Contractmanager Energie & Klantrelaties (MKB)

Groendus; Amsterdam; On-site; EUR 38,200 - 61,502; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3.423,- tot €5.511,- (schaal

Job summary

Groendus zoekt een Contractmanager Service & Onderhoud die als vaste aanspreekpartner de klantportfolio beheert en zorgt voor tijdige en conforme uitvoering van jaaropdrachten. Je vertaalt vragen naar concrete plannen en stemmen dit af met interne teams zoals planners en technici.

Je leidt contracten op en bewaakt naleving en kwaliteit in alle fasen. Je coördineert werkzaamheden met uitvoerders, installateurs en netbeheerders en houdt de klant proactief op de hoogte.

Qualifications

• Beheer van een eigen klantportfolio en uitvoering van jaaropdrachten binnen tijd en budget.
• Vertaal klantvragen naar concrete plannen en stem af met interne teams.
• Stel contracten op en zorg dat afspraken nagekomen worden.
• Coördineer werkzaamheden met uitvoerders, installateurs en netbeheerders.
• bewaak voortgang en klanttevredenheid.

Responsibilities

• Beheer van eigen klantportfolio en tijdige/budgettaire uitvoering van jaaropdrachten.
• Vertaal klantvragen naar concrete plannen en stem dit af met interne teams.
• Stel contracten op, beheer ze en zorg voor naleving van afspraken.
• Coördineer werkzaamheden met uitvoerders, installateurs en netbeheerders.
• Bewak voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid.
• Registratie van data en administratieve afhandeling.
• Opvolging en nazorg bij storingen en meerwerk.

Skills

Klantportfolio beheer

Contractbeheer

Coördinatie

Plannen en afstemming

Klanttevredenheid

Tools

CRM-system

Job description

Groendus zoekt een Contractmanager Service & Onderhoud die als vaste aanspreekpartner de klantportfolio beheert en zorgt voor tijdige en conforme uitvoering van jaaropdrachten. Je vertaalt vragen naar concrete plannen en stemmen dit af met interne teams zoals planners en technici.

Je leidt contracten op en bewaakt naleving en kwaliteit in alle fasen. Je coördineert werkzaamheden met uitvoerders, installateurs en netbeheerders en houdt de klant proactief op de hoogte.