Commercieel Medewerker Binnendienst

NoBrothers; Netherlands; On-site; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Job summary

NoBrothers in Ede zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die orders en leveringen regelt en veel contact heeft met klanten en interne collega’s. Je werkt nauw samen met verkoop, productie en logistiek en krijgt ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

De functie vereist HBO werk- en denkniveau en ervaring in een commerciële binnendienst. Ervaring met ERP-systemen, vooral Microsoft Dynamics 365, is een pré en communicatie is essentieel.

Qualifications

• Afronden HBO-opleiding of hoger en aantoonbaar commercieel werken.
• Klantvriendelijk en communicatief sterk, met focus op klanttevredenheid.
• Ervaring met ERP-systemen en logistieke afstemming is een pré.

Responsibilities

• Klanten telefonisch en per mail helpen met vragen over producten, bestellingen en leveringen.
• Orders invoeren en controleren in het ERP-systeem.
• Offertes opstellen en de buitendienst ondersteunen.
• Afstemmen met productie en logistiek over planning en levertijden.
• Klant- en ordergegevens netjes en actueel houden.
• Problemen of wijzigingen rondom bestellingen snel oppakken.
• Meedenken over hoe werkprocessen slimmer en makkelijker kunnen.
• Prioriteiten stellen en zorgen dat afspraken worden nagekomen.

Skills

Klantcontact

Nauwkeurig

Overzicht houden

Commercieel binnendienst

Planning

Klantenservice

ERP-systeem

Microsoft Dynamics 365

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Dynamics 365

Job description

Ben jij goed in klantcontact, werk je nauwkeurig en houd je makkelijk overzicht? Als Commercieel Medewerker Binnendienst in Ede zorg jij dat orders, afspraken en leveringen goed geregeld zijn. Je hebt veel contact met klanten en collega’s en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Over de vacature

In deze functie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je verwerkt bestellingen, beantwoordt vragen en zorgt dat iedereen weet wat er wanneer moet gebeuren. Je werkt bij een bedrijf in Ede dat producten levert aan klanten binnen de bouwsector. Op de locatie werk je samen met collega’s van onder andere verkoop, productie en logistiek.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Klanten telefonisch en per mail helpen met vragen over producten, bestellingen en leveringen
• Orders invoeren en controleren in het ERP-systeem
• Offertes opstellen en de buitendienst ondersteunen
• Afstemmen met productie en logistiek over planning en levertijden
• Klant- en ordergegevens netjes en actueel houden
• Problemen of wijzigingen rondom bestellingen snel oppakken
• Meedenken over hoe werkprocessen slimmer en makkelijker kunnen
• Prioriteiten stellen en zorgen dat afspraken worden nagekomen

Je krijgt veel verantwoordelijkheid en bent van begin tot eind betrokken bij het orderproces.

Wat wij vragen

Je vindt het fijn als zaken goed geregeld zijn en blijft rustig wanneer er meerdere dingen tegelijk spelen. Je communiceert makkelijk met klanten en collega’s en werkt zorgvuldig.

Daarnaast

• Heb je minimaal hbo werk- en denkniveau
• Heb je ervaring in een commerciële binnendienst, planning, klantenservice of vergelijkbare functie
• Werk je nauwkeurig en kun je goed overzicht houden
• Communiceer je duidelijk en klantgericht
• Kun je goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Heb je ervaring met een ERP-systeem
• Heb je interesse in bouwmaterialen of wil je hier graag meer over leren

Ervaring met Microsoft Dynamics 365 is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen €3.250 en €4.500 op basis van 37,5 uur
• Een baan van minimaal 4 dagen per week, waarbij fulltime ook mogelijk is
• 26 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen bij een fulltime dienstverband
• Goede pensioenregeling en aanvullende arbeidsvoorwaarden
• Een fijne werksfeer met korte lijnen
• Mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen
• Ruimte om door te groeien en meer verantwoordelijkheid te krijgen
• Een functie waarin klantcontact, administratie en planning mooi samenkomen

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever maakt zowel ruwbouw- als afbouwproducten. Ze zijn specialist in hoogwaardige mortels, prefab beton en actief in de woning- en utiliteitsbouw. Het betreft een familiebedrijf dat al meer dan 115 jaar bestaat.