Commercieel medewerker binnendienst

Erick Personeelsdiensten; Apeldoorn; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2800-€3500 bruto per maand

31 vakantiedagen

Prestatiebonus

Reiskostenvergoeding/OV

Fulltime functie

Ontwikkelingsmogelijkheden

Informele werksfeer

Vers fruit en lunch op kantoor

Job summary

Erick Personeelsdiensten zoekt in Apeldoorn een Commercieel Medewerker Binnendienst voor een internationale dealer van Samsung Climate Solutions. Je werkt in een team van 3 en behandelt het gehele orderproces en technische klantvragen.

Naast facturatie en offertes ondersteun je logistiek en sales, en handel je claims af met tickets. Neventaken zoals HR-werk en wagenparkbeheer bieden kansen tot ontwikkeling in een informele, dynamische omgeving.

Qualifications

• Communicatief sterke en collegiale houding.
• Administratieve taken beheersen en accuraat werken.
• Affiniteit met technische producten en/of logistiek.
• MBO+ werk- en denkniveau is vereist.
• Fulltime beschikbaarheid gevraagd.

Responsibilities

• Facturatie en orderverwerking.
• Beantwoorden van eerste-lijns technische vragen via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van logistiek en sales.
• Behandelen van claims en aanmaken van tickets.
• Opstellen van offertes en projectrapporten.
• Ruime mailboxbeheer en klantcontact.
• Mogelijke neventaken zoals HR-werkzaamheden en wagenparkbeheer.
• Ondersteunen van collega's in magazijn.

Skills

Communicatief sterk

Administratief sterk

Technische affiniteit

Logistiek begrip

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Ben jij administratief sterk onderlegd, affiniteit of ervaring op technisch gebied en vind jij goede service belangrijk? Voor onze opdrachtgever in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst. Interesse gewekt? Lees dan snel verder!

Waar kom je terecht als Commercieel Medewerker Binnendienst? Onze opdrachtgever in Apeldoorn is importeur en distribiteur van Samsung Climate Solutions in de Benelux. Ze hebben een uitgebreid assortiment aan innovatieve warmtepompen, airconditioners en ventilatiesystemen. Het bedrijf voorziet zakelijke klanten en particulieren van een comfortabele woon-en werkomgeving. Het team in Nederland en België bestaat uit 40 collega's. De organisatie heeft korte communicatielijnen en er heerst een informele werksfeer. Samen werken is van groot belang om de klanten het beste advies en service te bieden. Als Commercieel Medewerker Binnendienst maak je deel uit van het team binnendienst, welke bestaat uit 3 collega's. Je komt te werken in een uiterst modern kantoor met uitstekende faciliteiten zodat jij je optimaal kunt ontwikkelen!

Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst? Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je samen met jouw collega's verantwoordelijk voor het gehele orderproces, claims en eerstelijns technische vraagstukken van klanten en leveranciers. Samen ondersteunen jullie de afdelingen logistiek en sales. In deze functie bestaat het grootste gedeelte van je werkzaamheden aan uiteenlopende administratieve werkzaamheden te denken aan facturatie, orderwerking en het bijhouden van de mailbox. Daarnaast ben je telefonisch het eerste aanspreekpunt voor de klant met technische vraagstukken. Daarnaast kent deze functie ook de mogelijkheid om een aantal neventaken op te pakken: hierbij kun je denken aan hr-werkzaamheden, wagenpark beheer of ondersteuning bieden aan de collega's in het magazijn! Al met al een veelzijdige Commerciële Binnendienst functie met een variërend takenpakket!

• Opstellen facturen;
• Orderverwerking;
• Het opstellen van offertes;
• Beantwoorden binnenkomende aanvragen via e-mail;
• Het beantwoorden van eerstelijns diverse (technische) klantvragen;
• Afhandelen van claims en tickets aanmaken;
• Het opmaken van projectrapporten.

• Een uitstekend salaris tussen €2800, - €3500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week (o.b.v. ervaring);
• 31 vakantiedagen;
• Prestatiebonus;
• €0,23 cent reiskostenvergoeding of een OV-vergoeding;
• Een fulltime afwisselende administratieve en telefonische functie;
• Een uitdagende baan met veel ruimte voor neventaken;
• Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen binnen het bedrijf;
• Een informele werksfeer met korte communicatielijnen;
• Dagelijks vers fruit op kantoor én elke dag een verzorgde lunch!

Gevraagd wordt

Wie zoeken wij als Commercieel Medewerker Binnendienst?

• Je bent communicatief sterk, collegiaal toont de juiste inzet;
• Je bent administratief sterk onderlegd;
• Je hebt ervaring of veel affiniteit met technische producten en/of logistiek;
• MBO+ werk- en denkniveau;
• Fulltime beschikbaar!