Commercieel Binnendienst: Klant & Orderflow Expert

van nes + plaisier personeelsdiensten; Ridderkerk; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenpremie

25 vakantiedagen

Gezellige werksfeer

Teamactiviteiten

Vast dienstverband

Internationale werkomgeving

Job summary

Van Nes + Plaisier personeelsdiensten zoekt een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst in Ridderkerk. Je bent de schakel tussen klanten en interne afdelingen en beheert het volledige order- en klantproces van aanvraag tot aftersales.

Je stelt offertes op, verwerkt orders in het ERP-systeem (Business Central) en bewaakt levertijden. Verder beheer je klantgegevens, afhandeling van retouren en ondersteuning bij facturatie en betalingsafhandeling.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in FMCG.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met ERP-systemen (Business Central is een pré).
• Kennis van logistiek & export buiten de EU is een pré.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
• Je kunt snel schakelen en hebt cijfermatig inzicht.

Responsibilities

• Beheren van het volledige order- en klantproces van A tot Z en fungeren als verbindende schakel tussen klanten, sales, supply chain, productie en logistiek.
• Opstellen van offertes, verwerken van orders in het ERP-systeem en bewaken van leveringsvoortgang.
• Afstemmen met interne afdelingen voor tijdige productie en levering volgens klantwensen en interne processen.
• Onderhouden van klantgegevens, verwerken van retouren en ondersteunen bij financiële afhandelingen zoals facturatie.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Cijfermatig inzicht

Teamwork

Education

HBO diploma of hoger

Tools

Business Central

Job description

Van Nes + Plaisier personeelsdiensten zoekt een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst in Ridderkerk. Je bent de schakel tussen klanten en interne afdelingen en beheert het volledige order- en klantproces van aanvraag tot aftersales.

Je stelt offertes op, verwerkt orders in het ERP-systeem (Business Central) en bewaakt levertijden. Verder beheer je klantgegevens, afhandeling van retouren en ondersteuning bij facturatie en betalingsafhandeling.