Consulent WMO fysieke domein

Gemeente Etten-Leur; Etten-Leur; Presencial; EUR 38 000 - 54 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Gemeente Etten-Leur zoekt een Consulent Wmo (fysieke domein) voor 32 uur per week. Binnen de Wmo staat zelfredzaamheid en participatie centraal; je begeleidt het hele proces van aanmelding tot levering en informeert klanten.

Je werkt nauw samen met collega’s in Welzijn, Wonen en Zorg. Je plant huisbezoeken en maakt gespreksverslagen. Je biedt maatwerkvoorzieningen zoals ondersteuning bij huishouden, rolstoel en woningaanpassingen, en rouleert mee in telefonische dienstverlening.

Qualificações

• Klantgerichte dienstverlening
• Zorg- en welzijnsprocessen begrijpen

Responsabilidades

• Begeleiden van het gehele Wmo-proces van aanmelding tot levering
• Uitvoeren van frontoffice- en backoffice-taken
• Onderzoeken, informeren en adviseren van cliënten
• Bieden van kortdurende cliëntondersteuning en indiceren van Wmo-voorzieningen
• Richting geven aan maatwerkvoorzieningen zoals hulp bij huishouden, rolstoel, vervoersvoorzieningen en woningaanpassingen
• Samenwerken met Welzijn, Wonen en Zorg
• Zelf plannen van huisbezoeken en maken van gespreksverslagen
• Deelnemen aan telefonische dienstverlening en casuïstiek uitwisseling

Descrição da oferta de emprego

Voor het team Wmo, onderdeel van de afdeling Samenleving, zijn wij op zoek naar een Consulent Wmo (fysieke domein) voor 32 uur per week.Binnen de Wmo staat dienstverlening gericht op zelfredzaamheid en participatie voorop.

De klant staat centraal en dat betekent maatwerk. Daarvoor wordt binnen de wettelijke kaders aangesloten bij de eigen verantwoordelijkheid van de klant en diens netwerk.Herken jij jezelf in deze aanpak?

Ben je een betrokken en relatiegerichte persoon? Dan is deze afwisselende functie iets voor jou! In deze functie is je aandachtsgebied de gemeente Zundert, waardoor je zowel een werkplek hebt in de gemeente Zundert als in de gemeente Etten-Leur.

Waar ben je als Wmo Consulent in het fysieke domein zoal mee bezig? Je begeleidt het gehele proces van aanmelding tot en met eventuele levering. Dit betekent dat je zowel frontoffice- als backofficetaken hebt. Je onderzoekt, informeert en adviseert, biedt kortdurende clientondersteuning en je indiceert voor Wmo-voorzieningen.

Je richt je hierbij met name op de volgende maatwerkvoorzieningen: hulp bij het huishouden, rolstoelen, vervoersvoorzieningen en woonvoorzieningen/woningaanpassingen, van eenvoudig tot complex.

Je werkt nauw samen met collega's in de keten van Welzijn, Wonen en Zorg. In het team wat zich bezighoudt met het fysieke domein wordt het werk onder elkaar verdeeld. Afhankelijk van jouw vakkennis en ervaring pak je bepaalde casussen op.

Je plant zelf jouw huisbezoeken in, zodat klanten snel weten waar ze aan toe zijn. Na het huisbezoek maak je een gespreksverslag waarin je je besluit motiveert.

Je rouleert mee in een schema voor telefonische dienstverlening. Samen met je collega's heb je de ruimte om speciale thema's te bespreken, ontwikkelingen in het vakgebied te delen en casuïstiek in te brengen.