Coördinator Logistiek

PostNL; Den Haag; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen

Vakantiebijslag

Werk-privé balans

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

PostNL zoekt een Coördinator Logistiek die dagelijks een of meerdere deelprocessen op het Extra@Home-depot aanstuurt. Je stuurt op KPI’s zoals efficiency, kwaliteit en klantgerichtheid en bewaakt leveringen volgens planning.

Je werkt nauw samen met supervisors en depotmanager, stuurt operationele medewerkers en externe partijen aan en draagt bij aan procesverbeteringen via PDCA- en MT-Overleggen. Een hands-on en communicatieve houding is essentieel.

Qualifications

• Ervaring met logistieke processen en dagelijkse operationele aansturing.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Aantoonbare ervaring met processturing binnen logistiek of productie.
• Ervaring met het aansturen van operationele medewerkers en/of externe partijen.
• Kennis van managementsystemen (ISO9001, ISO14001, OHSAS18001) is een pré.
• Kennis van LEAN is een pré.
• In het bezit van een BHV-diploma of bereid deze te behalen.
• Kennis van MS Office en vaardigheid in planmatig werken.
• In staat om te werken in een rooster met dag-, avond- en nachtdiensten over zeven dagen per week.

Responsibilities

• Aansturing van deelprocessen op het Extra@Home-depot (bijv. sortering, distributie, collectie, retouren of cross-dock).
• Sturen op KPI’s zoals efficiency, kwaliteit, klantgerichtheid, performance/LEAN en compliance.
• Zorgen voor samenwerking op de vloer, duidelijke communicatie en feedback.
• Organiseren van dagelijkse afstemming met Supervisor Logistiek, Depotmanager en collega-coördinatoren.
• Zorgdragen voor naleving van contract- en werkafspraken met subcontractors en escaleren waar nodig.
• Signaleren van knelpunten, nemen van besluiten bij verstoringen en inbrengen van verbetervoorstellen.
• Dragen van gewenste cultuur en gedrag: veiligheid, professionaliteit en een positieve werkomgeving.

Skills

Logistieke processen

Operationele aansturing

Nederlands

Managementsystemen

LEAN

BHV-diploma

MS Office

Planmatig werken

Tools

MS Office

Job description

Geplaatst op 12 augustus 2026

Ben jij de drijvende kracht achter een soepel draaiend depot binnen Extra@Home?

Daarom kies je als Coördinator Logistiek voor PostNL

• Zichtbaar werk: Door scherp te sturen op KPI’s zoals efficiency, kwaliteit en klantgerichtheid draag je zichtbaar bij aan een betrouwbaar en optimaal presterend Extra@Home depot.
• Uitdaging: Je blijft KPI’s op efficiency, klantgerichtheid en performance continu verbeteren in een dynamische, operationeel gedreven werkomgeving, terwijl je tegelijkertijd een positieve werksfeer stimuleert en samenwerking op de werkvloer versterkt.
• Ontwikkelkansen: Je krijgt volop mogelijkheden om opleidingstrajecten te volgen en door te groeien bij een van de grootste werkgevers van Nederland.

Dit is jouw rol

Als Coördinator Logistiek ben je dagelijks verantwoordelijk voor de aansturing van één of meerdere deelprocessen (bijv. sortering, distributie, collectie, retouren of cross-dock) op het Extra@Home-depot. Je stuurt strak op KPI’s zoals efficiency, kwaliteit (incl. onregelmatigheden/NPS), klantgerichtheid, performance/LEAN, compliance en duurzaamheid; je monitort de voortgang, analyseert afwijkingen en stuurt direct bij om de dagplanning te halen. Tegelijkertijd borg je samenwerking: je faciliteert heldere communicatie op de vloer, geeft en vraagt feedback, bevordert standaardisering en continu verbeteren, en ziet toe op naleving van arbo-, milieu- en overige regelgeving.

Daarnaast organiseer je de dagelijkse afstemming en werkafspraken met Supervisor Logistiek, Depotmanager en collega-coördinatoren, bewaak je dat contract- en werkafspraken worden nagekomen (ook door subcontractors) en escaleer je tijdig waar nodig. Je jaagt procesverbetering aan door knelpunten te signaleren, besluiten te nemen bij verstoringen in proces en procesovergangen, en verbetervoorstellen in te brengen in PDCA- en MT-Ops overleggen. Tot slot draag je actief de gewenste cultuur en gedrag uit: je geeft het goede voorbeeld in veiligheid en professionaliteit, creëert een positieve werkomgeving en stuurt medewerkers functioneel op gedrag, kwaliteit van uitvoering en klantgerichtheid.

Jouw collega's

Je werkt dagelijks samen met een hecht team van Coördinatoren Logistiek, de Supervisor Logistiek en de Depotmanager, met wie je continu schakelt over planning, procesvoortgang en verbetervoorstellen. Daarnaast heb je intensief contact met logistiek medewerkers, bezorgers, bijrijders en collega’s van onder andere Logistiek Support, Performance & Compliance en Transport. Samen zorgen jullie voor een gestructureerde, veilige en efficiënte uitvoering van de deelprocessen en lossen jullie verstoringen op een uniforme manier op. In dit team werk je met korte lijnen, duidelijke afspraken en een gezamenlijke drive om elke dag beter te presteren voor onze Extra@Home klanten.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet en impact heeft. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen.

De top benefits van jouw functie zijn:

• 24 tot 29 vakantiedagen per jaar (afhankelijk van leeftijd of dienstjaren) en 8% vakantiebijslag.
• Een goede werk/privé-balans.
• Je neemt automatisch deel aan de pensioenregeling van Pensioenfonds Vervoer, de verplichte branchepensioenregeling voor het beroepsgoederenvervoer.
• Goede opleidingsmogelijkheden.

Dit breng je mee

Je bent een operationeel sterke en communicatief vaardige teamspeler die goed gedijt in een dynamische omgeving. Je schakelt snel, behoudt overzicht en durft beslissingen te nemen wanneer processen onder druk staan. Met jouw verbindend vermogen en hands-on mentaliteit weet je collega’s mee te nemen in een efficiënte, veilige en klantgerichte uitvoering. Daarnaast ben je alert op verbeterkansen binnen de dagelijkse operatie en heb je een sterke focus op het halen én verbeteren van KPI’s. Verder breng je het volgende met je mee:

• Ervaring met logistieke processen en dagelijkse operationele aansturing.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Aantoonbare ervaring met processturing binnen logistiek of productie.
• Ervaring met het aansturen van operationele medewerkers en/of externe partijen.
• Kennis van managementsystemen (ISO9001, ISO14001, OHSAS18001) is een pré.
• Kennis van LEAN is een pré.
• In het bezit van een BHV-diploma of bereid deze te behalen.
• Kennis van MS Office en vaardigheid in planmatig werken.
• In staat om te werken in een rooster met dag-, avond- en nachtdiensten over zeven dagen per week.