Contractmanager: Leiding en Groei in Servicecontracten

FireX; Nijmegen; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Winstdelingsregeling

Collectieve verzekeringen

GoodHabitz trainingen

Résumé du poste

FireX zoekt een Contractmanager die zelfstandig contracten beheert en ontwikkelt, met nadruk op beheer- en onderhoudscontracten en groei richting prestatiegerichte overeenkomsten.

Je stuurt een klantgericht team aan en werkt nauw samen met het Hoofd Service om de afdeling van operationeel naar strategisch niveau te brengen. Je bent eindverantwoordelijk voor commerciële, operationele en financiële resultaten en streeft naar optimale klanttevredenheid en rendement.

Qualifications

• HBO-opleiding in een technische of bedrijfskundige richting of aantoonbaar niveau door ervaring en training.
• Vaardigheid in samenwerken met diverse niveaus en het oplossen van complexe vraagstukken.
• Sterke, benaderbare en deskundige gesprekspartner.
• Veiligheid staat altijd voorop.

Responsabilités

• Zelfstandig beheren en ontwikkelen van dienstverleningscontracten, met focus op beheer- en onderhoudscontracten.
• Functioneel aansturen van een klantgericht team (servicecoördinatoren, monteurs, werkvoorbereiders, projectleiders).
• Verantwoordelijk voor commerciële, operationele en financiële prestaties van contracten.
• Bevorderen van klanttevredenheid en rendement door planning en uitvoering te optimaliseren.
• MJOP's opstellen, personeelsplanning organiseren en kwaliteit/budget controleren.
• Kansen signaleren en proactief adviseren over verbeteringen; voortgangs- en evaluatiegesprekken voeren.

Connaissances

Leiderschap

Teamcoördinatie

Commercieel inzicht

Klantgerichtheid

Budgetbewaking

Formation

HBO-opleiding in technische of bedrijfskundige richting

Description du poste

FireX zoekt een Contractmanager die zelfstandig contracten beheert en ontwikkelt, met nadruk op beheer- en onderhoudscontracten en groei richting prestatiegerichte overeenkomsten.

Je stuurt een klantgericht team aan en werkt nauw samen met het Hoofd Service om de afdeling van operationeel naar strategisch niveau te brengen. Je bent eindverantwoordelijk voor commerciële, operationele en financiële resultaten en streeft naar optimale klanttevredenheid en rendement.