Commercieel Binnendienst Specialist – Groei & Klantimpact

Op locatie; Harderwijk; On-site; EUR 27,900 - 39,060; Full time

Job summary

Een groeiend familiebedrijf in de energie- en brandstofmarkt zoekt een Commercieel Binnendienst Medewerker. Je biedt ondersteuning aan accountmanagers, behandelt klantvragen en klachten, en zoekt actieve nieuwe klanten. Dit is een kans om je te ontwikkelen binnen een dynamische organisatorische omgeving met doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands in spreken en schrijven vereist.
• Ervaring in klantcontact en commercieel denken.
• Bereidheid om de telefoon te pakken voor potentiële klanten.

Responsibilities

• Ondersteunen van accountmanagers en klanten.
• Behandelen van technische en operationele verzoeken.
• Proactief bellen naar potentiële nieuwe klanten.

Skills

Communicatief sterk

Sociaal

Empathisch

Education

Mbo werk- en denkniveau

Passende commerciële opleiding

Tools

Office365

Job description

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op!

Als Commercieel Binnendienst Medewerker bied jij ondersteuning aan de accountmanagers en de klant. Je staat klaar voor vragen en opmerkingen van bestaande klanten. Je behandelt technische en operationele verzoeken, handelt klachten af en zoekt naar oplossingen. Ook bel je proactief naar potentiële nieuwe klanten. In alle gesprekken voelt de klant zich gehoord en geholpen. Wanneer het nodig is, help je het salesteam.

Deze werkgever is een groot familiebedrijf met meerdere grote merken in de energie- en brandstofmarkt. Binnen de organisatie zijn veel doorgroeimogelijkheden en je krijgt volop ruimte om jezelf door te ontwikkelen op een voor jouw specifiek terrein.

Je bent communicatief sterk en een echt mensenmens. Je weet de balans te houden tussen je commerciële instelling en je klantgerichte instelling. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en het gesprek aan te gaan met een potentiële klant. Je bent sociaal, integer en empatisch. Daarnaast heb jij:

• Mbo werk- en denkniveau;

• Bij voorkeur een passende commerciële opleiding;

• Werkervaring in sales of commercie is pre;

• Ervaring met Office365.

In deze rol is het essentieel dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft vanwege de communicatie met klanten en collega’s. Ook is de voorkeur dat je in de omgeving van de werkgever woont, in verband met (deels) werken op kantoor.

Kun jij je (deels) herkennen in deze vacature? Reageer dan vooral! We gaan graag met jou in gesprek om jou beter te leren kennen. Neem contact met ons op!