Commercieel Medewerker Binnendienst | Leadopvolging & Relatiebeheer

Recruitment Solutions; Groningen; Hybrid; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

32 uur werkweek

Salaris 2.500–3.500 brutto

Vrijdag vrije dag

24 vakantiedagen

Deels thuiswerken

Zakelijke laptop

Doelgebonden beloning

Ontwikkelingskansen

Job summary

Recruitment Solutions zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst voor leadopvolging en relatiebeheer in Groningen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, onderhoudt contact met bestaande en potentiële klanten en koppelt kansen aan consultants en accountmanagers.

Je werkt 32 uur per week met een salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand en werkt deels vanuit huis. Doelgebonden beloning en ruime ontwikkelingskansen maken deel uit van het pakket.

Qualifications

• Opvolgen van warme leads en relaties zonder koude acquisitie.
• Ondersteunen van accountmanagers en consultants bij commerciële trajecten.
• Inventariseren van klantvragen en behoeften.
• Plan afspraken en registreer klantinformatie in CRM.

Responsibilities

• Opvolgen van leads via evenementen, webinars en campagnes.
• Telefonisch contact onderhouden met klanten.
• Signaleren en kwalificeren van commerciële kansen.
• Beheren van klantgegevens in het CRM-systeem.
• Ondersteunen bij offertes en voorstellen.

Skills

Leadopvolging

Relatiebeheer

Telefonisch contact

Klantgerichtheid

CRM-vaardigheden

Education

HBO-opleiding

Tools

CRM-systeem

Job description

Commercieel Medewerker Binnendienst | Leadopvolging & Relatiebeheer

Groningen

Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst | Leadopvolging & Relatiebeheer?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor organisaties die interesse tonen in de dienstverlening van onze partner. Geen koude acquisitie, maar het professioneel opvolgen van warme leads en bestaande contacten.

Je gaat in gesprek met bedrijven, ontdekt waar uitdagingen en kansen liggen en zorgt ervoor dat potentiële klanten op het juiste moment worden gekoppeld aan de consultants en accountmanagers.

Ongeveer 75% van je tijd besteed je aan het opvolgen van warme leads en commerciële contactmomenten. De overige 25% richt je je op het ondersteunen van accountmanagers en consultants bij commerciële trajecten.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Opvolgen van leads die zijn binnengekomen via evenementen, webinars, campagnes en andere marketingactiviteiten.
• Telefonisch contact onderhouden met bestaande en potentiële klanten.
• Inventariseren van klantvragen, behoeften en interessegebieden.
• Inplannen van afspraken voor consultants en accountmanagers.
• Signaleren en kwalificeren van commerciële kansen.
• Vastleggen van klantinformatie en contactmomenten in het CRM-systeem.
• Ondersteunen bij offertes en commerciële voorstellen.
• Beheren en verrijken van klantgegevens.
• Onderhouden van contact met bestaande relaties om kansen tijdig te signaleren.

Naarmate je groeit in de functie krijg je meer ruimte om zelfstandig commerciële trajecten te begeleiden en je verder te ontwikkelen binnen sales en accountmanagement.

Wat hebben we jou te bieden?

Je komt terecht in een professionele en informele organisatie waar je veel ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

Je kunt rekenen op:

• Een dienstverband van 32 uur per week.
• Een salaris tussen € 2.500 en € 3.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Vrijdag als vaste vrije dag; je werkt van maandag tot en met donderdag.
• 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• De mogelijkheid om extra vakantiesaldo op te bouwen.
• Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
• Een zakelijke laptop.
• Een aanvullende beloning bij het behalen van doelstellingen.
• Een energieke, professionele en informele werkomgeving.
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Wat neem jij mee?

Je krijgt energie van contact met mensen en vindt het leuk om telefonisch relaties op te bouwen. Je stelt makkelijk vragen, luistert goed en weet commerciële signalen te herkennen zonder opdringerig te zijn.

Daarnaast:

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
• Je voelt je prettig aan de telefoon en bent communicatief sterk.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je bent nieuwsgierig en wilt begrijpen wat organisaties bezighoudt.
• Je hebt interesse in commerciële processen en relatiebeheer.
• Je vindt het leuk om samen te werken met accountmanagers en consultants.
• Je bent beschikbaar op maandag tot en met donderdag.