Commercieel medewerker Binnendienst Intermediairdesk

Hiltermann Lease; Hoofddorp; Hybrid; EUR 34,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen

Pensioenregeling met 3% eigen bijdrage

Gratis dagelijkse lunch op kantoor

Collectieve zorgverzekering

OV-vergoeding volledige vergoeding

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Mogelijkheid tot hybride werken

Job summary

Hiltermann Lease zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst voor de Intermediairdesk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor intermediairs, ondersteunt hen van aanvraag tot beheer en realiseert commerciële groei.

Je werkt aan relatiebeheer, lauwe acquisitie en samen met acceptatie, sales en operations zorg je voor een soepele doorloopt. Een proactieve, klantgerichte aanpak is vereist.

Qualifications

• Commercieel ingesteld en gericht op relatieonderhoud.
• Ervaring in een commerciële binnendienstrol, sales support of zakelijke dienstverlening.
• Sterke communicatieve vaardigheden en proactieve instelling.

Responsibilities

• Bouwt aan duurzame relaties met intermediairs en onderhoudt deze actief.
• Ondersteunt intermediairs bij het indienen van aanvragen en bewaakt voortgang.
• Identificeert commerciële kansen in bestaande relaties en zet deze om.
• Denkt mee over oplossingen die passen bij klant en intermediair.
• Deelt markt- en klantinformatie met collega’s voor betere samenwerking.

Skills

Relatiebeheer

Commerciële vaardigheden

Sales support

Klantenservice

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Tools

Kredietacceptatie

Job description

Ben jij commercieel ingesteld en krijg je energie van contact met zakelijke partners? Heb je affiniteit met lease of financieringen en wil je werken in een team waar je écht het verschil kunt maken in commerciële groei? Stap in en versnel mee als Commercieel Medewerker Binnendienst bij onze Intermediairdesk!

Intermediairs zijn tussenpersonen. Denk aan partijen die namens hun klant een lease- of financieringsaanvraag bij ons indienen voor de aankoop van hun voertuig. Zij hebben dus zelf geen voertuig of object nodig, maar regelen dit voor hun klant. De Intermediair Desk is het team (ca. 10 collega’s) dat deze tussenpersonen daarbij helpt.

Wij zorgen dat aanvragen goed en snel worden opgepakt, dat vragen beantwoord worden en dat de samenwerking soepel loopt. Jij bent daarbij het vaste aanspreekpunt: je houdt overzicht, zorgt voor opvolging en denkt mee in oplossingen.

Over de rol

Jij bent een essentiële schakel binnen het commerciële team van de Intermediairdesk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze intermediairs en ondersteunt hen in het hele traject: van aanvraag tot opvolging en beheer.

De focus van je werkzaamheden ligt vooral op relatiebeheer en lauwe acquisitie: bestaande relaties actief houden, opnieuw aanzetten en commercieel verder uitbouwen. Je werkt nauw samen met collega’s van o.a. acceptatie, sales, beheer en operations om intermediairs snel en professioneel te helpen. Jij houdt het proces in beweging en zorgt dat afspraken worden nagekomen,met als doel ervoor te zorgen dat hun klant zo snel mogelijk in hun gewenste voertuig bij de dealer kan wegrijden.

• Je bouwt aan duurzame relaties met intermediairs en onderhoudt deze actief;
• Je ondersteunt intermediairs bij het indienen van aanvragen en bewaakt proactief de voortgang;
• Je herkent commerciële kansen in bestaande relaties;
• Je denkt mee in oplossingen die passen bij de klant en de intermediair;
• Je deelt markt- en klantinformatie met collega’s zodat we slimmer kunnen samenwerken.
• Je denkt actief mee over hoe processen en communicatie beter kunnen en brengt ideeën in om de samenwerking met intermediairs te verbeteren.

Wie zoeken wij?

Je bent commercieel, servicegericht, maar vooral een relatiebeheerder pur sang. Je schakelt en staat stevig in je schoenen.

Verder herken jij jezelf in het volgende:

• MBO+/ HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een commerciële binnendienstrol, sales support, relatiebeheer of zakelijke dienstverlening;
• Je werkt gestructureerd en laat dossiers niet “hangen”;
• Sterke communicatieve vaardigheden; met een lach weet jij een sterke relatie op te bouwen;
• Proactief, oplossingsgericht en stressbestendig;
• Je werkt graag samen, maar pakt ook zelfstandig eigenaarschap;
• Commercieel ingesteld en op de lange termijnrelatie gericht.
• Ervaring met intermediairs/tussenpersonen
• Kennis van kredietacceptatie of interesse om dit te leren

Wat bieden wij jou?

Goed werk verdient een eerlijke beloning. Daarom bieden we bij Hiltermann Lease aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

• 28 vakantiedagen (o.b.v. een 40-urige werkweek);
• Een pensioenregeling met slechts 3% eigen bijdrage, waardoor je meer nettoloon overhoudt!
• Een gratis dagelijkse lunch op kantoor;
• Een collectieve zorgverzekering;
• Volledige vergoeding van OV-kosten als je met de trein of bus reist;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer als je met de auto of fiets komt
• Mogelijkheid tothybridewerken.

Acquisitie n.a.v. onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.