Conversie Specialist -MKB

All About Work; Utrecht; On-site; EUR 45,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen via StiPP

CAO van toepassing

Snelle terugkoppeling bij sollicitatie

Job summary

All About Work zoekt een Conversiespecialist MKB voor Rabobank. Je analyseert administratieve conversies van zakelijke verzekeringen, identificeert verschillen en risico’s, en bereidt klantgesprekken voor.

Je werkt samen met een team van circa 25 specialisten en draagt bij aan verbeteringen in werkwijzen en formats. Vereisten: MBO4, Wft Basis, Adviseur Schadeverzekering Particulier en Zakelijk, en Rabobank-ervaring.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau
• 2 jaar ervaring in zakelijke verzekeringen
• Certificering Wft Basis vereist
• Certificaten Adviseur Schadeverzekering Particulier en Zakelijk vereist
• Kennis Rabobank organisatie, systemen en processen

Responsibilities

• Analyseer uitgevoerde administratieve conversies van zakelijke verzekeringen.
• Maak verschillen, bijzonderheden en ontbrekende informatie inzichtelijk.
• Leg bevindingen vast in analyse- en voorbereidingsdocument voor adviseurs.
• Bereid klantgesprekken voor en draag bij aan kwaliteitsverbetering van processen.

Job description

Over de functie

mag 261001-OF-002

Je gaat aan de slag als Conversiespecialist MKB binnen een conversieprogramma voor zakelijke verzekeringen. In deze rol analyseer je administratieve conversies van verzekeringsdossiers en maak je verschillen, risico’s en aandachtspunten inzichtelijk voor verzekeringsadviseurs. Je zorgt ervoor dat klantgesprekken goed voorbereid kunnen plaatsvinden en levert daarmee direct een bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening. Je werkt samen in een team van circa 25 specialisten en hebt veel contact met betrokken collega’s en ketenpartners. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen in werkwijzen, formats en procesafspraken.

Wat ga je doen

• Je analyseert reeds uitgevoerde administratieve conversies van zakelijke verzekeringen en maakt relevante verschillen, bijzonderheden en ontbrekende informatie inzichtelijk.
• Je legt je bevindingen vast in een helder analyse- en voorbereidingsdocument voor verzekeringsadviseurs.
• Je maakt informatie uit de conversie overzichtelijk beschikbaar voor de voorbereiding van klantgesprekken.
• Je herkent terugkerende patronen in dossiers en vertaalt deze naar voorstellen voor betere werkwijzen.
• Je verbetert werkwijzen, formats en procesafspraken door knelpunten uit dossiers te signaleren en om te zetten in concrete voorstellen.
• Je stemt bij complexe of onduidelijke dossiers af met betrokken specialisten en zorgt dat relevante informatie tijdig beschikbaar is voor alle betrokken partijen.
• Je bevordert een effectieve inhoudelijke afstemming tussen het conversieteam, Interpolis, de kringen en de verzekeringsadviseurs.

Over jou

• Je werkt zorgvuldig en hebt een scherpe analytische blik op complexe verzekeringsdossiers.
• Je bent in staat om bijzonderheden, risico’s en aandachtspunten helder te vertalen naar bruikbare inzichten.
• Je werkt prettig samen in een teamomgeving en zoekt actief de afstemming met verschillende betrokken partijen.
• Je communiceert duidelijk en weet informatie gestructureerd vast te leggen.
• Je draagt graag bij aan kwaliteitsverbetering van processen en werkafspraken.

Eisen

• Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen het zakelijke verzekeringsdomein.
• Je beschikt over het diploma Wft Basis.
• Je beschikt over het diploma Adviseur Schadeverzekering Particulier.
• Je beschikt over het diploma Adviseur Schadeverzekering Zakelijk.
• Je hebt aantoonbare kennis van de Rabobank-organisatie, systemen en processen.
• Je hebt ervaring binnen Rabobank; dit is een belangrijke voorwaarde voor deze functie.
• Je beheerst het Nederlands en Engels goed, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent beschikbaar voor de hele gevraagde periode in de aanvraag.

Wensen

• Je hebt meerjarige ervaring binnen de verzekeringsketen van Rabobank.
• Je hebt kennis van verzekeringsprocessen, producten zoals Bedrijven Compact Polis (BCP) en Zeker in Bedrijf (ZIB), en bijbehorende systemen.
• Je hebt ervaring met het analyseren van geconverteerde verzekeringsgegevens.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

mag 261001-OF-002

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.