Commercieel Medewerker Binnendienst

BMN Nederland; Delft; On-site; EUR 36,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen 37

Vakantiegeld 8%

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Medewerkerskorting

BMN Academie

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

BMN Nederland zoekt een commercieel medewerker binnendienst die hét aanspreekpunt is voor klanten. Je denkt mee over vraagstukken, helpt bij keuzes binnen ons brede assortiment, en schakelt vlot tussen klantcontact, orderverwerking en afstemming met collega’s of leveranciers.

Je bouwt en onderhoudt klantrelaties, werkt samen met buitendienst en magazijn, en streeft naar optimale service en commerciële doelen. Een mooie stap voor iemand met een commerciële mindset en affiniteit met bouwmaterialen.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met bouwmaterialen en tegels.
• Commerciële mindset en drive om kansen te signaleren.
• ERvaring met verkoop en/of klantenservice is een pré.

Responsibilities

• Klanten adviseren over ons assortiment, met tegels als specialisatie, offertes opstellen en aanvragen opvolgen.
• Nauwkeurig verwerken van bestellingen in het systeem en afstemmen van leveringen en inkoop met leveranciers en collega’s.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties door heldere communicatie en oplossingsgericht werken.
• Dagelijks schakelen met buitendienst, magazijn en inkoop om optimale service te leveren en commerciële doelen te realiseren.

Skills

Klantgericht

Commerciële mindset

Telefonische communicatie

Goede communicatie

Orderverwerking

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten, zowel aan de telefoon, via de mail als aan de balie. Je denkt actief mee over hun vraagstukken en weet precies hoe je hen kunt helpen de juiste keuzes te maken binnen ons brede assortiment, maar met name als het gaat om tegels. Je schakelt snel tussen klantcontact, orderverwerking en afstemming met collega’s of leveranciers. De combinatie van klantgericht werken en commerciële kansen zien maakt jouw werk dynamisch én impactvol.

Je Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit

• Klanten adviseren over ons assortiment, met tegels als je specialisatie. Daarnaast stel je passende offertes op en volg ik aanvragen actief op, met als doel deze om te zetten in succesvolle orders.
• Nauwkeurig verwerken van bestellingen in het systeem en afstemmen van leveringen en inkoop met leveranciers en collega’s.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties door heldere communicatie, oplossingsgericht werken en het nakomen van afspraken.
• Dagelijks schakelen met buitendienst, magazijn en inkoop om gezamenlijk optimale service te leveren en commerciële doelen te realiseren.

Wat maakt deze functie zo leuk volgens Twan?

"De diversiteit in producten houdt het werk boeiend. Elke dag leer je nieuwe dingen, zeker in het begin. Die constante leercurve maakt dat je jezelf echt blijft ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt het werk altijd interessant."

• Salaris op basis van kennis en ervaring, conform de Hibin cao. Deze functie valt in schaal 7 en 8, met een maximum van € 4.153,15 bruto per maand.
• 37 vakantiedagen: 25 vakantiedagen en 12 atv-dagen bij een fulltime dienstverband. De atv-dagen kun je inzetten voor extra vrije tijd of (deels) laten uitbetalen.
• 8% vakantiegeld, naar keuze jaarlijks of maandelijks uit te laten keren.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer tot maximaal 25 kilometer (enkele reis).
• Goede pensioenvoorziening.
• Medewerkerskorting op bouwmaterialen. Handig als je zelf aan het klussen bent.
• Toegang tot opleidingen en trainingen via onze eigen BMN Academie.
• Doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld Accountmanager.

Je Bent Een Ondernemende Adviseur Die Snel Begrijpt Waar De Klant Naar Op Zoek Is. Je Durft De Telefoon Op Te Pakken, Bent Communicatief Sterk En Weet Klanten Aan Je Te Binden Met Jouw Duidelijke En Vriendelijke Aanpak. Daarnaast Heb Je

• Minimaal Mbo 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt affiniteit met bouwmaterialen en bij voorkeur ervaring met tegels. Je vindt het leuk om je hierin verder te verdiepen en klanten te adviseren over de juiste materialen en toepassingen.
• Een commerciële mindset en de drive om kansen te signaleren en te benutten.
• Ervaring met verkoop en/of klantenservice is een pré.