Construction Success Consultant

Hilti Nederland BV; Berkel en Rodenrijs; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Hilti Nederland BV zoekt een Construction Success Manager die bouwervaring omzet in advies, trainingen en implementatie van Fieldwire bij klanten. Je leert best practices en integreert Fieldwire naadloos in de dagelijkse workflows van verschillende klantenportefeuilles.

Je bouwt langdurige relaties op met klanten, verzorgt trainingen en demonstraties, en ondersteunt terugkoppeling naar productteams voor verbeteringen. Een dynamische startup-achtige cultuur hoort erbij en je werkt in Nederland.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar professionele bouwervaring, bij voorkeur met veld- en kantoorrollen.
• Uitstekende presentatie- en communicatieve vaardigheden.
• Zelfgemotiveerd, zeer georganiseerd en sterke time-management vaardigheden.
• Diplomatie en geduld bij het oplossen van klantproblemen.
• Comfortabel communiceren met iedereen, van voorman tot senior managers.
• Basiskennis van het bouwproces van ontwerp tot oplevering.
• Inzicht in samenwerking van partijen binnen een bouwproject.

Responsibilities

• Een Fieldwire-productexpert worden en best practices leren voor het configureren en gebruiken van het platform.
• De bouwbehoeften en huidige tech stack van klanten begrijpen om Fieldwire naadloos te integreren in hun dagelijkse workflows.
• Een portfolio van klanten beheren (nieuw en bestaand) om het gebruik en de processen van Fieldwire te verbeteren.
• Lange termijn relaties opbouwen en onderhouden met Fieldwire-klanten.
• Online en fysieke trainingen en demonstraties geven om klanten te onderwijzen in Fieldwire.
• Het productteam ondersteunen bij het identificeren van problemen en het doorgeven van klantfeedback voor productverbeteringen.
• Problemen oplossen indien nodig om vragen over het product te beantwoorden en technische issues te verhelpen.

Skills

Presentatievaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Time management

Diplomatie

Tools

Fieldwire

Job description

Hilti Nederland BV zoekt een Construction Success Manager die bouwervaring omzet in advies, trainingen en implementatie van Fieldwire bij klanten. Je leert best practices en integreert Fieldwire naadloos in de dagelijkse workflows van verschillende klantenportefeuilles.

Je bouwt langdurige relaties op met klanten, verzorgt trainingen en demonstraties, en ondersteunt terugkoppeling naar productteams voor verbeteringen. Een dynamische startup-achtige cultuur hoort erbij en je werkt in Nederland.