Coördinator Intermediairsdesk | Hybride & Coachend

Hiltermann Lease BV; Hoofddorp; Hybrid; EUR 45,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4000–5500 bruto/maand

28 vakantiedagen

Pensioenregeling 3% eigen bijdrage

€30 netto thuiswerkvergoeding/maand

Dagelijkse lunch op kantoor

Job summary

Hiltermann Lease BV zoekt een Coördinator Intermediairsdesk die de dagelijkse operationele aansturing regisseert, prioriteiten bewaakt en als coach fungeert voor collega’s. Je werkt nauw samen met diverse interne stakeholders om de dienstverlening voorspelbaar, efficiënt en klantgericht te houden.

Je beschikt over HBO-niveau en ervaring met financial lease of zakelijke financiering, en hebt bewezen coördinerende/coachende vaardigheden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met financial lease, huurkoop, kredietverlening of zakelijke financiering.
• Ervaring met coördineren, coachen of functioneel aansturen van professionals.
• Het vermogen om complexe dossiers snel te doorgronden.

Responsibilities

• Functioneel aansturen van de dagelijkse operatie binnen de Intermediairsdesk.
• Organiseren van dagstarts, bewaken van prioriteiten en verdelen van werkzaamheden.
• Monitoren van workload, bereikbaarheid, kwaliteit, dossierregie en SLA's.
• Coachen van medewerkers en het geven van constructieve feedback.
• Fungeren als inhoudelijk escalatiepunt voor complexe dossiers.
• Signaleren van verbeterkansen en het bewaken van acties en opvolging.
• Deelnemen aan projecten gericht op kennisontwikkeling, kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie.
• Bijdragen aan verdere digitalisering en professionalisering van de dienstverlening.

Skills

Leiderschap

Coaching

Communicatie

Organisatie

Procesverbetering

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Hiltermann Lease BV zoekt een Coördinator Intermediairsdesk die de dagelijkse operationele aansturing regisseert, prioriteiten bewaakt en als coach fungeert voor collega’s. Je werkt nauw samen met diverse interne stakeholders om de dienstverlening voorspelbaar, efficiënt en klantgericht te houden.

Je beschikt over HBO-niveau en ervaring met financial lease of zakelijke financiering, en hebt bewezen coördinerende/coachende vaardigheden.