Casemanager

Medux; Netherlands; Hybrid; EUR 35,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsfeestjes

Gezellige borrels en jaarlijkse bbq's

€1.000 bonus voor elke nieuwe collega

Korting op woon- & zorgverzekeringen

Sporten met korting

25 vakantiedagen per jaar

Job summary

Medux zoekt een casemanager om cliënten te ondersteunen in complexe trajecten en samen met zorgverleners en aannemers te zorgen voor de best passende oplossingen. Je bewaakt voortgang, schakelt tijdig bij en bewaakt afspraken.

Je werkt nauw samen met consulenten, ergotherapeuten en leveranciers en denkt mee over verbeteringen in de dienstverlening. Een HBO-niveau en ervaring met complexe trajecten zijn vereist, met aandacht voor heldere communicatie.

Qualifications

• HBO-niveau vereist.
• Ervaring met begeleiden van complexe trajecten.
• Goede communicatieve vaardigheden met verschillende doelgroepen.

Responsibilities

• Begeleiden van complexe casussen van begin tot eind.
• Samen met betrokkenen een plan van aanpak opstellen en uitvoeren.
• Contact houden met cliënten, opdrachtgevers en externe partners.
• Klachten coördineren en volgens afspraken afhandelen.
• Collega’s ondersteunen en meedenken over verbeteringen in processen.

Skills

HBO-niveau

Complexe trajecten begeleiden

Communiceren met diverse doelgroepen

Education

HBO-werk- en denkniveau

Job description

Bij Medux werken we elke dag met één doel: mensen ondersteunen in hun zelfstandigheid en kwaliteit van leven. Als casemanager speel jij hierin een belangrijke rol. Jij staat naast de cliënt, juist wanneer het ingewikkeld wordt. Je zorgt dat situaties overzichtelijk blijven, dat afspraken worden nagekomen en dat iedereen samenwerkt met één doel voor ogen: de best passende oplossing voor de cliënt.

Als casemanager ben jij degene die het overzicht houdt in complexe trajecten. Je schakelt met klanten, collega’s en externe partijen en zorgt dat iedereen op één lijn zit. Je kijkt verder dan alleen de aanvraag en stelt de vraag achter de vraag. Zo weet je snel wat er nodig is en zorg je dat er een plan komt dat werkt voor de cliënt én past binnen de afspraken met de opdrachtgever.

Je volgt de voortgang van de casus van begin tot eind. Je blijft in contact met alle betrokkenen, stuurt bij waar nodig en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Ook bij klachten pak jij de regie, zodat situaties snel en goed worden opgelost. Ondertussen ondersteun je collega’s in de vestiging bij langdurige trajecten en denk je mee over verbeteringen in de dienstverlening.

Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en externe partners zoals consulenten, ergotherapeuten en leveranciers. Jij zorgt dat alles goed op elkaar aansluit en dat de cliënt zich gehoord voelt gedurende het hele traject.

• Je begeleidt complexe casussen en bewaakt de voortgang van begin tot eind
• Je stel samen met betrokkenen een plan van aanpak op en zorgt dat dit wordt uitgevoerd
• Je onderhoudt contact met cliënten, opdrachtgevers en externe partners
• Je coördineert en handelt klachten zorgvuldig en volgens de afspraken af
• Je ondersteunt collega’s en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijze

Wat je van ons mag verwachten

Je komt te werken in een organisatie waar je écht impact maakt. Dat doe je met fijne collega’s en op een plek waar volop aandacht is voor jouw ontwikkeling. Je verdient tussen de €3.152,87 en €4.763,30 per maand op basis van 40 uur. Je kiest zelf of je 32 of 40 uur werkt. En door onze lage pensioenpremie houd je netto meer geld over!

Je bent iemand die overzicht houdt en makkelijk schakelt tussen verschillende partijen. Je werkt gestructureerd, communiceert duidelijk en laat je niet snel uit het veld slaan wanneer situaties complex worden.

• Bedrijfsfeestjes
• Gezellige borrels en jaarlijkse bbq's, die je niet wilt missen.
• Ontvang €1.000 bonus voor elke nieuwe collega die jij aandraagt.
• Korting op woon & zorgverzekeringen
• Regel je woon-, auto- of zorgverzekering met extra korting via Medux.
• Sporten met korting
• Korting op je fitness-abonnement of sport-contributie, om vitaal te blijven.
• Bespaar al snel tot 40% korting of schaf een nieuwe aan o.b.v. inhouding van salaris.
• Korting op het shoppen van tickets, mode, elektronica, beauty en meer in onze shop.
• Maximaal 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband + de mogelijkheid om 10 bij te kopen.
• Ontvang €0,25 per kilometer voor woon-werkverkeer vanaf de eerste kilometer. OV wordt volledig vergoed.

• Je hebt een hbo werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met het begeleiden van complexe trajecten of casuïstiek
• Je communiceert makkelijk met verschillende doelgroepen, zowel intern als extern
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt

Klaar voor een baan waarin je écht iets betekent voor anderen? Solliciteer vandaag nog en word Casemanager bij Medux.

Dit doen we bij Medipoint

Binnen Medux is Medipoint dé specialist in zorghulpmiddelen, die het dagelijks leven makkelijker maken. Of het nu gaat om zelfstandig kunnen douchen, bewegen of langer thuis wonen. Wij zorgen dat het kan.

Samen met zorgverzekeraars, gemeenten en zorgorganisaties zorgen we dat iedereen eenvoudig bij ons terechtkan. Huren, lenen of kopen, wij maken het makkelijk en persoonlijk. Met jouw inzet maak je écht impact. Ben jij betrokken, praktisch ingesteld en een echte teamspeler? Dan voel jij je bij ons op je plek.

Het sollicitatieproces

Binnen 2 werkdagen weet je waar je aan toe bent

Digitale kennismaking

Lijkt het te passen? Dan plannen we een kennismaking, gewoon digitaal vanaf je bank

Eerste gesprek

We zien je graag bij ons op de vestiging voor een echte kennismaking

Bij sommige rollen willen we jouw talenten nóg beter leren kennen

Tweede gesprek

In dit gesprek gaan we dieper in op de inhoud en de match met het team

Is er een match? Dan doen we je graag een voorstel

Bij Medux is iedereen welkom. We moedigen je dan ook aan om te solliciteren, ongeacht je achtergrond, leeftijd, of ervaring. Kom je bij ons in dienst? Dan vragen wij je, i.v.m. onze dienstverleningen, een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overhandigen

Deze vacatures vind je misschien ook leuk