Commercieel Medewerker Binnendienst

VNOM; Maasdijk; On-site; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.5k–4k bruto p.m.

27 vakantiedagen

13 ATV-dagen

Pensioen volgens CAO Metalektro

Reis- en studiekostenregeling

Job summary

VNOM zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst met minimaal 2 jaar ervaring in een technische binnendienst. Je onderhoudt klantcontact, adviseert over producten en oplossingen, verwerkt offertes en orders, en ondersteunt de buitendienst.

Je werkt nauwkeurig in CRM/ERP, signaleert upsell-kansen en denkt mee over verbeteringen. Het betreft een fulltime functie met een 40-urige werkweek, 27 vakantiedagen en een solide pensioenregeling.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring binnen een technische binnendienst.
• Commerciële drive en klantgerichte communicatie.
• Vloeiend Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Onderhouden van contact met klanten per telefoon en e-mail.
• Advies geven over producten, toepassingen en oplossingen.
• Verwerken en opvolgen van offertes, orders en contracten.
• Ondersteunen van de buitendienst.
• Monitoren van leverbetrouwbaarheid.
• Klantgegevens registreren en updaten in CRM/ERP-systemen.
• Signaleren van upsell- en cross-sell-kansen.
• Meedenken over verbeteringen en klachten afhandelen.

Skills

commerciële drive

klantgericht

communicatief sterk

nauwkeurig

gestructureerd werken

proactief

stressbestendig

prioriteiten stellen

teamwerk

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

ERP

CRM

MS Office

Job description

Wat ga je doen?Ben jij commercieel ingesteld en heb je minimaal 2 jaar ervaring binnen een technische binnendienst? Dan is deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst wellicht iets voor jou!Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je onder andere verantwoordelijk voor:Het onderhouden van contact met klanten, telefonisch en per e-mail;Het adviseren van klanten over producten, toepassingen en oplossingen;Het verwerken en opvolgen van offertes, orders en contracten;Het ondersteunen van de buitendienst;Het monitoren van de leverbetrouwbaarheid;Het registreren en actualiseren van klantgegevens in CRM- en ERP-systemen;Het signaleren van commerciële kansen, zoals upselling en cross-selling;Het meedenken over verbeteringen;Het professioneel afhandelen van klachten.Wat heb je nodig?Je komt te werken op de binnendienst, waar je samenwerkt met twee collega's. Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met een commerciële drive en de volgende eisen:Minimaal 2 jaar ervaring binnen een technische binnendienst;Een duidelijke commerciële drive;Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;Je bent klantgericht en communicatief sterk;Je kunt nauwkeurig en gestructureerd werken;Je hebt commercieel en technisch inzicht;Je bent proactief, stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen;Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;Je bent gewend om te werken met ERP-, CRM- en Office-systemen;Affiniteit met techniek is belangrijkWat krijg je?Tijdens je inwerktijd maak je kennis met alle afdelingen. Je mag daarnaast mee met de buitendienst, een dag meekijken in de productie en mee met bezoeken op de bouwplaats. Daarnaast staat het volgende bij start voor je klaar:Een salaris tussen de €3.500 en €4.000 bruto per maand;Een uitgebreide inwerkperiode waarbij je kennismaakt met alle afdelingen;De mogelijkheid om mee te gaan met de buitendienst;De mogelijkheid om een dag mee te kijken in de productie;De mogelijkheid om mee te gaan met bezoeken op de bouwplaats;Een werkweek van 40 uur, waarbij 32 uur bespreekbaar is;27 vakantiedagen;13 ATV-dagen;Een goede pensioenregeling conform de CAO Metalektro;Een reis- en studiekostenregeling.Over VNOMWij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.WAAROM VNOM?Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!