Commercieel medewerker binnendienst

Fygi; Geldrop; Hybrid; EUR 39,000 - 52,000; Full time

Job summary

ANDRITZ Feed & Biofuel in Geldrop zoekt een Commercieel medewerker binnendienst met eigen klantportefeuille. Je bent het vaste aanspreekpunt, beantwoordt vragen, denkt mee over producten en prijzen, maakt offertes en verwerkt orders in SAP.

Je adviseert klanten, zoekt oplossingen, bewaakt levertijden en schakelt intern bij afwijkingen. Je leert de producten en toepassingen stap voor stap kennen en werkt in een hecht team met korte lijnen. Thuiswerken is mogelijk bij een 32-40 uur dienstverband.

Qualifications

• Kandidaat heeft ervaring in een commerciële binnendienst-/customer service- of vergelijkbare klantgerichte functie.
• Ervaring in een technische productie- of industriële omgeving is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands; Engels is welkom, extra talen zijn een plus.
• Je werkt nauwkeurig, voert verantwoordelijkheid over eigen klanten en bent een proactieve teamspeler.

Responsibilities

• Beheer van je eigen klantenportefeuille en vaste aanspreekpunt voor hen.
• Maakt offertes en prijscalculaties en adviseert over producten en mogelijkheden.
• Verwerkt en controleert orders en artikelgegevens in SAP.
• Houdt levertijden in de gaten en communiceert helder met klanten en interne afdelingen.
• Schakelt dagelijks met werkvoorbereiding, productie en techniek.

Skills

Klantcontact

Offertes & prijzen

Coördinatie

Teamwerk

Education

MBO/ HBO commerciële richting

Tools

SAP

Job description

Over de functie

Je nieuwe baan

Vind jij het leuk om je eigen klanten te hebben, veel te schakelen en ervoor te zorgen dat alles achter de schermen goed geregeld is? Dan zou dit zomaar eens jouw plek kunnen zijn.

Voor ANDRITZ Feed & Biofuel in Geldrop zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst. Je komt terecht in een hecht team van vijf binnendienstcollega’s en een technisch specialist. Een compact team dus, waarin je elkaar kent, makkelijk bij elkaar binnenloopt en samen zorgt dat klanten goed geholpen worden.

Je krijgt je eigen klantportefeuille en bent voor deze klanten een vast aanspreekpunt. Je beantwoordt vragen, denkt mee over producten en prijzen, maakt offertes en verwerkt orders in SAP. Daarbij gaat het zeker niet alleen om het invoeren van bestellingen. Je adviseert klanten, zoekt dingen voor ze uit en blijft betrokken totdat alles goed geregeld is.

De klanten van ANDRITZ zitten in binnen- en buitenland en zijn heel verschillend: van veevoerproducenten en recyclingbedrijven tot ondernemers die dagelijks met de machines en onderdelen werken. De ene keer gaat een vraag over een prijs of levertijd, de andere keer zoek je samen uit welk onderdeel het beste past. Juist die afwisseling maakt deze functie leuk.

Achter de schermen zorg jij ervoor dat alle informatie klopt, zodat je collega’s in de werkvoorbereiding en productie precies weten wat er gemaakt en geleverd moet worden. Je houdt levertijden in de gaten, schakelt intern wanneer iets anders loopt dan verwacht en houdt de klant op de hoogte. Voor de klanten van je collega’s ben je waar nodig de back-up. Samen pak je het op.

Je hoeft de producten van ANDRITZ bij binnenkomst nog niet volledig te kennen. Die kennis leer je hier. Je krijgt training on the job en collega’s nemen je stap voor stap mee in de producten, toepassingen en techniek. Wel vinden we het belangrijk dat je nieuwsgierig bent en wilt begrijpen wat je verkoopt.

Kort samengevat:

• Je beheert je eigen klanten en bent hun vaste aanspreekpunt
• Je maakt offertes en prijscalculaties en adviseert over producten en mogelijkheden
• Je verwerkt en controleert orders en artikelgegevens in SAP
• Je bewaakt levertijden en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn
• Je schakelt dagelijks met collega’s van onder andere werkvoorbereiding, productie en techniek

Wat we jou bieden

ANDRITZ is onderdeel van een groot en stabiel internationaal concern. Dat geeft zekerheid, mogelijkheden en een organisatie die stevig staat. Maar wie in Geldrop binnenstapt, merkt vooral dat het hier persoonlijk en menselijk is.

Je werkt in een compact team waarin collega’s elkaar kennen en makkelijk met elkaar schakelen. Geen afstandelijke omgeving waarin iedereen alleen met zijn eigen stukje bezig is, maar samenwerken, elkaar helpen en af en toe ook gewoon samen lachen.

Je krijgt daarnaast de ruimte om je werk goed te combineren met je privéleven. De functie is mogelijk vanaf 32 uur per week en thuiswerken hoort erbij. Bij een fulltime dienstverband kun je maximaal twee dagen vanuit huis werken; binnen het team wordt standaard één dag per week thuisgewerkt.

Ook qua ontwikkeling zit je hier niet vast. Je bouwt steeds meer productkennis op, leert de organisatie en klanten beter kennen en kunt jezelf binnen ANDRITZ verder ontwikkelen. De internationale organisatie biedt daarbij op termijn ook mogelijkheden om verder te groeien.

Wat je concreet kunt verwachten:

• Een salaris tussen € 3.500 en € 4.700 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week, met een jaarcontract en daarna de intentie voor een vast dienstverband
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal & Techniek, inclusief pensioen, vakantietoeslag en eindejaarsuitkering
• Hybride werken en ruimte om werk en privé goed met elkaar te combineren
• Training on the job, ontwikkelmogelijkheden én gezamenlijke momenten zoals een DoMiBo, internationale lunch en zomer-BBQ

Wat we van jou verwachten

Voor deze functie zoeken we iemand die graag met klanten werkt, overzicht houdt en plezier haalt uit het regelen en oplossen van dingen.

Ervaring binnen een technische productie- of industriële omgeving is mooi meegenomen. Werk je nu bijvoorbeeld bij een machinebouwer, producent, technische groothandel of ander technisch bedrijf? Dan zul je veel herkennen. Belangrijker nog is dat je openstaat om nieuwe producten en techniek te leren kennen.

Je werkt nauwkeurig, maar bent zeker niet alleen administratief bezig. Je durft vragen te stellen, neemt initiatief en vindt het prettig om verantwoordelijkheid te krijgen voor je eigen klanten. Tegelijkertijd ben je onderdeel van een team waarin collega’s elkaar helpen en kennis met elkaar delen.

Nederlands en Engels beheers je goed. Spreek je daarnaast nog een andere taal, bijvoorbeeld Duits, dan is dat zeker welkom.

Verder zien we graag:

• Een mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting
• Ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of vergelijkbare klantgerichte functie
• Affiniteit met techniek, productie of industrie
• Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem
• Een servicegerichte, zelfstandige en leergierige manier van werken