Cloud Support Engineer Kubernetes Linux

Workbuddy-1; Den Haag; On-site; EUR 42,000 - 51,000; Part time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Cloud Support Engineer om bij te dragen aan de stabiele, veilige en beschikbare werking van het private cloudplatform voor de AIVD en MIVD. Je werkt in het Cloud Services-team en ondersteunt DevOps-teams bij problemen, beheert de cloudomgeving en draagt bij aan automatisering en monitoring.

De functie vereist minimaal 2 jaar relevante ervaring als Technical Specialist, aansluitend op eCF-profiel C.03 Dienstverlening, met Linux en Kubernetes-ervaring.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist (minimaal).
• Minimaal 2 jaar aantoonbare professionele werkervaring als Technical Specialist of vergelijkbaar.
• Aantoonbare aansluiting op eCF Technical Specialist, referentiegebied C.03 Dienstverlening.
• Professionele ervaring met Linux en Kubernetes.
• Kennis van containers en cloud native infrastructuur.
• Ervaring met technische ondersteuning, IT-servicemanagement en incidentmanagement.
• Ervaring met beheer van IT-infrastructuur en diensten.
• Bereidheid tot detachering en 32 uur per week.
• VOG/VGB en veiligheidsscreening zijn vereist.
• CV in het Nederlands en maximaal 5 pagina’s.
• Motivatie verplicht en STAR-methodiek aanbevolen.

Responsibilities

• Beantwoorden van DevOps-vragen en onderzoeken van technische problemen.
• DevOps-teams faciliteren met een schaalbaar cloudplatform.
• Bijdragen aan stabiel en veilig beschikbaar houden van de private cloud-infrastructuur.
• Beheren en onderhouden van cloudinfrastructuur; werken met Linux, containers en Kubernetes.
• Productie- en clouddiensten monitoren; incidenten registreren en afhandelen.
• Automatiseren van processen via Infrastructure-as-Code.

Skills

Linux

Kubernetes

Containers

Cloud

IT-servicemanagement

Incidentmanagement

Monitoring

Automation

Documentatie

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Samenvatting

Voor het Ministerie van Defensie zoeken wij een Cloud Support Engineer die bijdraagt aan de stabiele, veilige en beschikbare werking van het private cloudplatform voor de AIVD en MIVD.

Je wordt onderdeel van het Cloud Services team en vormt een belangrijke schakel tussen technische ondersteuning en Cloud Engineering. Je ondersteunt DevOps-teams bij technische problemen, beheert en verbetert de cloudomgeving en draagt bij aan automatisering, monitoring, incidentafhandeling en innovatie.

Je werkt met een cloud native platform waarin onder andere Linux, containers, Kubernetes en Infrastructure-as-Code centraal staan. De omgeving is bedrijfskritisch: de infrastructuur ondersteunt applicaties en gegevensverwerking voor de Nederlandse inlichtingendiensten.

Voor deze opdracht moet je aantoonbaar aansluiten op het eCF-profiel Technical Specialist, referentiegebied C.03 Dienstverlening, met minimaal 2 jaar relevante professionele werkervaring. Je cv moet deze aansluiting expliciet aantonen.

Salarisindicatie: €3.800 – €4.600 bruto per maand o.b.v. 40 uur.

Knock-out criteria

Voldoe je niet aantoonbaar aan alle onderstaande criteria? Dan kunnen wij je niet voor deze functie voorstellen. De gevraagde opleiding, kennis en ervaring moeten concreet uit je cv blijken.

• Je beschikt over aantoonbaarhbo werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal2 jaar aantoonbare professionele werkervaring in een functie die aansluit op het gevraagde eCF-profielTechnical Specialist.
• Je cv maakt aantoonbaar de aansluiting met het eCF-profielTechnical Specialist, referentiegebied C.03 Dienstverlening.
• Je hebt aantoonbare professionele ervaring met technische ondersteuning en het oplossen van technische IT-problemen.
• Je hebt aantoonbare professionele ervaring metLinux.
• Je hebt aantoonbare professionele ervaring metKubernetes.
• Je hebt aantoonbare ervaring met dienstverlening, beheer en/of ondersteuning binnen een technische infrastructuuromgeving.
• Je bent beschikbaar voor32 uur per week.
• Je bent beschikbaar om de werkzaamhedenop locatie uit te voeren; hybride werken is niet mogelijk.
• Je bent beschikbaar voor eendetacheringsdienstverband.
• Je bent bereid en in staat de vereisteVOG-, VGB- en veiligheidsscreening te doorlopen.
• Je cv wordt volgens de aanvraag in hetNederlands aangeleverd.
• Je cv is maximaal5 pagina’s.
• Je cv wordt aangeleverd alsPDF.
• Je levert de verplichte motivatie aan.
• De relevante werkzaamheden en competenties worden in het cv bij voorkeur volgens deSTAR-methodiekonderbouwd.

