Commercieel Medewerker Binnendienst

RAAAK Personeel; Rotterdam; Presencial; EUR 33 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Reiskostenvergoeding

Direct dienstverband

Flexibele werktijden

Doorgroeimogelijkheden

Internationale klantenkring

Resumo da oferta

Raaak Personeel BV zoekt een commercieel ingestelde binnendienstmedewerker met technische affiniteit. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor kleine B2B-klanten in een internationale verhuurcontext en werkt aan offertes, orderinvoer en klantoplossingen.

Je behandelt after-sales, kansen voor upselling, en ondersteunt accountmanagers bij grotere accounts. Flexible uren mogelijk, met uitzicht op vast dienstverband.

Qualificações

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 1 jaar ervaring in een commerciële binnendienst.
• Technische affiniteit is vereist; interesse in techniek staat centraal.
• Ervaring in verhuur/logistieke binnendienst is een pré.

Responsabilidades

• Beantwoord en volg klantvragen op via telefoon, e-mail en de website.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Orderinvoer en administratieve verwerking van orders.
• Klantbehoefte vertalen naar passende oplossingen en meedenken over aanvullende producten of diensten.
• Upselling en cross-selling signaleren en benutten.
• Nabellen van klanten die langere tijd niets besteld hebben.
• After-sales verzorgen en klachten afhandelen.
• Klantgegevens en contactmomenten correct vastleggen in systemen.
• Lokale klantdatabase bijhouden.
• Ondersteunen van accountmanagers bij grotere accounts en complexe projecten.
• Afstemmen met operationele afdeling over klantorders en uitvoering.
• Zorgen dat klantafspraken duidelijk vertaald worden naar interne organisatie.

Conhecimentos

Commercieel

Technische affiniteit

Klantgericht

Verhuurbranche-ervaring

Formação académica

MBO niveau

Descrição da oferta de emprego

Ben jij commercieel ingesteld en heb je technische affiniteit? Ga aan de slag als Commercieel Medewerker Binnendienst en verdien tot wel €4.200 bruto per maand op basis van 40 uur. maak het verschil voor industriële klanten!

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor kleinere B2B-klanten, zoals aannemers binnen de petrochemie. Je werkt in een internationale omgeving waar tijdelijke oplossingen worden verhuurd voor vloeistofmanagement en stroom. Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Beantwoorden en opvolgen van klantvragen via telefoon, e-mail en de website
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Invoeren en administratief verwerken van orders
• Klantbehoefte vertalen naar passende oplossingen en meedenken over aanvullende producten of diensten
• Signaleren en benutten van upselling en cross-selling mogelijkheden
• Actief nabellen van klanten wanneer zij langere tijd niets besteld hebben
• Verzorgen van after-sales en het behandelen van klachten
• Correct vastleggen van klantgegevens en contactmomenten in de systemen
• Lokale klantdatabase bijhouden
• Ondersteunen van accountmanagers bij grotere accounts en complexere projecten
• Afstemmen met de operationele afdeling over klantorders en uitvoering
• Zorgen dat klantafspraken duidelijk worden vertaald naar de interne organisatie

Zie jij jezelf al werken in deze praktische en klantgerichte rol? Wij helpen je graag verder!

• Salaris tussen €3.000 en €4.200 bruto per maand (op basis van 40 uur)
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer vanaf de eerste kilometer
• Direct dienstverband via Raaak Personeel, met uitzicht op vast
• Flexibele werktijden binnen vaste werktijden (geen thuiswerk)
• Team van betrokken collega’s met diverse leeftijden en achtergronden
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Mogelijkheid om 32, 36 of 40 uur te werken (in overleg)
• Een nuchtere, directe werksfeer met korte lijnen
• Werken bij een internationale speler met veel industriële klanten
• Goede begeleiding en een ervaren teamleider die zorgt voor structuur en rust

Dit vragen we

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of technisch
• Minimaal 1 jaar ervaring in een commerciële binnendienst
• Technische affiniteit (je hoeft geen specialist te zijn, maar wel interesse in techniek)
• Ervaring in de verhuurbranche of logistieke binnendienst is een pre

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: Je komt terecht bij een toonaangevend internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in de verhuur van technische oplossingen voor de industrie, energie, bouw en offshore. De locatie is een belangrijke schakel in de regio en heeft een team van 7 collega’s, variërend van 23 tot 65 jaar. Je werkt in een directe, nuchtere en praktische sfeer: een echte Rotterdamse mentaliteit van aanpakken en niet afwachten. Binnen het team staat samenwerking centraal en is er ruimte voor jouw inbreng. De werktijden zijn flexibel in te delen, maar thuiswerken is niet mogelijk. Er is recent een ervaren teamleider gestart die rust, structuur en begeleiding biedt.

Daarom RAAAK.

Bij RAAAK vinden we persoonlijke aandacht heel belangrijk. We kijken liever naar iemands talenten dan naar een cv, want daar valt altijd iets aan te doen! Wij noemen onze kandidaten daarom ook RaaakKrachten. We helpen bij het vinden van de juiste baan en blijven met je in contact om verder te werken aan je persoonlijke en professionele onwikkeling.

• Altijd dichtbij.
• Wij geloven in ieders talent.
• Solliciteren zonder CV.
• Binnen 1 dag reactie.
• Jouw talent, onze missie.
• Jij staat centraal.

Veelgestelde vragen.

Hoe bereid je een sollicitatiegesprek voor?

Een goede voorbereiding is het halve werk! Denk vooraf na over:

• Je outfit: Wat trek je aan om een professionele indruk te maken?
• Vragen: Welke vragen kun je verwachten en welke wil je zelf stellen?
• Documenten: Heb je een getuigschrift of referenties nodig? Zorg dat je ze klaar hebt liggen.
• Slechte eigenschappen?: Bedenk hoe je jouw verbeterpunten kunt presenteren als kansen of leermomenten.

En vergeet niet: ook bij een tweede gesprek geldt dat een goede voorbereiding essentieel is. Jij gaat indruk maken!

Meer tips? Lees ze hier.

Waar moet je rekening mee houden tijdens het sollicitatiegesprek? Spannend, zo’n sollicitatiegesprek! Maar als je goed bent voorbereid, komt het helemaal goed. Hier een paar tips om te knallen:

• Lichaamstaal en houding: Neem een actieve houding aan en straal zelfvertrouwen uit.
• Verzorgde uitstraling: Zorg dat je er netjes uitziet en maak een verpletterende eerste indruk.
• Stel vragen: Laat zien dat je betrokken bent en assertiviteit toont door zelf vragen te stellen.

Je hebt dit in de pocket! Succes met je gesprek, jij kunt dit!

Hoe lang moet ik wachten op reactie? Direct na je sollicitatie ontvang je een whatsapp berichtje van Emma, onze digitale recruiter. Na deze korte interactie neemt een consultant binnen 24 uur contact met je op. Ik heb geen cv, is dat noodzakelijk om te solliciteren? Nee, je hebt geen cv nodig om te solliciteren.