Toezicht op naleving van afspraken tussen gemeente en exploitant.

Connaissances

Coördinatie van dagelijkse operaties

Samenwerking met gemeenten

Communicatieve vaardigheden

Klant- en bewonerscontact

Formation

HBO bachelor niveau

Outils

Registratiesystemen

Beveiligings- en onderhoudsprocessen

Description du poste

Over de functie

ft 33315

Je coördineert en optimaliseert de dagelijkse bedrijfsvoering van gemeentelijke opvanglocaties voor vluchtelingen, statushouders en Oekraïense ontheemden. Daarbij ben je de operationele schakel tussen de opvanglocaties, het management en betrokken gemeentelijke vakdisciplines en samenwerkingspartners. Je werkt aan een veilige, leefbare en doelmatig georganiseerde opvang binnen de vastgestelde beleidsmatige, financiële en organisatorische kaders. Ook draag je bij aan beleidsvorming, monitoring en samenwerking binnen en buiten de gemeente.

Wat ga je doen

• Je coördineert de dagelijkse gang van zaken op de gemeentelijke opvanglocaties.
• Je bent het operationele aanspreekpunt voor betrokken gemeentelijke medewerkers, vrijwilligers en gecontracteerde partijen.
• Je stemt werkzaamheden en bijzonderheden structureel af met managers opvanglocaties en betrokken gemeentelijke vakdisciplines.
• Je onderhoudt operationeel contact met medewerkers van het ingehuurde beveiligingsbedrijf.
• Je ontvangt en begeleidt onderhoudspartijen die onder regie van Vastgoed worden ingezet.
• Je stuurt binnen contractuele afspraken de gecontracteerde partij voor kleine onderhoudswerkzaamheden aan.
• Je ziet toe op de naleving van afspraken tussen de gemeente en de exploitant van opvanglocatie Carlton.
• Je informeert bewoners en andere betrokkenen over zaken die betrekking hebben op de opvanglocatie.
• Je draagt zorg voor een veilige en leefbare verblijfsomgeving binnen de grenzen van de opvanglocaties.
• Je ondersteunt vluchtelingen en statushouders bij praktische vraagstukken rondom hun verblijf en verwijst hen door naar het juiste gemeentelijke loket of de juiste samenwerkingspartner.
• Je stuurt op een optimale bezetting van de opvanglocaties, waarbij je capaciteit en sociale samenstelling meeweegt.
• Je coördineert de in- en uitstroom van bewoners.
• Je ziet toe op de naleving van huisregels en spreekt bewoners hierop aan.
• Je voert, waar nodig samen met betrokken gemeentelijke consulenten, gesprekken met bewoners over ingrijpende besluiten rondom hun opvang.
• Je signaleert misstanden en veiligheidsvraagstukken en bespreekt deze met managers opvanglocaties voordat verdere opvolging plaatsvindt.
• Je gaat zorgvuldig en doelmatig om met gemeentelijke middelen.
• Je ziet toe op een sobere en doelmatige uitvoering van activiteiten binnen de opvanglocaties.
• Je beoordeelt facturen voor geleverde diensten vanuit de inhoudelijke verantwoordelijkheid voor de geleverde prestatie.
• Je levert en registreert de benodigde informatie in het regionale registratiesysteem voor opvang.
• Je levert informatie aan ten behoeve van financiële monitoring en verantwoording.
• Je bent inzetbaar bij calamiteiten buiten reguliere kantoortijden.
• Je stemt incidenten en urgente operationele vraagstukken af met verantwoordelijke managers en gemeentelijke disciplines.
• Je zorgt ervoor dat relevante signalen tijdig binnen de gemeentelijke organisatie worden gedeeld en opgepakt.
• Je signaleert structurele knelpunten en ontwikkelingen binnen de opvanglocaties en brengt deze in bij het verantwoordelijke management.
• Je denkt vanuit de uitvoeringspraktijk mee over oplossingen voor opvangvraagstukken.
• Je genereert en levert informatie aan voor beleidsontwikkeling, monitoring en gemeentelijke financiële processen.
• Je stelt bezettings- en capaciteitsinformatie over de opvanglocaties beschikbaar.
• Je levert input voor de beantwoording van college- en raadsvragen over het product Opvang Vluchtelingen en Statushouders.
• Je vertaalt ontwikkelingen vanuit de dagelijkse praktijk naar aandachtspunten voor beleid en uitvoering.
• Je werkt samen met interne en externe partners zoals SKT, Vitis, RCVS, IND-ketenpartners, VluchtelingenWerk en COA.
• Je draagt vanuit de opvang bij aan de aanpak van sociale casuïstiek.
• Je neemt namens de gemeentelijke opvang deel aan het regionale overleg van locatiecoördinatoren Oekraïne.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor omwonenden en omliggende bedrijven.
• Je onderhoudt contact met de directe omgeving van de opvanglocaties.
• Je zorgt ervoor dat signalen vanuit bewoners, omgeving en samenwerkingspartners op de juiste plek binnen de organisatie terechtkomen.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als locatiecoördinator, locatiemanager of in een vergelijkbare coördinerende functie.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de opvang en/of begeleiding van vluchtelingen, statushouders en/of Oekraïense ontheemden binnen of in opdracht van een overheidsorganisatie.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het coördineren van de dagelijkse bedrijfsvoering op opvanglocaties, waaronder veiligheid, leefbaarheid, bezetting en in-/uitstroom.

Wensen

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met gemeentelijke opvanglocaties voor vluchtelingen, statushouders en/of Oekraïense ontheemden.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het aansturen of coördineren van externe dienstverleners, zoals beveiliging, onderhoud, vastgoedpartijen en/of exploitanten.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met complexe sociale casuïstiek, bewonersgesprekken, handhaving van huisregels en/of het voeren van slechtnieuwsgesprekken.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met samenwerking met relevante ketenpartners, zoals COA, VluchtelingenWerk, IND en partijen binnen het sociaal domein.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het registreren en rapporteren over bezetting, in- en uitstroom en andere opvanggegevens.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het signaleren van veiligheids- en leefbaarheidsvraagstukken en hierover adviseren van management en/of beleid.
• Je bent beschikbaar op maandag tot en met vrijdag.
• Je bent bereid om buiten reguliere kantoortijden inzetbaar te zijn bij calamiteiten.

Competenties

• Je kunt vanuit overzicht organiseren en coördineren.
• Je kunt schakelen in abstractieniveau van detail naar overzicht en van overzicht naar detail.
• Je bent omgevingsbewust en politiek sensitief.
• Je werkt oplossingsgericht en weet door te pakken.
• Je kunt vanuit rust en balans werken.
• Je kunt de-escaleren, grenzen stellen en problematiek doorgeleiden naar het juiste loket.
• Je kunt omgaan met tegenslagen en onverwachte gebeurtenissen.
• Je kunt goed samenwerken met andere disciplines om een succesvolle opvangomgeving mogelijk te maken.
• Je bent sterk communicatief en verbindend.
• Je hebt een sterk bewustzijn van je gemeentelijke positie als locatiecoördinator en van de vereiste integriteit en ambtseed.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 33315

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.