Consulent Toeslagenaffaire — Integrale hulp & caseload

All About Work; Katlijk; Sur place; EUR 33 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pensioenopbouw via Stipp

Loonuitbetaling per week of per vier W

CAO van de opdrachtgever van kracht

Résumé du poste

All About Work zoekt een consulent toeslagenaffaire met sterke analytische vaardigheden en een mensgerichte aanpak voor ondersteuning van gedupeerde inwoners in de gemeentelijke setting. Je behandelt dossiers, voert onderzoeken uit en verzorgt zorgvuldige begeleiding op maat, met nauwe samenwerking met maatschappelijk werkers en juridische collega’s.

Je bent verantwoordelijk voor intake, analyse, toekenning en verantwoorde afhandeling van voorzieningen en vergoedingen, inclusief het opstellen

Qualifications

• Vloeiende beheersing van het Nederlands op C1-niveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeentelijke organisatie of het UHT.
• Minimaal 5 jaar ervaring in het sociaal domein (participatie, WMO, schuldhulpverlening, inkomensondersteuning, minimebeleid).

Responsabilités

• Voer intakegesprekken met gedupeerde inwoners.
• Inventariseer en analyseer de hulp- en ondersteuningsvraag.
• Verhelder wensen, behoeften en aangevraagde voorzieningen of vergoedingen.
• Onderzoek de relatie tussen de aanvraag en de gevolgen van de kinderopvangtoeslagaffaire.
• Toets aanvragen aan de SPUK-regeling.
• Beoordeel redelijkheid, haalbaarheid en rechtmatigheid van voorzieningen.
• Stel een persoonlijk plan van aanpak en beschikking op.
• Adviseer over passende vormen van ondersteuning en financiële tegemoetkomingen.
• Beheer een eigen caseload en monitor voortgang.
• Waarborg volledige en correcte dossieropbouw.
• Werk samen met maatschappelijk werkers, juridisch medewerkers en andere professionals.
• Stem dienstverlening af tussen betrokken partijen en draag bij aan een integrale aanpak.
• Neem deel aan het zeswekelijkse KOT-overleg.

Connaissances

Analytisch denken

Klantgericht

Empathie

Samenwerken

Oordeelsvorming

Formation

Kwaliteitsmanagement / verandermanagement

Description du poste

All About Work zoekt een consulent toeslagenaffaire met sterke analytische vaardigheden en een mensgerichte aanpak voor ondersteuning van gedupeerde inwoners in de gemeentelijke setting. Je behandelt dossiers, voert onderzoeken uit en verzorgt zorgvuldige begeleiding op maat, met nauwe samenwerking met maatschappelijk werkers en juridische collega’s.

Je bent verantwoordelijk voor intake, analyse, toekenning en verantwoorde afhandeling van voorzieningen en vergoedingen, inclusief het opstellen