Client Services Director

Campagne; Rotterdam; Vor Ort; EUR 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Kantoor Rotterdam met dakterras

Zusammenfassung

Campagne zoekt een energieke Client Services Director in Rotterdam die als sparringpartner de koers uitzet en vertrouwen bouwt bij onze grootste klanten. Je onderhoudt relaties op directieniveau en stuurt teams aan voor groei en uitstekende resultaten.

Je combineert business sense met creativiteit en neemt strategische verantwoordelijkheid voor P&L en financiële resultaten. Een dynamische, professionele werkplek met ruimte voor ontwikkeling in een toonaangevend bureau is geboden.

Qualifikationen

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Zo’n 8 tot 15 jaar bureau-ervaring (reclame/communicatie).
• Aantoonbare trackrecord in aansturen van accounts en klantenteams.
• Sterke strategische inzichten en uitstekende presentatie- en onderhandelingsvaardigheden.
• Gezond financieel en commercieel gevoel.
• Spreekt en schrijft Engels op professioneel niveau.

Aufgaben

• Relatiemanagement & strategie: vaste aanspreekpunt voor key accounts, business begrijpen en adviseren.
• Mensen & energie: klantenteams samenstellen, Accountteam coachen en werkomgeving stimuleren.
• Commercieel leiderschap en groei: koers bepalen, groeistrategieën, klantpresentaties leiden.
• Bureaukoers: sturen op rendement, forecasts en samenwerking tussen strategie, creatie en activatie.
• P&L- en financieel management: omzet, marge en winstgevendheid sturen.

Kenntnisse

Relatiemanagement

Strategisch inzicht

Commercieel leiderschap

Presentatievaardigheden

Professioneel Engels

Ausbildung

HBO/WO niveau

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Ben jij de energieke verbinder die klantrelaties niet alleen onderhoudt, maar laat vliegen? Snap je dat geweldig creatief werk begint bij échte aandacht voor de mens achter de klant én het team? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe CSD!

Als Client Services Director ben jij het gezicht, het hart en de strategische motor van onze klanten. Je beweegt je moeiteloos tussen boardroom-discussies, creatieve brainstorms en de dagelijkse dynamiek van het bureau. Je bent meer dan een accountverantwoordelijke: je bent een sparringpartner die energie brengt, vertrouwen bouwt en de koers uitzet voor duurzame groei.

Wat je gaat doen

Je bouwt aan relaties en business die tegen een stootje kunnen en zorgt dat onze klantenteams op hun best functioneren.

• Relatiemanagement & strategie: Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze belangrijkste key accounts. Je snapt hun business, voelt aan wat er speelt en helpt ze met scherpe marketing-, merk- en communicatieadviezen verder te groeien. Grote klantrelaties bouw je uit tot langdurige partnerships, vooral op directie- en C-level. Klanten bedien je niet alleen in de uitvoering, maar challenge je strategisch en adviseer je over hun commerciële en digitale koers.
• Mensen & energie: Je stelt klantenteams samen, coacht het Accountteam en creëert een veilige, inspirerende werkomgeving waarin iedereen happy is en kan groeien.
• Commercieel leiderschap en groei: Commerciële koers bepalen, groeistrategieën ontwikkelen en sturen op resultaat. Je ziet kansen voor uitbreiding bij bestaande klanten en pakt vol energie de leiding bij klantpresentaties.
• Bureaukoers: Als onderdeel van het management stuur je op gezond rendement, heldere forecasts en een efficiënte samenwerking tussen strategie, creatie en activatie.
• P&L- en financieel management: Je stuurt op omzet, marge en winstgevendheid en maakt onderbouwde financiële keuzes.
• Innovatief & AI: Nieuwe technologie, waaronder AI, vertalen naar proposities, klantwaarde en commerciële kansen.
• Change & cultuur leadership: Innovatie stimuleren en tegelijkertijd bijdragen aan een positieve team- en bedrijfscultuur.

Wie jij bent

Ervaring is de basis, maar wie jij bent als mens maakt het verschil.

• Je brengt energie: Waar jij binnenkomt, gaat ieders energielevel omhoog. Je bent positief, daadkrachtig en krijgt mensen mee, zowel bij de klant als binnen het bureau.
• Je hebt oprechte aandacht: Je bent een luisteraar en een fijne gesprekspartner. Je weet wat er speelt bij je klanten en in je team, ruim voordat het op de agenda staat.
• Je bent een bouwer: Je denkt in kansen en weet ingewikkelde situaties om te buigen naar heldere oplossingen en langdurige samenwerkingen.
• Je combineert gevoel met zakelijkheid: Je bent relationeel ijzersterk, maar verliest de commerciële doelen, budgetten en marges nooit uit het oog.

Wat neem je mee?

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Zo'n 8 tot 15 jaar ervaring aan bureauzijde (reclame of communicatie).
• Een bewezen trackrecord in het aansturen van accounts en (klanten)teams.
• Sterke strategische inzichten en uitstekende presentatie- en onderhandelingsvaardigheden.
• Een gezond financieel en commercieel gevoel.
• Spreekt en schrijft Engels op professioneel niveau.

Wat bieden wij?

Een sleutelrol binnen ons bureau waar jouw persoonlijkheid en leiderschap direct impact hebben. Je krijgt alle ruimte om het verschil te maken, teams te laten groeien en fantastisch werk neer te zetten voor prachtige merken.

Arbeidsvoorwaarden & cultuur

Onze 'Wanna be loved?'-propositie vormt niet alleen de basis voor ons advies aan klanten, maar tekent ook de betrokken manier waarop we met elkaar samenwerken. Binnen de organisatie en naar onze klanten en relaties toe.

Je komt te werken in een dynamisch en professioneel team in het hartje van Rotterdam (mooiste uitzicht van Rotterdam en een dakterras). Wij bieden marktconforme arbeidsvoorwaarden en volop ruimte voor professionele ontwikkeling.

Campagne | Weena 250 (gebouw Weena 200) | Toren C, 12e verdieping | 3012 NJ Rotterdam | www.campagne.nl