Coördinator Meldkamer

VolkerWessels BV; Netherlands; Remote; EUR 49,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Telefoon van de zaak

€70 per dag alarmdienst

8% vakantiegeld

28 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding €0,25/km

Opleidingsmogelijkheden VolkerWessels 

Inwerkperiode

Job summary

Wilchem is onderdeel van KWS en maakt deel uit van het VolkerWessels concern. De coördinator meldkamer staat centraal in incidentmanagement, registreert meldingen, beoordeelt risico’s en zorgt voor directe inzet van juiste middelen en personeel.

Je houdt toezicht op de lopende acties, schakelt onderaannemers in indien nodig en bewaakt de veiligheid en efficiëntie op locatie, met een scherpe administratieve afhandeling en gefactureerde service.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met plannen en computers.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Fulltime beschikbaar en woonachtig in Papendrecht of bereid om te reizen.
• Teamspeler en bereid om in ploegendiensten te werken, inclusief nacht- en weekenddiensten.

Responsibilities

• Incidenten registreren en risico-inschatting maken.
• Gevaarlijke stoffen en wegincidenten coördineren met benodigde middelen.
• Onderaannemers schakelen en verkeersmaatregelen regelen.
• Incident real-time monitoren tot afronding en nauwkeurige administratie.
• Facturering en overige administratieve afhandeling.

Skills

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Planningsvaardigheden

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Job description

Het is 7:00 uur, jouw dienst is nog maar net begonnen en de telefoon gaat… “Er is een ongeval met een tankwagen op de A15, olie stroomt over het wegdek.” Dit is waar jij in actie komt! Je begint direct te schakelen. De weg moet worden afgesloten en een omleiding moet worden ingesteld. Het opruimen en reinigen van het wegdek moet zo snel mogelijk worden opgestart. Binnen no time zet jij de juiste mensen en middelen in beweging en weet je precies welke stappen nodig zijn om de situatie onder controle te krijgen. Zo… en dan nu eerst koffie. Maar niet te lang, wat de volgende melding kan ieder moment binnenkomen... Een baan vol dynamiek, verantwoordelijkheid en impact. “We do serious business”, doe jij met ons mee?

Jouw baan

Jij staat midden in de actie van ons mooie bedrijf. En dat er actie is bij Wilchem, dat is één ding wat zeker is… Wij staan 24 uur per dag, 7 dagen per week paraat. Als specialist beperken we de gevolgen van milieu-incidenten, ongevallen met (gevaarlijke) stoffen en incidenten op de weg. Onze collega’s komen jaarlijks meer dan 4500 keer in actie, veilig, snel en effectief. Wat de situatie ook is, wij zorgen voor een oplossing op maat. Als Coördinator Meldkamer ben jij, samen met je collega’s, het kloppende hart van ons bedrijf. Jullie zijn de eerste schakel in het incidentmanagement en zorgen ervoor dat de juiste acties direct worden ingezet. De telefoon gaat. Een melding komt binnen. Jij stelt de juiste vragen en maakt razendsnel een inschatting. Wat is er gebeurd? Zijn er gevaarlijke stoffen bij betrokken? Hoe waarborgen we de veiligheid van onze collega’s op locatie? Je registreert het incident in ons systeem, schat de risico’s in en bepaalt welke middelen nodig zijn om de situatie veilig en snel op te lossen. Jij bent degene die de touwtjes van begin tot eind in handen heeft en houdt. Hoeveel mankracht, materiaal en materieel? Een KLIC-melding maken? Afvalstromen coördineren? Indien nodig schakel je onderaannemers in en regel je aanvullende verkeersmaatregelen. Alles met één doel; een minimale responstijd en maximale veiligheid. Maar daar stopt het niet. Jij blijft het incident op afstand monitoren en hebt het real time in beeld totdat het is afgerond. Op die manier behoud je het overzicht over wie waar aan het werk is en welke inzetten er lopen. Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige administratieve afhandeling, want snel, efficiënt en correct factureren is minstens zo belangrijk. Onze operationele collega’s werken vanuit Papendrecht, Vijfhuizen en Europoort waardoor wij binnen enkele seconden met het juiste materieel aan het werk kunnen. Zij zijn de specialisten in incidentmanagement op de weg, gevaarlijke stoffen en reinigingswerkzaamheden. Hun succes begint bij jou. Dankzij jouw strakke planning en coördinatie zijn zij altijd op de juiste plek, op het juiste moment. We werken voor een breed scala aan opdrachtgever, zoals aannemers, Rijkswaterstaat, industriële en logistieke bedrijven, de maritieme sector en particulieren.

Jouw kwaliteiten

Never a dull moment als Coördinator Meldkamer bij Wilchem. En dat is precies waar jij energie van krijgt! Daarom is het belangrijk dat jij overzicht houdt, snel schakelt en kalm blijft, hoe dynamisch de dag ook is. Wij zoeken een stressbestendige doener met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Iemand die het hoofd koel houdt in hectische situaties en die stevig in z’n schoenen staat. Een échte administratieve en organisatorische duizendpoot die altijd een stap vooruitdenkt en snel kan schakelen. Enkele woorden die jou het beste omschrijven zijn: betrouwbaar, flexibel, stressbestendig en daadkrachtig. Verder:

• Heb je minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Heb je ervaring met plannen, ben je handig met computers en bekend met het Microsoft Office pakket;
• Heb je sterke communicatieve vaardigheden met een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Ben je fulltime beschikbaar en woonachtig in de omgeving Papendrecht of bereid om te reizen;
• Ben je een echte teamspeler en vind je werken in ploegendiensten en op afwisselende tijden prettig. In roulatie werk je namelijk ook nacht- en weekenddiensten.

Wat bieden we jou?

Wanneer je bij Wilchem komt werken dan stap je binnen in de dynamische wereld van milieu- en incidentmanagement. Je vertegenwoordigt een sterk merk met een gedegen reputatie. Bij ons krijg je als medewerker de ruimte om jezelf te zijn én om te groeien. Samen werken we aan onze ambities. Uiteraard vinden wij dat goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden daarbij horen. Hierbij kun je denken aan:

• Een fulltime functie voor 40 uur per week met als standplaats Papendrecht;
• Een salaris tot € 4250,00 bruto (o.b.v. fulltime) per 4 weken dat uitbetaald wordt in 13 periodes;
• Een telefoon van de zaak en een vergoeding van € 70,00 per dag als je de alarmdienst draait;
• 8% vakantiegeld en 28 vakantiedagen per jaar;
• Een goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer t.b.v. jouw woon-werkverkeer;
• Je krijgt een goede inwerkperiode en volop opleidingsmogelijkheden, zoals trainingen m.b.t. incidentmanagement en de VolkerWessels Academy.

Over Wilchem

Wilchem is onderdeel van KWS en maakt daarmee deel uit van het VolkerWessels concern. Met ongeveer 60 medewerkers, een hoofdkantoor in Papendrecht en vestigingen in Vijfhuizen en in de Europoort biedt Wilchem een compleet pakket op het gebied van milieu- en incidentmanagement. Uitgangspunt hierbij is zorg voor veiligheid, milieu en kwaliteit. Zo komen onze collega’s in actie bij ongevallen op de weg, bodemsaneringen en het opruimen van kwiklekkages. Ook heeft Wilchem een gespecialiseerde afdeling gevaarlijke stoffen die allerlei werkzaamheden verricht op onder andere containerterminals. Daarnaast hebben we de mogelijkheid om in het Wilchem Training Centre allerlei opleidingen te faciliteren. Milieu-incidenten vereisen kennis en kunde van onze goed opgeleide mensen in combinatie met een snelle beschikbaarheid van het juiste materieel. Wilchem staat 24 uur per dag en 365 dagen per jaar klaar.