Deze functie is niet passend wanneer

• Je minder dan 2 jaar aantoonbare relevante ervaring hebt als Technical Specialist of in een inhoudelijk vergelijkbare functie.
• Je cv onvoldoende duidelijk maakt hoe jouw ervaring aansluit op eCF-profiel Technical Specialist, referentiegebied C.03 Dienstverlening.
• Je ervaring voornamelijk bestaat uit functionele ondersteuning zonder voldoende technische infrastructuurkennis.
• Je geen aantoonbare professionele ervaring hebt met Linux.
• Je geen aantoonbare professionele ervaring hebt met Kubernetes.
• Je uitsluitend reguliere servicedeskervaring hebt en onvoldoende technische diepgang hebt om problemen van DevOps-teams zelfstandig te onderzoeken.
• Je uitsluitend software ontwikkelt en geen aantoonbare ervaring hebt met beheer, technische ondersteuning of infrastructuur.
• Je onvoldoende ervaring hebt met incidentafhandeling, monitoring en het operationeel beschikbaar houden van IT-diensten.
• Je uitsluitend op afstand wilt werken.
• Je niet beschikbaar bent voor 32 uur per week.
• Je niet beschikbaar bent voor detachering.
• Je niet bereid of in staat bent de vereiste veiligheidsscreening te doorlopen.
• Je cv niet in het Nederlands kan worden aangeleverd.
• Je cv langer is dan 5 pagina’s.

Wat ga je doen

Als Cloud Support Engineer werk je binnen het Cloud Services team dat als interne cloudprovider voor de AIVD en MIVD functioneert. Het team beheert de volledige infrastructuur binnen een eigen private omgeving.

Je vormt de schakel tussen eerstelijns technische ondersteuning en Cloud Engineering. Daarmee ben je zowel bezig met het oplossen van dagelijkse technische problemen als met het structureel verbeteren van het platform en de dienstverlening.

Je gaat onder andere:

• vragen van DevOps-teams beantwoorden;
• technische problemen van DevOps-teams onderzoeken en oplossen;
• DevOps-teams faciliteren met een schaalbaar cloudplatform;
• bijdragen aan het stabiel en veilig beschikbaar houden van de private-cloudinfrastructuur;
• cloudinfrastructuur beheren en onderhouden;
• werken met Linux-gebaseerde omgevingen;
• werken met containers en Kubernetes;
• bijdragen aan een cloud native platform;
• werken met Infrastructure-as-Code;
• productie- en clouddiensten monitoren;
• service-incidenten registreren, analyseren en afhandelen;
• potentiële serviceverstoringen vroegtijdig signaleren;
• proactieve maatregelen nemen om verstoringen te voorkomen;
• bijdragen aan capaciteitsplanning en informatiebeveiliging;
• monitoring- en beheertools onderhouden;
• scripts en procedures beheren en verbeteren;
• operationele documentatie actueel houden;
• hardware-, software- en servicetoepassingen onderhouden;
• software- en hardwareproblemen identificeren en oplossen;
• diagnostische programma’s en testmiddelen gebruiken om problemen te lokaliseren;
• systeemadressen en configuraties documenteren;
• waar nodig hardware en software configureren;
• tijdelijke technische oplossingen toepassen om beveiliging en functionaliteit te handhaven;
• processen automatiseren om de dienstverlening efficiënter en betrouwbaarder te maken;
• nieuwe trends en technische ontwikkelingen onderzoeken en toepassen waar deze de omgeving verbeteren.

Wat breng je mee

Je bent technisch sterk, servicegericht en in staat om in een kritieke infrastructuuromgeving zorgvuldig te werken.

Je beschikt over:

• hbo werk- en denkniveau;
• minimaal 2 jaar relevante professionele ervaring als Technical Specialist of in een vergelijkbare technische functie;
• aantoonbare aansluiting op eCF Technical Specialist, referentiegebied C.03 Dienstverlening;
• professionele ervaring met Linux;
• professionele ervaring met Kubernetes;
• kennis van containers en cloud native infrastructuur;
• ervaring met technische ondersteuning;
• ervaring met IT-servicemanagement en incidentmanagement;
• ervaring met beheer van IT-infrastructuur en diensten;
• het vermogen technische problemen systematisch te diagnosticeren;
• ervaring met monitoring en beheer;
• interesse in automatisering en Infrastructure-as-Code;
• aandacht voor continuïteit, beschikbaarheid en informatiebeveiliging;
• het vermogen technische documentatie zorgvuldig bij te houden;
• een proactieve houding bij het voorkomen en oplossen van verstoringen;
• goede communicatieve vaardigheden voor samenwerking met DevOps Engineers en andere gebruikers van het platform;
• voldoende zelfstandigheid om operationele technische problemen effectief af te handelen.

