Commercieel Medewerker - Verhuizingen

Verisure; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris €2.700 bruto per maand (

Aantrekkelijk bonusprogramma

Goede pensioenregeling

Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Uitgebreide trainingen en coaching

Openbaar vervoer, stopt voor de deur

Netto reiskostenvergoeding €0,23/km

Job summary

Verisure zoekt een Commercieel Medewerker Verhuizingen in Amsterdam om opzeggende klanten te behouden. Je luistert naar klantbehoeften en zet een gepersonaliseerd plan op met een focus op verlengen van het abonnement en tevredenheid.

Daarnaast begeleid je klanten die verhuizen en zorg je dat hun Verisure-systeem meegaat naar het nieuwe adres, voor een veilige en tevreden klant en een succesvol bedrijfsresultaat.

Qualifications

• Klantgerichtheid en overtuigingskracht.
• Commerciële instelling en resultaatgericht.
• Administratieve precisie en organisatie.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Responsibilities

• Behoud van klanten die willen opzeggen door goed te luisteren en behoeften te achterhalen.
• Stel een gepersonaliseerd commercieel plan op dat aansluit bij de situatie van de klant.
• Begeleid klanten die verhuizen en zorg dat het Verisure-systeem wordt meegenomen naar het nieuwe adres.
• Voer verkoopgesprekken en volg op met klanten om retention te verbeteren.

Skills

Klantgericht

Commercieel

Communicatief

Administratief

Resultaatgericht

Job description

Dit ga jij doen

Als Commercieel Medewerker Verhuizingen ga je ervoor zorgen dat klanten die hun abonnement willen opzeggen, behouden blijven bij Verisure. In deze commerciële functie weet jij door goed te luisteren de behoefte van de klant te achterhalen en speel je hier slim op in.

Je bent volledig op de hoogte van onze producten, diensten en toegevoegde waarde en weet deze op een overtuigende en klantgerichte manier over te brengen. Door middel van sterke gesprekken stel je een gepersonaliseerd en commercieel plan op dat perfect aansluit bij de situatie van de klant.

Een belangrijk onderdeel van je rol is het begeleiden van klanten die gaan verhuizen. Jij zorgt ervoor dat zij hun Verisure-systeem meenemen naar hun nieuwe adres, zodat zij veilig blijven én behouden blijven als klant. Zo creëer je een win-win situatie: een tevreden en veilige klant én een succesvol resultaat voor de organisatie.

Dit bieden wij

• Een gezellig team en een prettige informele werksfeer;
• Een startsalaris van €2.700 bruto per maand (op basis van 40 uur) met een aantrekkelijk bonusprogramma;
• Een goede pensioenregeling;
• Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen onze groeiende organisatie – groei door naar Senior, Leidinggevende en Manager functies;
• Uitgebreide trainingen, begeleiding en coaching zodat jij het beste uit jezelf haalt;
• Uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer – er stopt o.a. een bus voor de deur;
• Netto reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (vanaf 10 km).

Dit ben jij

• Commercieel sterk;
• Klantgericht, met inlevingsvermogen, communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
• Resultaatgericht, enthousiast en creatief in je advies;
• Zelfstandig én een teamplayer;
• Administratief sterk;
• Gedreven om klanten te binden en te behouden;
• Communicatief sterk in zowel woord als geschrift in het Nederlands;
• Het verstrekken van een VOG is voor jou geen probleem.

Heb je ervaring in retentie, callcenter, (telefonische) sales, retail, klantcontact en/of horeca? Dan is dat een grote pré!

Over Verisure

Verisure is sinds 2018 gevestigd in Nederland en heeft ruim 700 medewerkers. Wij geloven dat iedereen zich veilig moet kunnen voelen. Daarom bieden wij innovatieve beveiligingsoplossingen voor gezinnen en kleine bedrijven, waarbij wij klanten volledig ontzorgen: van installatie tot monitoring en opvolging.

Met meer dan 35 jaar ervaring beschermen wij miljoenen klanten in Europa en Latijns-Amerika. Diversiteit, inclusie en gelijke kansen staan centraal binnen onze organisatie en vormen een essentieel onderdeel van onze cultuur.