Commercieel Medewerker Binnendienst

BaanHuis; Veenendaal; Hybrid; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerk mogelijk 1 dag/week

Job summary

BaanHuis zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die klantenbediening en offerte-werk oppakt. Je bent het eerste aanspreekpunt, beheert vragen over producten en leveringen en verzorgt de orderafhandeling met nauwkeurige opvolging.

Je werkt nauw samen met de accountmanager en collega’s om klanttevredenheid te waarborgen. Wij bieden een marktconform salaris, 26 vakantiedagen en een passende pensioenregeling.

Qualifications

• Klantgerichte en commercieel ingestelde kandidaat met focus op service.
• Goede communicatieve vaardigheden voor telefonische en e-mailcontact.
• Ervaring met binnendienst is een pré maar geen eis.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Beantwoorden van vragen over producten, bestellingen en levertijden.
• Ondersteunen van accountmanager bij uitbouw klantenpakket en offertes.
• Verwerken en begeleiden van orders tot aftersales.
• Samenwerken met inkoop, logistiek en finance.
• Signaleren van commerciële kansen en marktontwikkelingen.

Skills

Klantgericht

Commercieel

Klantcontact

Communicatie

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en vind je het leuk om ervoor te zorgen dat alles voor de klant goed geregeld is? Dan hebben wij een mooie functie voor je!

Voor deze functie krijg je een contract aangeboden direct bij onze opdrachtgever! dan komt jouw CV boven op de stapel te liggen.

Jouw beloning

Voor deze functie kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris tussen de €2.800,00 - €3.450,00 bruto per maand o.b.v. fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 26 vakantiedagen, flexibel in te delen;
• Een goede pensioenregeling;
• Een reiskostenvergoeding;
• Geen verplichte bedrijfssluiting;
• Reiskostenvergoeding;
• Werktijden van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur;
• Na je inwerkperiode de mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken;
• Een vaste samenwerking met een accountmanager;
• Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe dingen te leren;
• Werken binnen een stabiele organisatie met een trouwe klantenkring;
• Leuke activiteiten vanuit de actieve personeelsvereniging.

Jouw bijdragen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijke schakel tussen de klant, de accountmanager en jouw collega's. Je zorgt ervoor dat vragen worden opgepakt, afspraken worden nagekomen en klanten weten waar ze aan toe zijn.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met vragen over producten, bestellingen en leveringen;
• Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail;
• Je denkt met klanten mee en zoekt naar praktische en passende oplossingen;
• Je ondersteunt de accountmanager bij het onderhouden en uitbouwen van het klantenpakket;
• Je volgt klantafspraken en commerciële kansen actief op;
• Je stelt offertes op en zorgt voor een goede opvolging;
• Je verwerkt en begeleidt orders;
• Je zorgt voor een goede aftersales en houdt contact met klanten na een levering;
• Je schakelt met collega's van onder andere inkoop, logistiek, finance en sales;
• Je denkt mee over commerciële kansen en ontwikkelingen in de markt.

Je hoeft niet de hardste verkoper van het team te zijn. Wel iemand die graag meedenkt, kansen ziet en ervoor zorgt dat klanten goed geholpen worden.

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we iemand die graag met mensen werkt en het leuk vindt om commercie en klantcontact te combineren.
Je herkent jezelf in het volgende:

• Je beschikt over MBO(+)-werk- en denkniveau;
• Je bent klantgericht en krijgt energie van contact met klanten;
• Je hebt een commerciële instelling en ziet kansen;
• Je denkt in oplossingen en vindt het leuk om dingen voor klanten uit te zoeken;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed;
• Beheersing van de Engelse taal (en eventueel Duitse of Franse taal) is mooi meegenomen;
• Ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie is een pré, maar geen harde eis.

Heb je affiniteit met verpakkingen, logistiek of een commerciële omgeving? Dan is dat mooi meegenomen, maar ook hier geldt: jouw instelling en motivatie vinden we belangrijker.

Jouw werkplek

Onze opdrachtgever is een specialist in duurzame en innovatieve product- en materiaaloplossingen, inclusief bijbehorende logistieke diensten. Zij ondersteunen klanten bij het optimaliseren en verduurzamen van materiaal- en distributieprocessen.
Er wordt gewerkt met een sterke focus op duurzaamheid, efficiëntie en ketenoptimalisatie, waarbij zowel product als logistiek worden meegenomen in de oplossingen.

Word jij enthousiast van klantcontact, commercie en samenwerken?
Dan is dit misschien wel jouw volgende baan!