Pré

• Meer dan 2 jaar aantoonbare relevante werkervaring binnen het gevraagde eCF-profiel.
• Aantoonbare werkervaring binnen het Ministerie van Defensie.
• Aantoonbare werkervaring binnen een andere overheidsorganisatie.
• Aanvullende ervaring met cloud native infrastructuur.
• Ervaring met Infrastructure-as-Code en automatisering binnen platformomgevingen.

Over de organisatie

Het Cloud Services team ondersteunt de AIVD en MIVD met een eigen private-cloudomgeving. Het team functioneert als interne cloudprovider en beheert de infrastructuur waarop DevOps-teams applicaties ontwikkelen en beschikbaar stellen voor duizenden medewerkers.

Binnen deze omgeving zijn continuïteit, beschikbaarheid en veiligheid essentiële voorwaarden. De infrastructuur ondersteunt applicaties en gegevens die worden gebruikt bij de verwerking van inlichtingeninformatie.

Als Cloud Support Engineer ben je een belangrijk technisch aanspreekpunt voor de DevOps Engineers die van het platform gebruikmaken. Je helpt problemen oplossen, bewaakt de stabiliteit van de dienstverlening en draagt tegelijkertijd bij aan structurele verbetering, automatisering en innovatie van het platform.

Praktische informatie

• Opdrachtgever: Ministerie van Defensie
• Functie: Cloud Support Engineer
• Locatie: Den Haag
• Uren: 32 uur per week
• Startdatum: 30 oktober 2026
• Hybride werken: nee
• Vereiste aanwezigheid: werkzaamheden worden op locatie uitgevoerd
• Consignatiediensten: nee
• Dienstverband: Detachering
• Salarisindicatie: €3.800 – €4.600 bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Opleidingsniveau: hbo werk- en denkniveau
• eCF-profiel: Technical Specialist
• eCF-referentiegebied: C.03 Dienstverlening
• Ervaring: minimaal 2 jaar aantoonbare relevante werkervaring binnen het gevraagde eCF-profiel of een soortgelijke functie
• Technologie: onder andere Linux en Kubernetes
• Taal: professionele beheersing van het Nederlands
• CV-taal: Nederlands
• CV: maximaal 5 pagina’s
• CV-formaat: PDF
• CV-opmaak: bij voorkeur volgens de STAR-methodiek
• Motivatie: verplicht
• Screening: VOG, VGB en een veiligheidsonderzoek
• BYOD/device: nee

Sollicitatie

Voor deze Defensie-opdracht is het onvoldoende om alleen functietitels en een lijst met technologieën in je cv te noemen. De aansluiting op het gevraagde eCF-profiel Technical Specialist, referentiegebied C.03 Dienstverlening moet aantoonbaar uit je professionele ervaring blijken.

Beschrijf daarom per relevante opdracht of functie concreet:

• welke rol je vervulde;
• in welke periode je deze rol uitvoerde;
• welke technische infrastructuur je beheerde of ondersteunde;
• welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden;
• hoe deze werkzaamheden aansluiten op het eCF-profiel Technical Specialist;
• hoe je verantwoordelijkheid droeg voor betrouwbare en beschikbare IT-dienstverlening;
• welke ervaring je hebt met Linux;
• welke ervaring je hebt met Kubernetes;
• welke cloud- of containerplatformen je hebt ondersteund;
• welke technische incidenten je onderzocht en oploste;
• hoe je incidentmanagement toepaste;
• welke monitoring- en beheertools je gebruikte;
• welke automatiseringen of scripts je ontwikkelde of beheerde;
• hoe je technische documentatie en configuraties bijhield;
• welke werkzaamheden je uitvoerde rondom continuïteit en informatiebeveiliging;
• hoe je samenwerkte met DevOps-teams of vergelijkbare technische gebruikers;
• welke Infrastructure-as-Code-ervaring je hebt, wanneer van toepassing;
• welke ervaring je hebt binnen Defensie of een andere overheidsorganisatie.

STAR is voor deze aanvraag nadrukkelijk relevant. Beschrijf belangrijke voorbeelden daarom bij voorkeur concreet vanuit de situatie, jouw taak en verantwoordelijkheid, de uitgevoerde acties en het behaalde resultaat.

Let op de CV-taal: het cv moet volgens de aanvraag in het Nederlands worden aangeleverd.

Het cv moet als PDF worden aangeleverd en mag maximaal 5 pagina’s bevatten. Daarnaast is een motivatie verplicht.

Zorg dat de eCF-aansluiting direct beoordeelbaar is. Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties onvoldoende aantoonbaar terugkomen, kunnen volgens de aanvraag niet volledig op geschiktheid worden beoordeeld.