Commercieel medewerker binnendienst | Klimaattechniek

Salesrecruiters; Amsterdam; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

Salesrecruiters zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor particulieren die hun woning willen verduurzamen.

Je behandelt inkomende telefoongesprekken, inventariseert klantbehoeften, verwerkt aanvragen en stelt offertes op. Daarnaast ondersteun je Accountmanagers met afsprakenplanning en CRM-activiteiten.

Qualifications

• Klantcontact staat centraal bij de rol.
• Uitvoeren van telefonische klantenservice en vriendelijk handelen.
• Offertes opstellen en aanvragen verwerken.
• Goede administratieve vaardigheden zijn vereist.

Responsibilities

• Behandelen van inkomende telefoongesprekken en inventariseren van klantbehoeften.
• Stellen van offertes en organiseren van afspraken voor Accountmanagers.
• Bezoeken showroom en welkom heten van bezoekers; proactieve follow-up met bestaande klanten.

Skills

Klantcontact

Telefonische klantenservice

Offertes opstellen

Administratieve vaardigheden

Tools

CRM-software

Job description

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een echte duizendpoot en het eerste aanspreekpunt voor zowel potentiële als bestaande particuliere klanten die hun woning willen verduurzamen. Je behandelt inkomende telefoongesprekken, inventariseert de klantbehoefte, verwerkt aanvragen en stelt offertes op. Daarnaast zorg je ervoor dat afspraken efficiënt worden ingepland voor de Accountmanagers, zodat zij optimaal voorbereid op pad kunnen.

Naast het opvolgen van nieuwe aanvragen neem je in rustigere periodes proactief contact op met bestaande klanten, bijvoorbeeld voor het inplannen van onderhoudsafspraken. Ook ben je het visitekaartje van de organisatie en ontvang je bezoekers in de showroom op een gastvrije en professionele manier.

Ongeveer drie tot vier dagen per week ben je actief met deze werkzaamheden. De overige tijd krijg je volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en werkzaamheden op te pakken die aansluiten bij jouw interesses en ambities. Zo kun je bijvoorbeeld meegaan naar klantafspraken met de Accountmanagers, een bijdrage leveren aan de verdere optimalisatie van het nieuwe CRM-systeem of marketingactiviteiten ondersteunen en uitbouwen. Hierdoor heb je de mogelijkheid om jouw functie deels zelf vorm te geven en waarde toe te voegen op de gebieden die jou het meest aanspreken.