Commercieel administratief medewerker

Actief Select; Utrecht; On-site; EUR 37,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstverband 32-40 uur

Dagdienst

Salaris tot €3.600 bruto/maand

Bonusregeling

8% vakantiegeld

Korting zorgverzekering

25 vakantiedagen

12 ADV-dagen

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Plieger zoekt een Commercieel Administratief Medewerker Binnendienst om klanten te helpen en administratieve processen strak te laten lopen. Je fungeert als stille kracht achter een goed georganiseerd proces en zorgt dat alle informatie accuraat en tijdig verwerkt wordt.

Je werkt in een dynamische omgeving waar klantcontact, digitalisering en teamwork centraal staan. Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden maken deel uit van de vacature.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met administratieve systemen of CRM is mooi meegenomen.
• Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en houdt overzicht.

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt voor klanten; vragen snel en vriendelijk afhandelen.
• Orders en aanvragen nauwkeurig verwerken en administratief soepel laten verlopen.
• Collega’s van binnen- en buitendienst ondersteunen en dossiers overzicht houden.
• Knelpunten in processen signaleren en meedenken over verbeteringen en efficiënter werken.

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Structuur & organisatie

Communicatie

Leergierigheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM

CRM systemen

Job description

Omschrijving

Word jij enthousiast van structuur, klantcontact én het gevoel dat alles dankzij jou soepel loopt? Dan is dit een rol waarin je echt je plek vindt. Als Commercieel Administratief Medewerker Binnendienst ben jij degene die zorgt dat klanten zich gehoord voelen en collega’s kunnen vertrouwen op een strakke administratie. Jij bent de stille kracht achter een goed georganiseerd proces – en dat maakt jouw werk elke dag zichtbaar en waardevol.

Wat maakt deze functie leuk?

Je hebt veel afwisseling. Het ene moment help je een klant telefonisch verder, het andere moment zorg je dat een order perfect verwerkt wordt of los je een vraag op die dreigt vast te lopen. Jij houdt het overzicht, schakelt makkelijk en denkt mee over hoe dingen slimmer kunnen.

Wat Ga Je Doen

In deze veelzijdige rol combineer je klantcontact met administratieve verantwoordelijkheid. Geen dag is hetzelfde en je schakelt continu tussen verschillende werkzaamheden.

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat vragen snel, vriendelijk en professioneel worden opgelost
• Je verwerkt orders en aanvragen nauwkeurig en bewaakt dat alles administratief soepel verloopt
• Je ondersteunt collega’s van binnen- en buitendienst en houdt overzicht in lopende dossiers
• Je signaleert knelpunten in processen en denkt actief mee over verbeteringen en efficiënter werken

Daarnaast beantwoord je vragen via telefoon en e-mail, los je klachten op, bewaak je de voortgang van dossiers en werk je samen met verschillende interne afdelingen.

Wat wij jou bieden

Bij Plieger Werk Je In Een Stabiele En Toonaangevende Organisatie Met Meer Dan 100 Jaar Ervaring In De Installatiebranche. Je Komt Terecht In Een Professionele Maar Informele Werkomgeving, Waar Samenwerken, Eigen Verantwoordelijkheid En Ontwikkeling Centraal Staan. Je Kunt Rekenen Op

• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week, met de intentie om dit om te zetten naar een vast contract.
• Een baan van maandag t/m vrijdag in de dagdienst.
• Een marktconform salaris tot €3.600,- bruto per maand (o.b.v. 38 uur), afhankelijk van jouw ervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een bonusregeling, 8% vakantiegeld en korting op je zorgverzekering.
• 25 vakantiedagen en 12 ADV-dagen.
• Veel vrijheid en vertrouwen in je rol, met ruimte om mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

Bij Plieger krijg je de kans om mee te groeien in een organisatie die blijft investeren in mensen, processen en digitalisering en waar jouw bijdrage echt telt.

Over de opdrachtgever

Plieger is al meer dan 100 jaar een toonaangevende specialist in sanitair, verwarming, installatie, lucht & ventilatie en elektra. Met ruim 150.000 artikelen, meer dan 700 collega’s en een landelijk netwerk van expressen en showrooms bedienen we dagelijks installateurs, professionals én consumenten. Vanuit onze eigen logistiek en sterke merken combineren we vakkennis, service en betrouwbaarheid. Werken bij Plieger betekent werken bij een stabiele organisatie waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Wat wij van je vragen

Jij Voelt Je Prettig In Een Administratieve En Klantgerichte Rol En Krijg Je Energie Van Het Oplossen Van Vragen. Je Werkt Gestructureerd, Denkt In Oplossingen En Bent Digitaal Vaardig. Ervaring Met Administratieve Systemen Of Een CRM Is Mooi Meegenomen, Maar Zeker Geen Must – We Vinden Het Vooral Belangrijk Dat Je Leergierig Bent En Graag Meedenkt. Verder Breng Je Mee

• Hbo werk- en denkniveau
• Je beschikt over uistekende communicatie in de nederlandse taal communiceert duidelijk en klantgericht
• Je werkt nauwkeurig en houdt graag overzicht
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden