Contractcoördinator | Service & Onderhoud

Griekspoor; Haarlemmermeer; Hybrid; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Hybride werken

Telefoon en laptop

39 vakantiedagen

Vakantiegeld

Pensioenregeling

Sportfaciliteiten

Trainingen en opleidingen

Job summary

Griekspoor zoekt een Contractcoördinator Service & Onderhoud in Haarlemmermeer voor 32–40 uur per week. Je bent eindverantwoordelijk voor uitvoering van service- en onderhoudscontracten, bewaakt budget en serviceniveau, en zorgt dat inspecties en offertes strak geregeld zijn.

Je werkt nauw samen met de werkvoorbereider, onderhoudt klantafspraken, plant jaarplannen en onderhoudsactiviteiten, en draagt bij aan veiligheid en kwaliteit.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, civiele techniek of werktuigbouw aanbevolen.
• Ervaring in een vergelijkbare rol en/of als werkvoorbereider.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, klantgericht en organisatorisch sterk.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor uitvoering van service- en onderhoudscontracten binnen budget en serviceniveau.
• Beheren van klantafspraken, planning en opvolging van inspecties en aanbiedingen.
• Samenwerken met werkvoorbereider en schakel tussen klant, binnendienst en buitendienst.
• Administratie en fiattering van uren en facturen, en signaleren van trends via storingsoverzichten.

Skills

HBO niveau

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Organisatievaardigheden

Administratieve vaardigheden

Planning

Education

HBO werk- en denkniveau richting civiele techniek of werktuigbouw

Tools

CRM systemen

Job description

Contractcoördinator Service & Onderhoud | 32–40 uur | €3.200–€5.400 per maand o.b.v. ervaring en achtergrond | Haarlemmermeer

Bruggen die openen, sluizen die blijven draaien en verkeer dat kan doorstromen: jij zorgt ervoor dat het gebeurt. Door grip te houden op contractafspraken, jaarplanningen strak te volgen en door het werk van monteurs en onderaannemers goed te organiseren. Als Contractcoördinator Service & Onderhoud maak jij het verschil in kwaliteit, service en klanttevredenheid.

Denk aan inspecties, dagelijks beheer, preventief en correctief onderhoud, maar ook aan groot onderhoud en renovaties wanneer dat nodig is. Het doel is altijd hetzelfde: assets veilig, betrouwbaar en beschikbaar houden, zowel op de weg als over het water.

Dit ga je doen

Je bent eindverantwoordelijk voor de uitvoering van één of meerdere service- en onderhoudscontracten binnen het afgesproken budget en serviceniveau. Je kent de klantafspraken, bewaakt de planning en zorgt dat inspecties, onderhoud en opvolging (aanbiedingen) strak geregeld zijn. Je werkt nauw samen met de werkvoorbereider en bent een vaste schakel tussen klant, binnendienst en buitendienst.

Jouw taken op een rij:

• Overzicht houden op klantafspraken en zorgen dat taken en verantwoordelijkheden worden opgevolgd

• Jaarplan opstellen voor de klant en (waar mogelijk) de werkvoorbereider betrekken bij uitvoeringsplannen en detailplanning

• Jaarplanning opvolgen en objectinspecties plannen; uitkomsten opvolgen met terugkoppeling en aanbieding

• Zorgen voor een veilige werksituatie voor monteurs en onderaannemers en periodiek werkplekinspecties uitvoeren en vastleggen

• Afstemming met de klant: is de reikwijdte helder, is alle info compleet en zo niet: doorvragen tot het klopt

• Werkzaamheden oppakken zoals inkoop/afroep van standaard materiaal, diensten van onderaannemers en benodigde onderdelen passend bij object en contract

• Per opdracht afstemmen met de werkvoorbereider, die uitvoerder en/of servicemonteur inhoudelijk informeert

• Samen met de werkvoorbereider zorgen voor complete administratie en fiattering van uren en facturen (intern en extern)

• Storingsoverzichten gebruiken om trends te ontdekken en input leveren voor het statusoverleg

Als jij het overzicht houdt, zorgen wij dat jij hier goed zit

• Salaris: €3.200–€5.400 bruto per maand (o.b.v. ervaring en achtergrond)

• 32–40 uur per week

• Leaseauto: vrije keuze en ook privé te gebruiken

• Hybride werken: thuis of op ons gezellige kantoor (wat het werk vraagt staat voorop)

• Vrije keuze in telefoon (Apple of Samsung), laptop en iPad (indien nodig)

• 39 vrije dagen o.b.v. 40 uur (bij 32 uur naar rato)

• 8,33% vakantiegeld

• Een goed geregeld pensioen

• Sportfaciliteiten op locatie, met twee keer per week professionele begeleiding

• Elke vrijdag vanaf 16:00 een gezellige vrijdagmiddagborrel in onze eigen bruine kroeg

• Trainingen en opleidingen om door te groeien binnen Griekspoor

Korte lijnen, snel schakelen en collega’s die voor elkaar klaarstaan

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting civiele techniek of werktuigbouw

• Ervaring in een soortgelijke rol en/of als werkvoorbereider

• Je communiceert makkelijk en past je stijl aan op de ontvanger (klant, monteur, onderaannemer)

• Je bent klantgericht, houdt het serviceniveau scherp en bewaakt de afspraken

• Je werkt georganiseerd en effectief: planning, middelen en informatie sluiten bij jou op elkaar aan

• Je bent administratief sterk en werkt gestructureerd in systemen en overzichten

• Je vindt het logisch om periodiek mee te draaien in storingsdiensten

Wij zijn Griekspoor, een familiebedrijf gevestigd in de Haarlemmermeer. We zijn actief in verschillende disciplines: van civieltechnische kunstwerken en het service & onderhoud daarvan, tot GWW infra projecten, van sport- en speelvoorzieningen tot markeringen en belijning in Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht.

Bij Griekspoor staan mensen centraal en zijn de lijnen kort. Je krijgt volop ruimte om je talenten te benutten, jezelf verder te ontwikkelen en samen met collega’s maat- en vakwerk te leveren. Vakmanschap, innovatie en teamwork vormen de kern van onze aanpak.